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六星教育怎么退費?退費操作簡單,流程透明!

2023-03-23 15:17 作者:六星云課堂  | 我要投稿

六星教育是一家專注于培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)IT專業(yè)人才的線上培訓機構(gòu),開設(shè)有PHP、C/C++、游戲開發(fā)、Python、Java、WEB前端、原畫、插畫、平面設(shè)計等10大熱門課程。作為一家專注于在線教育的品牌,我們一直以來不斷努力,為學生提供優(yōu)質(zhì)的教學資源和服務(wù),讓他們能夠更好地實現(xiàn)自己的夢想。但是,也難免有一些學生因為各種原因需要退費,那么,六星教育怎么退費呢?


首先,關(guān)于“退款申請”的問題,六星教育為學員提供了多種渠道。學員可以直接聯(lián)系售后老師,向其發(fā)起退款申請,并說明退款原由;售后老師會根據(jù)退款原由和合同約定退款條件,協(xié)商解決退款問題。如果學員愿意接受扣費退學,售后老師會根據(jù)合同約定以及學習進度、資料獲取等情況進行費用扣除,并填寫退款申請表。

接著,根據(jù)《退款協(xié)議》,簽訂合同解除協(xié)議,解除合同。售后老師會向財務(wù)發(fā)起退款申請,而財務(wù)在收到退款申請后,于1-5個工作日內(nèi)按退款申請表的金額原路返回學員賬戶。如果是騰訊課堂有錢花/京東白條等分期支付的學費,由六星教育財務(wù)1-3個工作日處理完平臺退款申請,實際到賬根據(jù)分期平臺的時間為準。

退款問題無法解決或?qū)W員對退款協(xié)商有異議,也可以撥打投訴電話:0731-85573019。六星教育一直保持著透明、公正的退費政策和方便快捷的退款流程,力求做到讓每一個學員都輕松、愉快地學習。

總之,六星教育一直以來都非常重視學生的退費問題,有著完善的退費機制和良好的售后服務(wù)。六星始終堅持著學員至上的宗旨,希望每一位學員都能夠在六星教育的課程中得到好的學習體驗,為自己的未來打下堅實的基礎(chǔ)!


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