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2月6日零點(diǎn)剛過(guò)，近50名游客從廣州白云機(jī)場(chǎng)起飛，分別前往阿聯(lián)酋迪拜和埃及開(kāi)羅，進(jìn)行為期6天和10天的旅行。

這是時(shí)隔三年全國(guó)首個(gè)出發(fā)的出境旅游團(tuán)。據(jù)文旅部和國(guó)務(wù)院此前通知，2月6日起，試點(diǎn)恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴20個(gè)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，與此同時(shí)，恢復(fù)港澳團(tuán)隊(duì)旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

自此，中國(guó)出境游正式拉開(kāi)重啟大幕。

多家旅行社搶發(fā)“首團(tuán)”

這段時(shí)間可能是官鍵三年來(lái)最忙的日子：“加班”“宣布產(chǎn)品秒光”“一天接待三家電視臺(tái)采訪”……2月3日下午，接到鈦媒體App來(lái)電時(shí)，他剛參加完一場(chǎng)首發(fā)團(tuán)產(chǎn)品會(huì)。

“廣之旅正在緊鑼密鼓地籌備首團(tuán)出發(fā)，今天的產(chǎn)品會(huì)討論了出發(fā)儀式的相關(guān)事宜，不光是我們旅行社一家，阿聯(lián)酋航空、白云機(jī)場(chǎng)方面都會(huì)參與。會(huì)后還與游客溝通了一下團(tuán)隊(duì)的基本行程和注意事項(xiàng)?！?/p>

據(jù)官鍵介紹，1月20日，在文旅部宣布出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)后，廣之旅內(nèi)部連夜召開(kāi)會(huì)議上線了第一批產(chǎn)品，并推出了針對(duì)首發(fā)團(tuán)的“訂金膨脹”等優(yōu)惠措施。

消費(fèi)者的動(dòng)作也很快。僅就開(kāi)頭提到的廣州飛往阿聯(lián)酋和埃及的首發(fā)團(tuán)來(lái)講，在春節(jié)黃金周期間就已經(jīng)收滿了，復(fù)工之后又多加了位置。“原計(jì)劃兩個(gè)團(tuán)都是20人規(guī)模，結(jié)果一個(gè)成團(tuán)21人，另一個(gè)是24人?！?/p>

除此之外，2月6日，廣之旅總部還有三個(gè)出境旅游團(tuán)，其中之二目的地為泰國(guó)，一個(gè)是柬埔寨。算上全國(guó)分支機(jī)構(gòu)、“機(jī)票+酒店”自由行等產(chǎn)品，該旅行社當(dāng)天共發(fā)出境外游客500余人。

其他各旅行社的“首團(tuán)”亦在當(dāng)日陸續(xù)發(fā)出。由 七心旅游 組織的出境旅游團(tuán)隊(duì)從廣州、上海、昆明等全國(guó)多個(gè)城市啟程，奔赴泰國(guó)曼谷、普吉島、老撾萬(wàn)象等地；中旅旅行組織的多個(gè)出境團(tuán)隊(duì)游首發(fā)團(tuán)分別前往泰國(guó)、新加坡、印度尼西亞等地；中青旅出境游首發(fā)團(tuán)從杭州出發(fā)前往泰國(guó)曼谷；同程旅行首個(gè)出境游團(tuán)隊(duì)則從上海赴泰國(guó)。

7日，還有凱撒旅業(yè)首個(gè)赴歐旅游團(tuán)組啟程；攜程最早的出境團(tuán)同日分別從南寧、惠東及中國(guó)香港飛往泰國(guó)曼谷，進(jìn)行6日5晚的半自助游。

一位從事私人定制游的導(dǎo)游告訴鈦媒體App，自2月6日起，幾乎每天都會(huì)有出境團(tuán)發(fā)出，目的地為泰國(guó)的最多。

事實(shí)上，隨著中國(guó)出入境政策的調(diào)整，今年春節(jié)期間就迎來(lái)出境游熱潮。攜程數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，出境游整體訂單同比增長(zhǎng)640%，內(nèi)地旅客預(yù)訂境外酒店訂單量同比增長(zhǎng)超4倍，跨境機(jī)票訂單增長(zhǎng)4倍以上。

1月20日至2月5日，同程旅行平臺(tái)上，出境跟團(tuán)游產(chǎn)品咨詢量環(huán)比上漲358%，咨詢量最大的出境游目的地國(guó)家為泰國(guó)、柬埔寨和印度尼西亞；飛豬上，33個(gè)國(guó)家及地區(qū)的出境游相關(guān)商品預(yù)訂量同比增長(zhǎng)100%以上，泰國(guó)、馬爾代夫、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家的預(yù)訂量更是同比增長(zhǎng)超10倍。

小團(tuán)、深度游成新趨勢(shì)

自2020年1月26日到2023年2月6日，旅行社出境游業(yè)務(wù)（跟團(tuán)游和“機(jī)+酒”自由行）暫停了整整1107天。期間，相關(guān)旅游企業(yè)遭受打擊，不得不轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，挖掘短途游、開(kāi)發(fā)本地休閑文化產(chǎn)品，甚至延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈至文旅地產(chǎn)服務(wù)、新零售、免稅等領(lǐng)域。

盡管如此，跨境游業(yè)務(wù)并沒(méi)有被拋下。官鍵告訴鈦媒體App，廣之旅一直都保留著一個(gè)出國(guó)游的小組，專門負(fù)責(zé)收集各種出境旅游資源，這也是其能在宣布試點(diǎn)恢復(fù)后快速上線產(chǎn)品的原因。據(jù)了解，廣之旅目前上架的出境游產(chǎn)品數(shù)量已超800款，品類包括團(tuán)隊(duì)游、“機(jī)票+酒店”自由行、定制游、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)、簽證代辦等。

“我們已經(jīng)為恢復(fù)出境服務(wù)生態(tài)做了一年多的準(zhǔn)備了?！憋w豬度假業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理褚當(dāng)行表示，在2022年12月國(guó)內(nèi)疫情防控全面放開(kāi)之際，飛豬開(kāi)始與全國(guó)各大出發(fā)城市的旅行社商家展開(kāi)正式合作。截至目前，平臺(tái)已上線近千條出境線路游商品，超1萬(wàn)件當(dāng)?shù)赝鏄?lè)商品。

為幫助出境跟團(tuán)游商家重啟經(jīng)營(yíng)，飛豬近日還推出了一系列扶持舉措，包括開(kāi)設(shè)新商家快速入駐通道，并減免一定比例的年費(fèi)；針對(duì)人才短缺和線上運(yùn)營(yíng)知識(shí)斷層問(wèn)題，上線44門免費(fèi)培訓(xùn)課程；開(kāi)放生態(tài)資源，提供對(duì)接服務(wù)；提供不少于3000個(gè)營(yíng)銷資源位、1000余個(gè)純傭帶貨坑位等。

同程旅行度假業(yè)務(wù)也在官宣恢復(fù)前就展開(kāi)了相應(yīng)布局，目前已推出出境跟團(tuán)游和“機(jī)+酒”產(chǎn)品線路數(shù)百條，覆蓋開(kāi)放試點(diǎn)的全部國(guó)家。攜程共上線近700條出境團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品，覆蓋15個(gè)目的地國(guó)家/地區(qū)。

值得注意的是，隨著三年間旅游新元素的出現(xiàn)以及消費(fèi)習(xí)慣的變化，出境游呈現(xiàn)出了新的面貌。官鍵表示，“一是疫情期間試行的精品小團(tuán)、‘一家一團(tuán)’已經(jīng)成為消費(fèi)者常態(tài)化的選擇；二是傳統(tǒng)走馬觀花式的游玩方式已經(jīng)不能滿足游客的出游需求，深度游越來(lái)越受歡迎；三是露營(yíng)、圍爐煮茶等新休閑方式將會(huì)更多地融入到常規(guī)團(tuán)隊(duì)中。”

同程研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人也提到，疫情之后，游客更喜愛(ài)小團(tuán)、私家團(tuán)等私密性更好的產(chǎn)品，這也是國(guó)內(nèi)游客旅游消費(fèi)升級(jí)的體現(xiàn)。基于此，同程旅行將推出更多2-10人的私家團(tuán)產(chǎn)品，并由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游負(fù)責(zé)接待，讓游客有更接近的目的地文化的旅行體驗(yàn)。

暑期有望至疫情前水平

不過(guò)，中國(guó)出境旅游市場(chǎng)距離完全恢復(fù)，還有一定的時(shí)間。

拋開(kāi)首批試點(diǎn)國(guó)家有限不談，官鍵透露，這20個(gè)國(guó)家并非都能立刻前往，“目前能做的大概是14國(guó)，有些國(guó)家目的地資源供應(yīng)尚未恢復(fù)，加之受到航線或簽證影響，雖然已經(jīng)推出自由行等產(chǎn)品，但出發(fā)排期比較晚，要到4月份之后?！?/p>

這就導(dǎo)致部分出境團(tuán)隊(duì)游價(jià)格較高。同城研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模整體比疫情前更小，整體跟團(tuán)游產(chǎn)品平均價(jià)格較疫情前有30%左右的上浮。

好在隨著出入境航線恢復(fù)、航班量增加以及上下游供應(yīng)鏈重建，價(jià)格有望回落。

航旅縱橫大數(shù)據(jù)顯示，2月以來(lái)，國(guó)內(nèi)航司的港澳往來(lái)旅客量超過(guò)3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)約282%；國(guó)內(nèi)航司的出入境旅客量超過(guò)13萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)近550%。受益于此，國(guó)際航班票價(jià)平均支付價(jià)格周環(huán)比下降約8%，同比下降近31%。

去哪兒平臺(tái)上，2月份，新加坡、曼谷、普吉島、澳門和香港的酒店平均支付價(jià)格較春節(jié)期間均有所下降，降價(jià)幅度在10%左右。

而充足的機(jī)酒資源和逐步下降的價(jià)格將進(jìn)一步推動(dòng)出境旅游的復(fù)蘇。多家在線旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)有越來(lái)越多的游客開(kāi)始計(jì)劃春季出境行程，其中，1月23日至2月5日，同程旅行平臺(tái)“清明”相關(guān)搜索量環(huán)比上漲127%，“五一”相關(guān)搜索量環(huán)比上漲187%。

業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，今年出境游將迎來(lái)一輪爆發(fā)式增長(zhǎng)，五一至暑期有望恢復(fù)疫情前水平。