學(xué)習(xí)型組織建設(shè)衡量標準

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學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作績效可從整體衡量標準和階段衡量標準兩個部分進行考察。

一、整體衡量標準

1、總結(jié)的最佳實踐的數(shù)量和質(zhì)量

最佳實踐質(zhì)量有公司級、集團級、區(qū)域級、行業(yè)級、國內(nèi)級、國際級這六個級別，至少要以區(qū)域級最佳實踐為目標，大部分學(xué)習(xí)創(chuàng)效項目以行業(yè)級或國內(nèi)級為目標，有追求的企業(yè)可以以國際一流標準為目標。另外，最佳實踐是否用標準化手段總結(jié)出簡單易用且包含指導(dǎo)理念、方法流程、工具模板、注意事項、衡量標準五大部分。

2、創(chuàng)效效益

盡可能以量化方式核算出新的最佳實踐在未來一年內(nèi)，相比原有情況，可以為企業(yè)新增多少效益。注意，這里核算的是年度效益，以此為基礎(chǔ)核算項目價值，并設(shè)定獎勵辦法。通過累計核算創(chuàng)效效益，整體評估企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)效效果。

3、競爭力改善

評估企業(yè)競爭力改善情況，重點關(guān)注核心指標的改善情況，同時結(jié)合最佳實踐的質(zhì)量，評估企業(yè)在行業(yè)的競爭力情況，并制定未來競爭力改善計劃。

二、階段衡量標準

推進過程中各個環(huán)節(jié)均可以提煉出衡量標準，以有效評估工作推進效果，并及時糾偏。本部分僅以推進學(xué)習(xí)型組織的核心指標例。

1、劃分學(xué)習(xí)型團隊及所負責的組織能力強化任務(wù)

圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，梳理出基于核心競爭力的組織能力建設(shè)地圖。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實際架構(gòu)，清晰劃分出不同層級的學(xué)習(xí)型團隊，并明確各團隊所要負責建設(shè)的組織能力。該項工作評估要點：

組織能力地圖是否分層驅(qū)動，無漏項、無交叉。團隊分工合理且人數(shù)符合要求，原則上不存在超出8人的學(xué)習(xí)型團隊。有些領(lǐng)導(dǎo)在不同學(xué)習(xí)型小組中扮演不同的角色，那是正常情況，但要評估他們正常運作下會不會增加太大的工作量從而影響本質(zhì)工作。各小組是否明確本小組日常運作中需要重點強化的組織能力及相關(guān)衡量指標。

2、學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動啟動情況

正式啟動學(xué)習(xí)型活動前，是否組織了學(xué)習(xí)型團隊運作的相關(guān)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)活動，確保團隊成員了解學(xué)習(xí)型團隊運作的基本情況和核心方法。正式啟動學(xué)習(xí)型團隊活動后，有多少小組診斷了本團隊存在的問題，并制定了科學(xué)合理的主題計劃。主題計劃是否遵循效果導(dǎo)向的思想，盡快創(chuàng)造出效果從而提振士氣。各小組在實際推行過程是否如期創(chuàng)效以及整體創(chuàng)效效益數(shù)量和最佳實踐質(zhì)量。

3、學(xué)習(xí)創(chuàng)效標桿打造情況

是否集中資源扶持某些學(xué)習(xí)型團隊打造出學(xué)習(xí)創(chuàng)效的標桿，讓企業(yè)員工認識到學(xué)習(xí)型團隊以及對標創(chuàng)效能夠給企業(yè)帶來大幅的績效提升，并且員工也得到合理獎勵，從而激發(fā)全員的對標創(chuàng)效激情。

4、最佳實踐總結(jié)質(zhì)量

學(xué)習(xí)型團隊運作過程中，每個主題是否以標準化方式總結(jié)出簡單易用的最佳實踐。這些最佳實踐的質(zhì)量如何，有多少是行業(yè)或國內(nèi)頂級的，是否存在國際一流情況。

5、最佳實踐推廣創(chuàng)效情況

是否建立了最佳實踐分類管理與保密推廣機制？所有最佳實踐是否進行歸檔并經(jīng)過推廣創(chuàng)效分析？有推廣價值的最佳實踐是否推廣開來？最佳實踐推廣帶來的創(chuàng)效效益有多少？最佳實踐有沒有可能被員工輕松復(fù)制給競爭對手？

6、學(xué)習(xí)型團隊運作效率和質(zhì)量

學(xué)習(xí)型團隊運作效率怎樣？有多少正式分享會每次的時間超過半小時或超過1小時的？有多少次占用了下班時間？學(xué)習(xí)分享會最終總結(jié)出的最佳實踐的質(zhì)量如何？員工參與學(xué)習(xí)型團隊的積極性怎樣？員工對學(xué)習(xí)分享會的參與積極性怎樣？員工是否有參與學(xué)習(xí)分享會的較強技能？

綜上，我們從整體和階段兩個維度共九大方面考察學(xué)習(xí)型組織建設(shè)效果，其中整體衡量標準用于評估整體工作成效，而階段衡量標準用于評估各階段工作推進情況，進而有效把握工作推進效果，并及時糾偏，確保整體推進效果。