育碧證實，他們將暫時封禁那些被認為“不活躍”的賬號，阻止玩家訪問他們的游戲庫。

然后，玩家會收到一封電子郵件，通知他們暫停的賬戶將在30天內(nèi)被刪除，除非他們點擊“取消賬戶關(guān)閉”鏈接。

Twitter用戶@PC_enjoyer分享的郵件開頭寫道:“我們注意到你沒有使用與你的電子郵件地址相關(guān)聯(lián)的育碧賬戶?！?/p>

“我們暫時封禁了你不活躍的育碧賬號，并將在30天內(nèi)根據(jù)我們的使用條款永久關(guān)閉該賬號。

“如果你想保留你的育碧帳戶，你可以通過點擊下面的取消按鈕來取消關(guān)閉?！?/p>

“嘿，大家好，”育碧的認證支持賬號在twitter上寫道?！拔覀冎皇窍胝f，你可以在30天內(nèi)(從收到圖片中的電子郵件起)登錄你的賬戶，并選擇電子郵件中的取消賬戶關(guān)閉鏈接，從而避免賬戶關(guān)閉。

“我們當(dāng)然不希望你無法訪問你的游戲或賬戶，所以如果你在登錄時遇到任何困難，請與我們建立一個支持案例?！?/p>

當(dāng)twitter用戶Ponpon回復(fù)說，“我失去了我的育碧賬戶，我購買的所有育碧Steam游戲現(xiàn)在都沒用了”時，育碧的支持人員回應(yīng)說，如果玩家想要恢復(fù)他們的賬戶，他們可以籌集門票。“

有趣的是，據(jù)《PC Gamer》報道，該公司在美國的使用條款或最終用戶許可協(xié)議中沒有提到這一點，但它確實保留隨時暫?；蚪K止服務(wù)的權(quán)利。我們也不清楚你需要多久登錄一次育碧賬戶，才能防止它被標(biāo)記為“不活躍”。

Twitter在育碧的推文中補充道:“育碧可以根據(jù)某些數(shù)據(jù)保護法(如GDPR)要求關(guān)閉不活躍的賬戶，如果他們認為不再需要收集數(shù)據(jù)。

“育碧聲稱他們不會關(guān)閉不活躍時間少于4年的賬戶?！?/p>