電子商務(wù)正在迅速發(fā)展，但是當(dāng)品牌發(fā)展到一定階段時(shí)，可能會(huì)受到經(jīng)銷商交叉銷售、假低價(jià)等問(wèn)題的影響，這將對(duì)品牌形象和銷量帶來(lái)負(fù)面影響。為應(yīng)對(duì)這種情況，許多公司采取了不同的措施。有些公司通過(guò)自己的渠道控制和監(jiān)控，有些公司則通過(guò)淘寶等電商平臺(tái)的相關(guān)平臺(tái)控制和投訴。然而，由于大部分公司不了解淘寶等電商平臺(tái)的規(guī)則，因此找不到價(jià)格混亂的店鋪的貨源，最終控制效果不盡如人意。

在拼多多這個(gè)開(kāi)放性的平臺(tái)上，符合法律法規(guī)的合規(guī)產(chǎn)品都可以銷售，雖然某些類別的產(chǎn)品需要品牌方授權(quán)才能上架，但大多數(shù)產(chǎn)品卻不需要。那么企業(yè)如何管理和控制呢？以下是一些控價(jià)方法：

1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴

賣家在上架品牌產(chǎn)品時(shí)，多會(huì)將品牌產(chǎn)品圖，商標(biāo)等信息放在商品鏈接中，因此可以通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的方式側(cè)面管控違規(guī)銷售的鏈接。目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴可分為版權(quán)類投訴，商標(biāo)侵權(quán)投訴，假貨投訴三大類。版權(quán)類有盜圖，美術(shù)文字作品侵權(quán)，專利侵權(quán)；商標(biāo)侵權(quán)有商標(biāo)濫用，假冒商標(biāo)產(chǎn)品，不正當(dāng)使用商標(biāo)等；假貨類投訴分為購(gòu)買鑒定，真假對(duì)比，假冒廠名廠址，未生產(chǎn)。具體投訴細(xì)節(jié)可參考相關(guān)指南。

2、法律手段

商維網(wǎng)絡(luò)會(huì)通過(guò)專業(yè)律所會(huì)同賣家發(fā)函，針對(duì)有侵權(quán)行為的進(jìn)行法律訴訟。

3、行政投訴

商維電子會(huì)通過(guò)工商舉報(bào)，12315消費(fèi)者投訴，12377舉報(bào)等方式打擊賣家店鋪違規(guī)行為。

4、線下處理

通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，買貨查貨源和披露賣家信息等方式，查找出賣家貨源，甚至斷貨處理。

實(shí)際上，網(wǎng)上市場(chǎng)的混亂根源在于線下管控不力。因此在處理鏈接時(shí)，也要整頓銷售渠道和加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通，嚴(yán)格打擊竄貨行為。同時(shí)，也要聽(tīng)取經(jīng)銷商的聲音，了解庫(kù)存、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和區(qū)域布局等信息，甄別問(wèn)題并加以解決。