“車長！車長！我們這里有人暈倒了，請(qǐng)抓緊時(shí)間到18號(hào)車廂！”值班列車長丁海波、乘警長郭云鵬，接到崗位呼叫后，迅速趕赴18車了解情況！

1月16日，由鄭州客運(yùn)段廣州二隊(duì)四組擔(dān)當(dāng)?shù)腒758次洛陽至東莞東的列車上一旅客突發(fā)狀況。

當(dāng)日18：50分，18車乘務(wù)員值乘巡視中發(fā)現(xiàn)25號(hào)座位上的旅客暈倒了，列車長丁海波和乘警長接到報(bào)告，通知廣播員廣播尋找醫(yī)生并迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)列車長到達(dá)18號(hào)車廂25號(hào)座位時(shí)，旅客躺臥在地上、頭部倚在座位上，聲音非常微弱。經(jīng)過再三詢問，旅客稱自己腹部疼痛難忍，無同行人陪同。

此時(shí)列車即將到達(dá)南陽站也是該旅客的到站，旅客身體虛弱，列車長立刻聯(lián)系120南陽站接車；并通過旅客手機(jī)聯(lián)系其母親告知旅客身體狀況，能否到南陽站來接家人；另外將這一情況告知南陽站客運(yùn)部門，做好協(xié)助準(zhǔn)備；觀察到旅客全身難受，列車長丁海波用掌握的急救知識(shí)按壓該旅客的虎口穴位解經(jīng)止痛來緩解旅客的不適；當(dāng)旅客疼痛緩解，車長了解到其今天一直未吃飯，又讓乘務(wù)人員送上糖鹽水進(jìn)行緩解；經(jīng)過列車廣播的多次廣播尋醫(yī)，列車上有幾位醫(yī)學(xué)院回家的學(xué)生，問診了解后認(rèn)為可能是急性腸梗阻，雖然按虎口穴可以解經(jīng)止痛起到緩解作用，但還需要使用布洛芬緩釋膠囊會(huì)更好。隨后經(jīng)過工作人員的努力，找到該藥品，旅客服下后情況得到好轉(zhuǎn)。

19：00列車?？磕详栒荆熊囬L與南陽值班員聯(lián)系用輪椅將該旅客平安送出站。在與南陽站辦理交接時(shí)，旅客感動(dòng)的說：“我背井離鄉(xiāng)四五年，從沒有受到過如此關(guān)懷，又是端茶送水，又是尋找醫(yī)生找藥，到站又?jǐn)v扶我下車，給我聯(lián)系輪椅幫我送我出站，我真是太感謝你們，這是我乘坐火車最難忘的旅行！”

17日，該旅客給列車長打來電話，稱病情已無大礙，并再次表示感謝?。◤埨颍?/p>