如何衡量品牌營(yíng)銷(xiāo)的效果,與市場(chǎng)有哪些聯(lián)系?
品牌營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀在消費(fèi)者心中有一定的良好認(rèn)知或者良好的形象,從而得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
品牌營(yíng)銷(xiāo)主要是一個(gè)品牌信息的傳遞,把你的商品的品牌概念、意義等內(nèi)容盡可能的展現(xiàn)給消費(fèi)者,利用建立自身網(wǎng)站、新媒體宣傳、廣告宣傳等方式讓您的品牌信息鋪滿(mǎn)網(wǎng)絡(luò)從而讓消費(fèi)者知曉從而轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售力。
品牌營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)產(chǎn)品的不同階段也有不同的營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),有短期效果,也有長(zhǎng)期效果,所以衡量起來(lái)比較難。
你可以根據(jù)你做品牌營(yíng)銷(xiāo)所投放的渠道的各個(gè)數(shù)據(jù)建立模型,通過(guò)長(zhǎng)期積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,衡量營(yíng)銷(xiāo)效果,并且反過(guò)來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,從而達(dá)到銷(xiāo)售目的。
比如當(dāng)你投放微博粉絲通,百度競(jìng)價(jià)排名的時(shí)候,會(huì)需要你選擇用戶(hù)的興趣維度、地域維度等……這個(gè)時(shí)候你就不能靠腦補(bǔ)來(lái)進(jìn)行選擇,而是應(yīng)該以之前積累的營(yíng)銷(xiāo)反饋數(shù)據(jù)為依據(jù)。
你需要做的更多的是宣傳數(shù)據(jù)的回收,以及宣傳的轉(zhuǎn)化。
比如,如果你投放了微博粉絲通,知+啥的。
你就需要監(jiān)控,帶來(lái)了多少流量,有多少人注冊(cè)了你的網(wǎng)站,有多少人咨詢(xún)了產(chǎn)品,有多少人購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,這些人有什么特點(diǎn)屬性等。
這些數(shù)據(jù)記錄下來(lái),建立成交模型,不斷優(yōu)化,然后逐漸提高……
另外品牌營(yíng)銷(xiāo)也很注重消費(fèi)者的自發(fā)傳播和反饋。
你需要監(jiān)測(cè)這些信息是否都是正面的,并且做好輿情的監(jiān)控,這也應(yīng)該是KPI需要衡量的指標(biāo)。還有就是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員反饋的第一手市場(chǎng)的信息,也是調(diào)研了解消費(fèi)者的渠道。
品牌美譽(yù)度這塊需要長(zhǎng)期的沉淀,公司產(chǎn)品持續(xù)的服務(wù)或改進(jìn)在消費(fèi)者心中樹(shù)立了良好的品牌形象,消費(fèi)者相信才會(huì)去購(gòu)買(mǎi),但是這一塊的效果衡量起來(lái)就比較微妙。
最后還要注意,這個(gè)時(shí)代變化的太快了,用戶(hù)的習(xí)慣也時(shí)刻在變,需求也在變,關(guān)注點(diǎn)也在不斷的碎片化,營(yíng)銷(xiāo)渠道和方式也千變?nèi)f化,所以這個(gè)可量化的KPI也需要不斷的變化,保持企業(yè)的活力就是要不斷挖掘新的機(jī)會(huì)。