? ? ? 隨著企業(yè)信息化程度的提高，大量的信息和數(shù)據(jù)需要處理和管理。如何高效地解決員工提出的問(wèn)題、查詢數(shù)據(jù)、完成業(yè)務(wù)辦理，成為企業(yè)管理者面臨的一個(gè)難題。在這種情況下，大語(yǔ)言模型LLM成為了員工最親密的工作助手。

一、AskBot大模型的構(gòu)建

? ? ? ?AskBot大模型是針對(duì)企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的智能對(duì)話服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合了不同的大型語(yǔ)言模型，以優(yōu)化各種任務(wù)。這個(gè)平臺(tái)采用了大量的海量工單數(shù)據(jù)、機(jī)器人對(duì)話數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化文檔數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都經(jīng)過(guò)安全脫敏處理，以確保AskBot能夠深入理解和適應(yīng)企業(yè)語(yǔ)言和業(yè)務(wù)場(chǎng)景。其目的是為員工提供問(wèn)題解答、數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、知識(shí)搜索問(wèn)答等服務(wù)。

? ? ? 在AskBot大模型內(nèi)部，包含了很多的子模型，例如文本分類模型、句子相似度模型、情感分析模型、問(wèn)答模型等等。這些模型在不同的應(yīng)用場(chǎng)景下協(xié)同工作，以達(dá)到最佳效果。

二、LLM模型的特點(diǎn)

? ? ? LLM（Large Language Model）是一種基于深度學(xué)習(xí)的預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型，通過(guò)處理多種不同任務(wù)的數(shù)據(jù)而獲得廣泛應(yīng)用。LLM模型的主要特點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：

1、預(yù)測(cè)能力強(qiáng)：LLM模型擬合大量數(shù)據(jù)，其預(yù)測(cè)能力可謂是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)大。因此，在進(jìn)行自然語(yǔ)言處理、機(jī)器翻譯、文本分類等任務(wù)時(shí)，LLM模型往往能夠擁有更高的準(zhǔn)確性和更好的效果。

2、模型可持續(xù)化：LLM模型可以通過(guò)不斷迭代、更新、調(diào)整等方式對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，因此，其可持續(xù)性很強(qiáng)。同時(shí)，LLM模型利用了預(yù)訓(xùn)練和微調(diào)等技術(shù)，可以廣泛應(yīng)用于各種不同的領(lǐng)域和場(chǎng)景中，同時(shí)也可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行定制化。

3、處理長(zhǎng)文本能力強(qiáng)：由于LLM模型在預(yù)訓(xùn)練時(shí)使用了更多的數(shù)據(jù)，因此其處理長(zhǎng)文本的能力相對(duì)其他模型更強(qiáng)。這也使得LLM模型在閱讀理解等任務(wù)中表現(xiàn)突出。

三、LLM模型在AskBot大模型中的應(yīng)用

? ? ? ?AskBot大模型的建設(shè)中，LLM模型起著非常重要的作用。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，LLM模型主要用于實(shí)現(xiàn)文本分類、關(guān)鍵詞提取、意圖識(shí)別、句子表示等任務(wù)。同時(shí)，LLM模型還可以用于解析用戶的意圖和問(wèn)題，并生成相應(yīng)的答案。

1、文本分類：在AskBot大模型中，LLM模型可以利用企業(yè)大量的用戶問(wèn)答數(shù)據(jù)，在不斷的訓(xùn)練和調(diào)整中，實(shí)現(xiàn)對(duì)文本的分類。這使得員工可以更快地找到自己所需要的解決方案，并且可以更好地理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

2、關(guān)鍵詞提?。涸贏skBot大模型中，LLM模型可以通過(guò)對(duì)海量文本數(shù)據(jù)的分析，提取其中的關(guān)鍵詞和短語(yǔ)。這些關(guān)鍵詞和短語(yǔ)可以作為數(shù)據(jù)查詢和問(wèn)題解答的基礎(chǔ)，從而為員工提供更加高效和準(zhǔn)確的服務(wù)。

3、意圖識(shí)別：在AskBot大模型中，LLM模型可以學(xué)習(xí)員工問(wèn)題和需求背后的意圖。這使得企業(yè)能夠更好地理解員工需求，并做出

相應(yīng)的響應(yīng)和解決方案。

4、句子表示：在AskBot大模型中，LLM模型可以把句子轉(zhuǎn)化為向量，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)句子的理解和處理。這使得企業(yè)可以更好地利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)，提高員工的工作效率。

? ? ? AskBot大模型結(jié)合了不同的大型語(yǔ)言模型來(lái)優(yōu)化各種任務(wù)，同時(shí)將來(lái)自海量工單數(shù)據(jù)、機(jī)器人對(duì)話數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化文檔等安全脫敏數(shù)據(jù)納入訓(xùn)練，以確保AskBot能深度理解和適應(yīng)企業(yè)語(yǔ)言和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為員工提供問(wèn)題解答、數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、知識(shí)搜索問(wèn)答等服務(wù)，成為員工最親密的工作助手。LLM模型作為其中的重要組成部分，在實(shí)際應(yīng)用中表現(xiàn)出了良好的效果。

AskBot大模型應(yīng)用簡(jiǎn)介：AskBot大模型結(jié)合了不同的大型語(yǔ)言模型來(lái)優(yōu)化各種任務(wù)，同時(shí)將來(lái)自海量工單數(shù)據(jù)，機(jī)器人對(duì)話數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化文檔等安全脫敏數(shù)據(jù)納入訓(xùn)練，以確保AskBot能深度理解和適應(yīng)企業(yè)語(yǔ)言和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為員工提供問(wèn)題解答，數(shù)據(jù)查詢，業(yè)務(wù)辦理，知識(shí)搜索問(wèn)答等服務(wù)，成為員工最親密的工作助手，前往了解>>https://www.askbot.cn/llm