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Vimeo 2020年的收入中，企業(yè)業(yè)務占比25%。

作者：Jace

近日，美國互聯(lián)網(wǎng)和媒體集團（InterActiveCorp，下稱IAC）發(fā)布了2020全年的業(yè)績表現(xiàn)。這家公司的主要業(yè)務是Vimeo視頻。

IAC目前市值217億美元，Netflix市值2455億，迪士尼市值3402億

雖然也是視頻服務，Vimeo提供給用戶的更多是工具功能，使企業(yè)與個人用戶能夠在一個單一的集成平臺上實現(xiàn)視頻創(chuàng)建、協(xié)作和傳播。

2020年，Vimeo實現(xiàn)快速增長。

用戶方面，截止2020年年底，Vimeo注冊用戶突破2億，付費用戶超過150萬，平均每位用戶支付223美元。2020年全年總訂閱數(shù)同比增長62%，新訂閱數(shù)同比增長158%。

收入方面，2020年第四季度收入同比增長54%，全年收入達2.83億美元，同比增長44%。全年凈利潤為-1390萬美元，其中2020年第三季度利潤為270萬美元，6個季度以來首次為正。

面向個人用戶和企業(yè)用戶的兩大業(yè)務板塊，共同構成了Vimeo在2020年的營收。其中個人業(yè)務全年營收2.19億，占據(jù)總營收75%；企業(yè)業(yè)務全年營收0.64億美元，占比25%。

Vimeo在2020年度出現(xiàn)上述增長，一方面是由于公司最近的產(chǎn)品改進使其更符合業(yè)務需要；另一方面，則是得益于各種形式的商務交流皆轉向在線視頻的社會趨勢，而新冠疫情的流行無疑進一步地加速了這一趨勢。

Vimeo：專業(yè)化小眾視頻平臺

截止2020年12月31日，Vimeo的注冊用戶數(shù)突破2億，付費用戶153萬。與像YouTube這樣擁有 19億的月活用戶的大平臺相比，Vimeo尚屬“小眾”。

不過相比YouTube等其他視頻軟件，Vimeo最大的特點是專業(yè)化。它允許用戶上傳1280X700的視頻，上傳后Vimeo將其自動轉碼為高清視頻，源視頻文件可以自由下載。具體而言，Vimeo的產(chǎn)品包括視頻創(chuàng)建、協(xié)作和通信三大功能。

“視頻創(chuàng)建”是指用戶可以利用該平臺工具直接創(chuàng)建專業(yè)視頻、在線直播以及屏幕錄制；“協(xié)作”是指用戶可以在Vimeo上建立一個集中、安全的視頻庫，便于搜索和管理視頻，并且支持用戶跨平臺地私密分享視頻；“通信”則是指用戶可以將視頻整合到企業(yè)通信中，例如開展虛擬會議、產(chǎn)品發(fā)布等。

2020年，用戶對上述三大功能的采納和使用頻率都大幅提升。2020年第四季度，用戶上傳至Vimeo的原創(chuàng)視頻數(shù)量為3100萬，相比2019年同期增長72%，通過Vimeo開展在線直播93.2萬次，相比2019年第四季度的1.2萬次，幾乎翻了8倍。

Vimeo的視頻上傳數(shù)量（百萬支）和在線直播次數(shù)（千次）總體呈上升趨勢

三文娛注意到，Vimeo的視頻創(chuàng)建功能直到2019年才補齊。

2019年5月28日，Vimeo以2億美金的價格收購以色列視頻創(chuàng)作公司Magisto，以擴大平臺服務，提供更多的視頻創(chuàng)建和編輯工具。2020年，通過該功能創(chuàng)建的視頻數(shù)量達到114.3萬支，并且呈現(xiàn)出持續(xù)上升的趨勢。

2020年通過Vimeo創(chuàng)建的視頻數(shù)量持續(xù)上升（單位：千支）

目前，Vimeo提供免費和4種不同的付費訂閱方案，用戶根據(jù)不同的套餐等級享受不同服務。

免費用戶享有5GB的存儲空間和基本的視頻剪輯及視頻解析功能。最貴的套餐為每月75美元，享有7TB的存儲空間、無限數(shù)量的團隊協(xié)作成員，以及其余更廉價套餐的全部內容。

個人業(yè)務：ARPU持續(xù)上升，免費用戶是增長源泉

2020年，個人用戶為Vimeo帶來2.19億美元收入，占據(jù)總收入的75%，相比2019年的1.62億美元，收入增長35%。其收入主要來自于用戶訂閱付費套餐所支付的年費和月費。每位用戶的訂閱期從一個月至三年不等。

收入的增長離不開會員數(shù)的拉動。截止2020年12月31日，Vimeo的付費用戶數(shù)達到153萬，同比增長24%。其中，80%的用戶為年費會員。

使用自助服務的個人用戶ARPU（每用戶平均收入）也呈現(xiàn)出持續(xù)上升的趨勢。到2020年第四季度，每個個人用戶的平均收入達到168美元，相比2017年同期的數(shù)據(jù)，增長了近40%。

究其原因，一方面，是由于近年來Vimeo推出更多樣、更高級別的付費套餐，提升了套餐的平均單價；另一方面，近80%的付費會員為年費會員，這在一定程度上也提升了會員收入的穩(wěn)定性。

使用自助服務的個人用戶ARPU（每用戶平均收入）持續(xù)增長

值得一提的是，在這153萬付費個人用戶中，有超過60%的用戶從免費用戶轉化而來。由此可見，先通過免費的基礎服務拉攏用戶注冊，再通過更專業(yè)的套餐內容吸引其付費訂閱，這樣的策略在Vimeo身上可謂相當奏效。

2020年，Vimeo增加了3500萬免費用戶，總用戶數(shù)已經(jīng)突破2億。如今，Vimeo仍在不斷添加新功能（如移動視頻制作）來改善免費使用，吸引用戶注冊和使用。

或許在Vimeo公司看來，超過2億的免費用戶就像一個龐大的蓄水池，為未來公司會費收入的增長提供源源不斷的新動力。

企業(yè)業(yè)務：貢獻高回報，未來瞄準中小企業(yè)

Vimeo公司將“企業(yè)客戶”定義為，通過與公司銷售團隊接觸來購買會員計劃，而非在網(wǎng)站上自助訂閱的客戶。截止2012年12月31日，Vimeo擁有超過3800家企業(yè)客戶，相比2019年的2100家，同比增長87%。

企業(yè)用戶創(chuàng)造出遠高于個人用戶的收入回報，他們平均每年向平臺支付2.2萬美元。2020年全年，Vimeo的企業(yè)客戶貢獻了0.64億美元收入，同比增長88%，占據(jù)公司同期總收入的25%。

截止2020年12月31日，企業(yè)用戶的收入留存率（NRR）增長至 113%，實現(xiàn)了連續(xù)7個季度的持續(xù)上升。這意味一年前Vimeo所擁有的企業(yè)用戶增加了訂購或者升級了服務，使之在當前支付的費用比去年同期更多，且這樣的喜人現(xiàn)象有持續(xù)延續(xù)之勢。

企業(yè)用戶的收入留存率連續(xù)7個季度上升

三文娛注：NRR = ( beginning revenue + upgrades – downgrades – churn )/ beginning revenue 其中，Beginning revenue指初始收入；Upgrade相當于增購訂閱數(shù)，即加購或者升級服務所增加的收入；Downgrade代表與Upgrade相對應的減項；churn則代表客戶純流失造成的收入減少。

Vimeo公司顯然已經(jīng)品嘗到由企業(yè)用戶帶來的價值。公司高管也在此次的年度股東大會上公開表示：“企業(yè)客戶的增長促進了ARPU（每用戶平均收入）的增長，企業(yè)客戶的合同價值要大得多?！辈Q心公司要為開拓企業(yè)用戶的市場而努力：“我們相信，我們可以繼續(xù)吸引企業(yè)客戶，通過產(chǎn)品改進，使我們的產(chǎn)品更適合大型組織。”

一方面，是推廣產(chǎn)品在原有的大型企業(yè)中的應用。

三文娛發(fā)現(xiàn)，根據(jù)IAC年度股東大會披露的數(shù)據(jù)，截止2020年12月31日，超過60%的《財富》榜單500強企業(yè)擁有至少一個Vimeo付費賬號，然而只有不到1%的用戶每年向平臺支付超過1萬美元的費用。

這表明，盡管Vimeo的產(chǎn)品已經(jīng)在許多大型企業(yè)中站穩(wěn)腳跟，但在企業(yè)深入使用，例如推廣到更多部門、員工和客戶上尚存明顯的進步的空間。

另一方面，是Vimeo的業(yè)務向更多的中小企業(yè)擴展。

三文娛了解到，根據(jù)IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）估計，全球中小企業(yè)數(shù)量將達到3.48億。而相比大型企業(yè)，中小企業(yè)在制作專業(yè)質量的視頻上，往往更缺乏時間、預算和專業(yè)技能，因此更加需要簡便的一體化視頻平臺的支持。例如，花店可以通過Vimeo的簡單操作創(chuàng)建用于社交網(wǎng)絡宣傳的開業(yè)視頻，健身房通過Vimeo拖出自己的課程頻道。

據(jù)Vimeo估計，愿意為視頻軟件付費的中小企業(yè)市場規(guī)模約為200億美元。而想要成功打入這一市場，不得不依賴于公司銷售團隊的持續(xù)發(fā)力。

Vimeo公司CEO Anjali Sud 表示：“在企業(yè)方面，我們既要通過現(xiàn)有的客戶群和我們的銷售團隊來爭取新客戶，同時也要在每個組織內部進行擴張。”

注冊免費用戶破2億，逐漸在大型企業(yè)站穩(wěn)腳跟，2020年Vimeo交上了一份令人滿意的答卷。同時，上一階段的表現(xiàn)也為下一階段的發(fā)展埋下一粒種子——如何實現(xiàn)免費用戶向付費用戶的轉化，如何深入中小企業(yè)市場，將是獨立后的Vimeo公司即將面臨的挑戰(zhàn)和機遇。