一、飛鶴奶粉營銷數(shù)字化的需求：

在二胎政策的開放下，嬰幼兒奶粉市場越來越廣闊。從目前奶粉市場的銷量看來，2020年嬰幼兒奶粉市場群雄逐鹿，進(jìn)口奶粉依然把持江山，然而國產(chǎn)奶粉奮力突圍，成績也是不俗。

縱觀整個(gè)嬰幼兒奶粉市場，當(dāng)下消費(fèi)群體的改變，讓母嬰品牌商不得不轉(zhuǎn)變營銷思路：

1、目標(biāo)人群很特殊

購買決定權(quán)掌握主要掌握在80、90后的年輕媽媽手中，而使用的是0-3歲的嬰兒。也就是說，購買者和使用者是兩撥人。從人口來看，這個(gè)群體只占總?cè)丝诘?%，因此，如何精準(zhǔn)地找到、觸達(dá)、留住這個(gè)群體是一個(gè)難題。

2、消費(fèi)周期非常短

消費(fèi)群體不穩(wěn)定，營銷難度大。一般來說，絕大多數(shù)寶寶在3歲以后就不再吃奶粉了，也就是說，從寶寶出生到停止食用奶粉，每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)周期大約在三年左右。所以，除了促活以外，企業(yè)每隔三年還得考慮拉新。

3、消費(fèi)路徑很復(fù)雜

奶粉的銷售渠道比較多，既有品牌在線上各電商平臺(tái)開設(shè)的官方旗艦店，也有在線下母嬰店和大賣場設(shè)立的專柜，加上如社交電商、親子平臺(tái)等，消費(fèi)者的路徑和足跡變得更加難以捕捉。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的上半場，是產(chǎn)品為王的年代，品牌的營銷相當(dāng)簡單，只要專心做好產(chǎn)品，然后再到有影響力的媒體上打個(gè)廣告，消費(fèi)者就能找到自己。

但是來到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下半場，產(chǎn)品還是那個(gè)產(chǎn)品，廣告卻常常會(huì)淹沒在爆炸式增長的信息之中。隨著消費(fèi)者行為習(xí)慣的改變，傳統(tǒng)的營銷方法已經(jīng)不再生效，傳統(tǒng)母嬰品牌商們例如飛鶴等企業(yè)也不得不改變營銷思維。

米多認(rèn)為，飛鶴奶粉若想維護(hù)品牌現(xiàn)有的市場份額，甚至實(shí)現(xiàn)爆發(fā)增長，必須盡快開始企業(yè)整體的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。身處傳統(tǒng)母嬰行業(yè)的企業(yè)只有以消費(fèi)者為中心轉(zhuǎn)型，打造一個(gè)以消費(fèi)者為中心的消費(fèi)場景，與消費(fèi)者建立更有溫度的連接，才能夠被新時(shí)代下的消費(fèi)者所認(rèn)可。

二、飛鶴奶粉營銷數(shù)字化的解決方案：

母嬰品牌欲實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心，借助米多“一物一碼”功能或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。米多一物一碼致力于打通消費(fèi)者與品牌的連接，構(gòu)建屬于品牌自己的消費(fèi)者賬戶體系，幫助企業(yè)在營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上少走彎路。

1、精準(zhǔn)識(shí)別消費(fèi)者偏好

知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。于母嬰品牌商而言，想要致勝奶粉市場，必須要掌握消費(fèi)者精準(zhǔn)的偏好，然后投其所好。即使具體了解消費(fèi)者的性、喜好、消費(fèi)偏好等。

解決方案：幫助品牌商構(gòu)建用戶賬戶體系。米多大數(shù)據(jù)引擎就是基于一物一碼技術(shù)，為品牌是打造消費(fèi)者數(shù)據(jù)中心，把所有消費(fèi)者數(shù)據(jù)收集起來，然后進(jìn)行分析，最后幫助品牌商實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

2、縮短與消費(fèi)者之間的距離

即是找到與消費(fèi)者連接的路徑。例如在什么樣的時(shí)間，通過什么渠道，及時(shí)給消費(fèi)者推送個(gè)性或者合適的內(nèi)容，最大程度地討好消費(fèi)者。

解決方案：米多一物一碼營銷體系能根據(jù)不同品牌的產(chǎn)品屬性，析消費(fèi)者的購買習(xí)慣，然后根據(jù)不同時(shí)間、不同地點(diǎn)以及不同消費(fèi)群體，啟動(dòng)不同的掃碼營銷互動(dòng)，以滿足消費(fèi)的及時(shí)需求，從而實(shí)現(xiàn)提高消費(fèi)者對(duì)品牌營銷的滿意度。

3、打造營銷閉環(huán)

在品牌商經(jīng)營中，營銷閉環(huán)是必不可少的。因?yàn)橄M(fèi)者觸點(diǎn)變多,就容易造成流失,品牌為了能夠牢牢抓住他們,必須打造閉環(huán)營銷實(shí)現(xiàn)用戶的“循環(huán)流動(dòng)”。

解決方案：借助米多大數(shù)據(jù)引擎，能夠?qū)崿F(xiàn)，消費(fèi)者在掃碼的同時(shí)，相關(guān)的消費(fèi)數(shù)據(jù)會(huì)回流至母嬰品牌商后臺(tái)，如消費(fèi)者姓名、電話、微信號(hào)、購買的產(chǎn)品與數(shù)量等等。品牌商可以借助米多CDP體系，對(duì)收集的消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，為精準(zhǔn)營銷做準(zhǔn)備，這就是米多幫助品牌商打造的數(shù)據(jù)營銷閉環(huán)。

三、飛鶴奶粉營銷數(shù)字化后的收獲：

米多大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng)應(yīng)用獨(dú)創(chuàng)的“全場景賦碼理念”和“空碼賦值技術(shù)”，以傳統(tǒng)企業(yè)營銷過程中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)為切入口設(shè)定場景，以場景中的關(guān)鍵人為中心設(shè)定碼的類型，以場景中關(guān)鍵人的訴求為目標(biāo)設(shè)定碼的增值應(yīng)用，通過二維碼將人和品牌的溝通距離和溝通成本降至最低，并通過空碼賦值的專利技術(shù)將各類場景數(shù)據(jù)以用戶的賬戶體系為中心有效采集至企業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，以有效解決傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。

米多認(rèn)為，只要掌握用戶數(shù)據(jù)，就掌握了消費(fèi)者的需求。通過米多CDP數(shù)據(jù)中心，飛鶴奶粉不僅可以對(duì)全渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、加工、整合，讓數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化；還可以對(duì)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度處理，即對(duì)數(shù)據(jù)打標(biāo)簽，做業(yè)務(wù)建模和分析挖掘。

這些數(shù)據(jù)還可用于全渠道的應(yīng)用場景落地，賦能線下各種渠道及渠道中的人，譬如門店導(dǎo)購等。最后，在各種應(yīng)用場景里產(chǎn)生的數(shù)據(jù)還得要回流到大數(shù)據(jù)平臺(tái)，并進(jìn)行迭代和循環(huán)，這樣才成為大數(shù)據(jù)在營銷環(huán)境下使用的完整閉環(huán)。

總之，實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)私有化是品牌商的當(dāng)務(wù)之急，是所有企業(yè)進(jìn)入新零售的必需過程。用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)私有化，是從線上與線下數(shù)據(jù)資源的持續(xù)積累，到與消費(fèi)者實(shí)時(shí)連接互動(dòng)、數(shù)據(jù)的智能應(yīng)用及持續(xù)的自我優(yōu)化，直至達(dá)成價(jià)值變現(xiàn)的過程，其本質(zhì)就是要從企業(yè)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)“礦藏”中提煉出“黃金”并有效應(yīng)用。

作者介紹

謝進(jìn)凱，米多聯(lián)合創(chuàng)始人、首席增長官研習(xí)社發(fā)起人，新營銷“三位一體、三度空間、三全五感”理論的倡導(dǎo)者和踐行者，對(duì)“深度分銷+深度粉銷”雙輪驅(qū)動(dòng)幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)共享、全場共鳴、全鏈共贏”有深入研究，善于利用營銷技術(shù)（一物一碼、社交云店、會(huì)員小程序）幫助傳統(tǒng)品牌實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是可口可樂、高露潔、青島啤酒、雪花啤酒、嘉士伯啤酒、維達(dá)、勁酒等知名品牌的營銷數(shù)字化顧問。

如需要解決方案、企業(yè)營銷數(shù)字化免費(fèi)咨詢，請(qǐng)私信我，回復(fù)“1”。