個(gè)人微信的客戶怎么樣轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信


教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在2019年12月之前都是以微信為載體,進(jìn)行引流獲客等操作,微信上有很多學(xué)員、非學(xué)員等客戶。但從企業(yè)微信開(kāi)始連接微信,連接企業(yè)內(nèi)部,連接用戶后,各大教培機(jī)構(gòu)陸續(xù)將從個(gè)人微信的客戶怎么樣轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上,進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng),可以讓教培機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)效果更好。
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那么在教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)微信的第一個(gè)難題就是:因?yàn)楂@客成本的越來(lái)越高,原有客戶也不能放棄,個(gè)人微信的客戶怎么樣轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信?
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一、個(gè)人微信好友遷移
將個(gè)人微信上的好友遷移到企業(yè)微信上有兩種方法:
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? 企微賬號(hào)主動(dòng)添加
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? 企微賬號(hào)被動(dòng)引流
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▌ 主動(dòng)添加
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(1)企業(yè)微信APP端
打開(kāi)企業(yè)微信的“通訊錄”頁(yè)面,點(diǎn)擊“添加客戶”,即可進(jìn)入到主動(dòng)添加客戶微信頁(yè)面,APP端支持4種添加方式:面對(duì)面添加、搜索手機(jī)號(hào)添加、從微信好友中添加、將名片分享到微信。
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(2)企業(yè)微信客戶端
點(diǎn)擊企業(yè)微信的“通訊錄”按鈕,點(diǎn)擊添加客戶,只支持輸入客戶手機(jī)號(hào)/郵箱可添加客戶,需手動(dòng)添加。
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● 選擇“從微信好友中添加”
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個(gè)人微信信息需要授權(quán),獲取微信的好友列表,然后找到要轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信的微信好友點(diǎn)擊右邊的“添加”,發(fā)送添加邀請(qǐng)即可。
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這種方法只能通過(guò)手動(dòng)進(jìn)行添加好友,工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較大的。
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● 選擇“將名片分享到微信”
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無(wú)需微信授權(quán)信息,可以直接喚起微信應(yīng)用,然后選擇好友發(fā)送自己的企業(yè)微信名片。
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手動(dòng)一個(gè)個(gè)給個(gè)人微信上的好友發(fā)送名片,也可以借助第三方輔助工具設(shè)置群發(fā)消息(消息類(lèi)型選擇企業(yè)微信名片),建議使用名片方式遷移客戶的時(shí)候,不要只發(fā)送名片,可以將“名片+引導(dǎo)語(yǔ)”一起引導(dǎo)客戶添加教培機(jī)構(gòu)的企業(yè)微信。比如添加我的企業(yè)微信可以獲得“資料包、優(yōu)惠券、學(xué)習(xí)卡”等福利,限量1000名,先到先得。
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● 搜索手機(jī)號(hào)添加
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需要有之前微信好友的手機(jī)號(hào)碼,可以從客戶端/APP端手動(dòng)搜索客戶手機(jī)號(hào)進(jìn)行添加。也可以借助迅課企微SCRM的【線索】功能,可以導(dǎo)入之前微信好友的手機(jī)號(hào)碼,然后分配到相對(duì)應(yīng)企業(yè)微信,員工可一一對(duì)應(yīng)發(fā)送好友申請(qǐng),無(wú)需一一復(fù)制手機(jī)號(hào)搜索添加,省時(shí)省力。
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企微加好友注意事項(xiàng):企業(yè)微信賬號(hào)的主動(dòng)加好友限制,根據(jù)賬號(hào)權(quán)重,不能在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送大量的好友申請(qǐng),也不要一天添加過(guò)多數(shù)量的客戶。
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一天內(nèi)主動(dòng)添加的人數(shù)盡量不要超過(guò)200個(gè),被動(dòng)添加盡量不要超過(guò)600個(gè)(根據(jù)賬號(hào)權(quán)重不同,添加好友數(shù)量也不同)避免出現(xiàn)加好友功能被限制的情況。
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通過(guò)點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)添加,點(diǎn)鏡scrm是企業(yè)微信第三方應(yīng)用服務(wù)提供商,是微信管理的主流品牌,專(zhuān)注于微信風(fēng)險(xiǎn)控制管理,實(shí)現(xiàn)全天候聊天記錄備份,滿足企業(yè)管理客戶服務(wù)質(zhì)量的需要,提高成員合作效率和監(jiān)督合規(guī)性。能夠快速實(shí)現(xiàn)好友轉(zhuǎn)移。