“史上最卷”618來了,可惜消費者“躺平”了
今年的“618”十分特殊,競爭異常激烈,同時也極為重要。
這是疫情過去后的第一個618,各界所關(guān)注的“經(jīng)濟回暖、消費復(fù)蘇”將迎來年中大考。各個電商平臺也是卯足了勁兒,力爭通過此次活動,交上一份滿意的“期中答卷”。

01
價格“卷”起來了
“今年618確實便宜了不少?!?/p>
從事人力資源顧問的小王對計研表示,她最近在電商平臺購物時的最大感受就是,平臺的補貼和滿減一目了然,囤貨的時候也不再像之前那樣花大量時間計算折扣了。
消費者有這樣的感受,是因為今年的618,各大電商平臺開始紛紛回歸“價格戰(zhàn)”,力圖利用醒目直接的低價策略來獲得用戶關(guān)注。
2023年3月,京東率先開啟“百億補貼”玩法,為618活動做預(yù)熱。618期間,京東表示,其百億補貼商品規(guī)模將達到3月的10倍以上,每位京東用戶每天最多可以領(lǐng)取三張“滿200減20”的補貼券,將低價策略進行到底。
淘寶天貓集團表示,今年618是投入最大的一屆,618全周期預(yù)計實現(xiàn)超600億流量曝光,為商家引來海量顧客,同時還會提供23億元紅包帶來百億流量支持。

而其他電商平臺,也同樣不甘示弱。
快手電商投入 100 億平臺流量和 10 億商品補貼,助力商家生意增長,推出直播間大牌大補、商品預(yù)售、直播間消費金等玩法。抖音也學(xué)起了傳統(tǒng)電商平臺定金預(yù)售、跨店滿減的玩法,推出滿150元減25元的活動,還有不同數(shù)額的消費券補貼。
02
錢都花在什么地方
京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合京洞察,對今年以來尤其是京東618期間新品消費和用戶主觀意愿進行調(diào)研分析。
從新品消費意愿調(diào)研來看,2023年用戶在新品偏好的品類結(jié)構(gòu)上有所變化,其中手機、食品、家電的占比略有下降,但仍處在用戶購買意愿前列;而運動戶外、電腦數(shù)碼及其它品類(主要包括服飾、寵物用品、電動車、手表等)的占比有所上升。
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快手方面階段性數(shù)據(jù)顯示,6月1日至6月3日,快手電商訂單量同比增長超72%,在具體品類上,家用電器交易額同比增長近500%,生鮮類商品同比增長近200%,服飾鞋靴交易額同比增長超60%。
除了以往實體商品以外,消費者的購物需求還從單純買買買,延伸至追求優(yōu)質(zhì)的服務(wù)性消費。京東618開門紅期間,京東家政實現(xiàn)亮眼增長,訂單量同比增長200%,其中保潔10次券產(chǎn)品成交額同比增長超9倍;京東618開門紅28小時內(nèi),京東養(yǎng)車保養(yǎng)年卡成交額同比增長215%,北京地區(qū)養(yǎng)車門店安裝服務(wù)訂單量也同比增長超200%。
03
理性消費占上風(fēng)
今年618大促表面上看是各個平臺在價格上的較量,其本質(zhì)是,消費者對商品價格、服務(wù)認知的變化,促使電商格局進行重構(gòu)。
各平臺數(shù)據(jù)顯示,盡管今年平臺采取了低價策略,但消費者的決策并非單純依據(jù)價格維度,而是呈現(xiàn)出品質(zhì)、精細、健康等與消費升級相關(guān)的特征,優(yōu)先考慮產(chǎn)品價值,更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,并在購買前對多個賣家的價格進行比較。
全職太太張女士表示,“我看到618期間各個平臺的活動了,但對我吸引力不是很大,平時需要的東西當時都已經(jīng)買了,今年就不想湊熱鬧了。”
在計研看來,雖然618活動能夠造勢吸引消費者眼球,刺激消費者購買行為,但若想在618期間吸引更多人參與,除了低價的策略以外,電商平臺還需洞察不同地區(qū)、不同群體、不同場景的消費情況,通過提供更多的選擇來滿足消費者的多元化需求。