對于東風標致來說，過去的一年，是變革的一年：承接標致全球品牌定位，發(fā)布新獅戰(zhàn)略，全面開啟品牌向上，堅定不移的貫徹向“以客戶為中心”轉變，在產品、服務、營銷等方面加大創(chuàng)新，持續(xù)加強與用戶的直接互動，提升客戶價值，最終再次在市場變化中掌握了主動權。

這種“轉變”，最直接的體現，就是在服務上。

去年以來，東風標致“以客戶為中心”，圍繞客戶需求，從買車、用車到養(yǎng)車、換車的全生命周期，以神龍汽車“五心守護行動”為基礎，不斷更新升級客戶體驗，一舉將服務水平推到行業(yè)第一梯隊。

今年5月18日，時值神龍汽車30周年之際，東風標致“5心守護2.0”心動加碼，延續(xù)之前汽車行業(yè)開創(chuàng)性新保障“7153”政策：“7天可退換車”、“1年保價”、“5年15萬公里整車質保”以及“3年保值”（購買東風標致新車1年85折，2年75折，3年65折保值回購）；新增“3年如新體驗”，全方位售后服務保障客戶車輛使用3年如新體驗，讓客戶用車生活更無憂。

近日，為了更好地服務客戶，神龍汽車持續(xù)升級“五心守護行動2.0”，在東風標致“新法式高品質大家轎——新408”即將上市之際，正式推出行業(yè)內首創(chuàng)“精裝無憂車”服務。

現如今，大多數汽車消費者在購車后都要追加投入，像新房裝修一樣，對新車進行一番裝扮。例如，對新車進行改色，在網上購買一些個性化裝備，配飾、行車記錄儀、腳墊、行李箱墊等等，裝飾自己的愛車。但外購的這些汽車裝備、配飾，畢竟缺少官方品質保障和專業(yè)技師施工，所以經常會有消費者在花費重金裝扮了自己的新車后，抱怨質量不達標，效果也達不到自己的預期。

針對消費者的這些痛點，東風標致“以客戶為中心”及時回應，將在8月下旬“新法式高品質大家轎——新408”上市之際，在行業(yè)內首次推出“精裝無憂車服務”，為客戶提供具有官方良心品質保障的各種個性化裝備、配飾，用心的服務，優(yōu)惠的價格，只為客戶省心，省錢，滿意。

“精裝無憂車服務”上線后，服務內容包括：原廠大包圍腳墊/行李箱墊、3M全車膜、行車記錄儀和原廠ETC 等安全品質有保障的原創(chuàng)精品配件。

也涵蓋一些個性訂制的產品，比如東風標致新408的6色改漆膜（冰川藍、櫻桃粉、松云綠、總裁橙、極光綠、霧靄灰）等改裝產品，品牌鑰匙鏈、品牌文化衫、停車號碼牌等文創(chuàng)產品以及點亮新獅標、專屬銘牌等共創(chuàng)類產品。

相比于消費者自己找貼膜店對愛車進行改色，以及外購汽車裝備、配飾，東風標致“精裝無憂車服務”中的改色漆膜、裝備、配飾，擁有品牌專屬設計感、原廠品質保障、安全環(huán)保無異味、專業(yè)技師施工等多重優(yōu)勢特點。

未來，在“東風標致品牌超級APP”進行新車下訂時，可直接在服務頁選擇“精裝無憂車”服務。也可以在“東風標致超級APP”的車品商城中選擇“精裝無憂車”的產品進行下定。下定成功支付后，授權店將在車輛交付時按客戶需求精裝好一次交付。

此外，即日起至2022年8月15日下載東風標致APP注冊綁定車輛均可獲得價值100元的售后服務代金券。

“精裝無憂車服務”的推出，是“五心守護”的再一次持續(xù)升級。接下來，東風標致將繼續(xù)貫徹“以客戶為中心”， 持續(xù)更新升級客戶體驗，更好地服務于廣大“獅粉”、法系車粉絲及中國消費者。