公牛集團(tuán)是國際民用電工行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，中國制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)，擁有上千名研發(fā)人員和5大制造基地，主導(dǎo)及參與93項國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定 ，獲得1990項專利 ，240余個國內(nèi)外產(chǎn)品認(rèn)證，51項國際設(shè)計大獎 。自1995年創(chuàng)立以來，深受大批消費(fèi)者喜愛，在中國，10戶家庭中就有7戶使用公牛的產(chǎn)品。

公牛集團(tuán)股份有限公司的檢測中心是公牛集團(tuán)轉(zhuǎn)換器事業(yè)部的產(chǎn)品質(zhì)量檢測部門，負(fù)責(zé)對公牛集團(tuán)的各類電工產(chǎn)品進(jìn)行安全、性能、環(huán)保等方面的測試。既是公牛產(chǎn)品質(zhì)量的“把關(guān)者”，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索的“排頭兵”。

為了解決實驗室內(nèi)設(shè)備管理、人員進(jìn)出登記、資料文件管理等需求，公牛集團(tuán)股份有限公司檢測中心通過草料二維碼搭建了一套設(shè)備監(jiān)控管理系統(tǒng)，以不到3000元的成本，實現(xiàn)了媲美專業(yè)MES系統(tǒng)的效果。

業(yè)務(wù)需求

檢測是一個基于數(shù)據(jù)的特殊服務(wù)行業(yè)，但因為數(shù)據(jù)采集量大、來源復(fù)雜，導(dǎo)致檢測行業(yè)的數(shù)字化程度普遍較低。以上海市檢驗檢測行業(yè)2020年調(diào)研結(jié)果為例，上海市1175家檢驗檢測機(jī)構(gòu)中，僅有544家不同程度地應(yīng)用了信息化、數(shù)字化管理手段，且相當(dāng)一部分只有簡單的OA或文件管理功能。

作為利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行精益管理的行業(yè)先鋒，公牛集團(tuán)很早就開始將數(shù)字化管理思維在內(nèi)部推進(jìn)，通過信息系統(tǒng)規(guī)劃、組織機(jī)構(gòu)變革、自動化生產(chǎn)、數(shù)字化營銷等，實現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

鑒于檢測中心實驗室中設(shè)備數(shù)量繁多，需要定期點(diǎn)檢、維修、保養(yǎng)，以及對實驗室環(huán)境、溫度、光照度等一系列指標(biāo)的定期檢測，傳統(tǒng)的紙筆記錄方式無法保證數(shù)值的真實性，不方便進(jìn)行數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯報，也無法直觀地查看到設(shè)備情況。檢測中心負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理想起曾經(jīng)看過的設(shè)備巡檢二維碼案例，并搜索相關(guān)關(guān)鍵詞找到了草料二維碼。

實驗室研究后發(fā)現(xiàn)，草料二維碼不只可以做設(shè)備的日常巡檢和維保，還可以進(jìn)行人員來訪登記、人員檔案管理、文件資料管理、與第三方系統(tǒng)連接，可以實現(xiàn)專業(yè)MES系統(tǒng)80%以上的功能，而且相比動輒十幾萬的專業(yè)MES系統(tǒng)，每年只需要幾千塊的成本，便萌生了用草料二維碼搭建實驗室體系管理的想法。

實驗室整理了實驗室的設(shè)備信息和流程，使用“批量模板”快速完成了400多臺設(shè)備的二維碼制作，通過公司的彩色打印機(jī)打印塑封后就投入了使用。同時節(jié)省的還有相關(guān)人員的培訓(xùn)成本，陳經(jīng)理在晨會上簡單演示了微信掃碼的操作流程后，實驗室里的大多數(shù)同事都可以輕松上手使用。

應(yīng)用場景

經(jīng)過一段時間的熟悉和研究，實驗室已經(jīng)成功使用二維碼在公牛集團(tuán)檢測中心的多個場景中落地。

1、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理

5個實驗室中有400多臺檢測設(shè)備，為每臺設(shè)備制作了二維碼”電子身份證“，微信掃碼即可查看設(shè)備的基本信息、操作指導(dǎo)書、SOP等資料，無需再次到電腦上調(diào)閱，還實現(xiàn)了設(shè)備點(diǎn)檢、維護(hù)保養(yǎng)記錄和故障維修記錄。通過草料二維碼的數(shù)據(jù)API接入百度Suger BI制作可視化界面后，可實時監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況和稼動率。

2、易耗品庫存統(tǒng)計

為實驗室里的墊片、膠水、插頭等易耗品按照一品一碼的方式生成二維碼，并制作了易耗品庫存一覽表，幾乎零成本實現(xiàn)了庫存監(jiān)控和查詢。相關(guān)管理人員可直觀了解易耗品的庫存情況，及時補(bǔ)充庫存，避免因庫存不足影響日常工作。

3、人員管理

外部人員到實驗室探訪時，掃描實驗室門上的二維碼進(jìn)行登記，工作人員可第一時間接收到消息提醒進(jìn)行審批，解決了訪客被迫在門外長時間等待的問題。

此外，實驗室正在策劃使用二維碼進(jìn)一步實現(xiàn)對實驗室內(nèi)部人員的精細(xì)化管理，為每個工作人員制作一個二維碼，在二維碼上記錄學(xué)歷、職位、證書、聯(lián)系方式、保密聲明等資料，并在二維碼上記錄培訓(xùn)情況，形成可隨時查看的人員檔案。

4、資料文件管理

日常工作中需要查看大量CNAS體系中的標(biāo)準(zhǔn)文件，但無法確認(rèn)文件是否是最新版本，當(dāng)前是夠還有效。為了解決這個痛點(diǎn)，實驗室將相關(guān)資料文件制作成二維碼，實驗室工作人員掃碼就能查看文件內(nèi)容，通過”文件狀態(tài)“快速知曉文件是否是最新版本，解決了電腦端協(xié)作不方便的問題。

實施效果

保障檢查工作的及時性和有效性

實驗室中需要定期檢測環(huán)境溫度、光照度、電源能力、接地電阻等數(shù)值以及設(shè)備的運(yùn)行情況、保養(yǎng)情況，通過草料二維碼的計劃功能，可以定期提醒負(fù)責(zé)人員按時完成檢查。同時管理人員在后臺可以查看到填寫的內(nèi)容、填寫間隔時間等數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)判斷檢查工作是否按時完成。相比以前的紙質(zhì)檢查單，二維碼的方式能夠避免檢查人員填寫虛假數(shù)據(jù)的情況，進(jìn)而保障數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。

大幅降低信息查看成本，溝通零距離

以往文件存放在公司電腦中，調(diào)取查看十分不方便，加上公司內(nèi)部的加密限制，導(dǎo)致電腦上打開查看的體驗十分繁瑣，甚至有時候無法查看。將文件上傳到二維碼上，可以隨時隨地手機(jī)掃碼查看。而且有文件更新、文件上傳等動態(tài)時，可以通過微信實時提醒，點(diǎn)擊就能查看，大幅提升了溝通效率。

故障點(diǎn)位和維修費(fèi)用精準(zhǔn)統(tǒng)計

二維碼不但可以清晰記錄設(shè)備的維修點(diǎn)位，幫助管理人員精準(zhǔn)定位故障位置，沉淀設(shè)備的維修檔案，還可以統(tǒng)計出故障高發(fā)點(diǎn)位，并以此為基礎(chǔ)判斷不同零部件的故障率。在年初制定設(shè)備維修預(yù)算時，實驗室可通過視頻和可視化圖表形式清晰地向領(lǐng)導(dǎo)介紹潛在的故障情況，極大提升預(yù)算審批通過率。

極低成本搭建出可視化報表

設(shè)備管理二維碼落地使用后，實驗室花了5天時間自學(xué)了Sugar BI的數(shù)據(jù)可視化課程，并花費(fèi)60元購買了一個Sugar會員。通過將草料的數(shù)據(jù)API與百度Sugar連接，制作出了用于實驗室設(shè)備監(jiān)控的可視化頁面，可清晰看到每臺設(shè)備的運(yùn)行情況、每個人的工作量，更精準(zhǔn)、合理的安排工作。

客戶評價

這套二維碼解決方案實現(xiàn)了公牛集團(tuán)轉(zhuǎn)換器檢測中心的設(shè)備數(shù)字化管理，不但提高設(shè)備管理效率，還幫助檢測中心實驗室更好地掌握實驗室環(huán)境、溫度、光照度等指標(biāo)的情況。同時該方案成本低廉，上手門檻低，非常適合企業(yè)內(nèi)部推廣。

公牛集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參觀實驗室后，對于草料二維碼和百度Sugar的結(jié)合印象深刻，得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致肯定。他們認(rèn)為，這種三千元不到的低成本方案可以搭建出與二三十萬的MES系統(tǒng)等效的可視化大屏，雖然功能上不如專業(yè)MES系統(tǒng)完善，卻不失為一種低成本實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的”平替“方案。