我是如何拿到了奢侈品公司的實習offer？

參與：冷蕓時尚9群群友
時間：2022年7月2日
莊主：yonna-日內瓦-學生

▼ 以下的冷蕓時尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結。這些分享屬于集體智慧的結晶。（它們并不代表冷蕓個人觀點）。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

本人自從2020年加入冷蕓時尚圈，通過兩次坐莊，受到了很多新的啟發(fā)，也影響了我的未來職業(yè)規(guī)劃方向。這次在瑞士找實習期間，收獲了一些心得，希望分享給有意愿去國外留學或希望在奢侈品行業(yè)實習的小伙伴。本次討論涉及LV、香奈兒、LA PRAIRIE SWITZERLAND和施華洛世奇等品牌的采訪和第一手資源，非常期待各位的精彩發(fā)言和參與。

｜一｜
從自身角度完善profile

1.HR最喜歡什么樣的實習生？

莊主:
請問你們覺得HR一般喜歡什么樣的實習生呢？

蕓友梁雋祎:
既有能力又有責任心的人。但我不知道國外的HR喜歡什么樣的人。

蕓友文子:
學習效率高的人。

蕓友小顧:
執(zhí)行力強的人。

莊主:
那我先舉個例子，以LA PRAIRIE SWITZERLAND為例，當時HR直接和我說，她們喜歡背景多元化的，不僅只有某個行業(yè)的實習經歷。像她們做護膚品牌，擁有在護膚品牌實習經歷是必須的，但是還歡迎時尚行業(yè)、藝術設計領域的人申請。實習生一般有一年的實習時長。她們會在不同崗位輪崗，包括HR、市場營銷等等。這種方式也是更好了解部門之間的運作機制，提高跨部門管理和溝通效率。有一個HR是本科在浙江大學學中國歷史的，然后在日內瓦大學學的法律和兒童權利。

尤其是現在數字化時代，大牌對實習生的要求不僅局限于某個領域，所以在此鼓勵大家全面發(fā)展，掌握多種技能。

蕓友Maggie 由蘭:
執(zhí)行力強，效率高，能花更少的錢創(chuàng)造更多價值。

莊主:

蕓友梁雋祎:
多元化這一點跟國內的要求真的是不一樣。

蕓友Maggie 由蘭:
現在國內很多公司也要求，多元化，有藝術教育，時尚領域工作履歷都加分。

莊主:
當時我一直認為要高度匹配，HR和我這么說之后感覺受到鼓勵，有了申請一些喜歡崗位的動力和自信

蕓友梁雋祎:
所以和HR談薪資還真是一門工夫。

蕓友Maggie由蘭:
作為實習生來說，我個人的見解是應該多元化，不能早早的就固定。

莊主:
談薪資這個我還沒有經歷過，有沒有好推薦的？我在瑞士了解是這樣的，可以分享給大家。

冷蕓:
奢侈品新人談薪資機會不大，都是比較固定的。

莊主:
瑞士公司的薪資都是由機器算出來的，包括學歷、背景和工作年長。

蕓友小顧:
國內很多專業(yè)對口是簡歷門檻，只有像項目經理之類需要綜合能力的崗位有多元化的工作經歷是加分項。

蕓友梁雋祎?:
是算出一個薪資區(qū)間還是？

莊主:
是一個非常精確的數字，無法改變的。所處圈層不同，看到的世界完全不一樣的，正確價值觀的圈子能帶來有益的營養(yǎng)。我和大家分享一下，我同學今年一月份拿到了公司的永久性工作合同。她原本希望和自己的manager談一下工資，但是后來給到的工資是6150瑞郎。

蕓友Nora:
我覺得看階段，實習生階段暫時可以先不過多考慮這個，因為實習更重要的是去獲得工作經歷，尤其一些議價能力比較強的公司，你能要到心儀offer就很不錯，然后日后可以成為你的跳板就是很有價值的。

莊主:
沒有商量的余地，這邊都是機器算出來的工資高低。實習生工資談不了，都是固定的。但是在瑞士，發(fā)正式合同的工資都是機器算出來的（我了解到大公司都是這樣的）。

冷蕓:
瑞士工資很高但生活費也非常昂貴，算是歐洲開支最昂貴的國家之一了。6000瑞郎算一般收入吧，但足以過上體面的生活。瑞士這些國家貧富差異不會特別大。

蕓友梁雋祎?:
要是給了一個區(qū)間，那就得談一談了，我們肯定是要爭取更多的工資，但HR就不一定了，可能會取區(qū)間內最低的。

莊主:
剛入職場6000屬于中等工資。

冷蕓:
但確實和國內運作很不一樣，歐洲在用工上相對國內要規(guī)范很多。


2.Motivation Letter和 CV怎么寫？

莊主:
這個部分是非常常見的問題，想問問大家對自己的簡歷都很滿意嗎？首先說一下這兩個文件的重要性。無論你申請哪個品牌，這兩個文件是必須要準備的。

冷蕓:
是的，這兩個文件很重要。

莊主:
基本上我今天提到的四個奢侈品牌都會在最開始提交這兩個文件。這是讓HR完整了解你的東西。

冷蕓:
但其實在國內，申請大公司，也都要求有這兩樣東西。

蕓友Noon:
要求真的好高?。?br>
冷蕓:
國內有的就叫“應聘信”。插個問題，你第一步是AI面試還是人工面試？

莊主:
人工，目前來看，基本上沒有遇到AI面試。以前面過，也是第一面人工，好像記得以前面的H&M第一面是AI。

冷蕓:
世界五百強現在正式面試基本第一關都是AI。

莊主:
Cover Lettere是絕對會被讀的。而且，也有一部分Hiring Manager表示，他們最看重的就是Cover Letter，因為Cover Letter可以更好地展示你為什么想去這個公司。

冷蕓:
順便說下，大家知道世界上簡歷篩選難度最大的是哪家公司？平均多少人里才會錄取一個人嗎？

蕓友Maggie 由蘭:
今年我遇到很多求職者要求視頻面試。

冷蕓:
對，一般知名企業(yè)都會要求這點。

莊主:
請問冷老師可以科普一下嗎？在瑞士這邊我和我同學實習面試還沒遇到過AI面試。請問是LV嗎？

冷蕓:
不是奢侈品，是谷歌有250萬份簡歷，篩選大約3000-4000人初試。大家能感受到競爭嗎？AI面試是綜合的，比如題庫、性格測試。另外，不知道大家是否知道五百強面試趨勢？這個面試，還有一個特點，“內推”大家都聽說過嗎？現在越來越多的公司推出“內推”政策。如果你沒有內部認識人，你連投簡歷機會都沒有。

蕓友小顧:
是的，走網申通道線上投遞的話有這個，線下可能沒有。

莊主:
BOSS直聘找工作還是挺好挺有效率的，簡歷直達知名企業(yè)，瑞士這邊很多企業(yè)都是內推。

冷蕓:
所以，不知道大家從剛才的我說的兩個數據，體會到了什么呢？

莊主:
在瑞士找工作，資歷是一方面，會社交，有資源，會抓住機會太重要了。可是有的內推渠道簡歷太多了，其實HR也沒來得及看的。

蕓友Maggie 由蘭:
關注圈層，人脈圈的重要性。

蕓友小顧:
綜合能力和人際資源都很重要。

冷蕓:
其實“資源”在任何地方都變得越來越重要了?；蛘哒f“社交”越來越重要了。

莊主:
我在后面會和大家說到社交重要性和我施華洛世奇的同學如何利用資源拿到一個月4500瑞郎實習工資。

冷蕓:
內推只是一個門檻，進入門檻后還有更多門檻，需要過關斬將。我們有一個蕓友，3年前在國內申請的管培生，大家知道他們的錄取比嗎？3萬人錄取8人。

莊主:
接下來，cover letter最重要的是框架，拿我導師說的一句話：

“It is very important to have a nice flow and set up in the letter (one page only)”

這是她幫我改的，我在這分享給大家，求職信只需要一頁，連貫性很重要。

冷蕓:
你可以大致介紹下每部分是做什么的？其他人在國內求職時，會寫這樣的求職信嗎？

莊主:
第一部分是問候和第一段。

蕓友小顧:
時尚行業(yè)還需要作品集吧。

蕓友文子:
我只發(fā)過簡歷和作品集。

蕓友Maggie 由蘭:
大多只需要簡歷。

莊主:
說到簡歷，我強推的Canva，有很多CV模板，設計新穎，比起千篇一律的更能吸引HR眼球。

蕓友梁雋祎?:
個人價值展現全部都融合在簡歷的幾句話上。

冷蕓:
國內如果要去大企業(yè)，沒有應聘信基本直接被淘汰，小公司才會不Care這些細節(jié)。服裝行業(yè)還有很多知名企業(yè)，都要有應聘函的，不然直接刷了。不是僅僅大廠才要，連我這里招聘沒有應聘函都直接刷掉。

莊主:
原來如此，國內大公司流程也非常嚴格。

冷蕓:
國內也有簡歷模板，國內如果要進入上市公司+市場上知名企業(yè)，和國際一線品牌要求已經很接近了。但服裝行業(yè)中小企業(yè)很多，所以不規(guī)范作業(yè)方式也很多。中大企業(yè)和中小企業(yè)操作確實比較大。而且國內一線品牌里面已經不少老外了，不知道大家是否注意到？和大家搶飯碗的不是只有中國人，還有韓國人、日本人、歐美人。

莊主:
求職信第一段和最開頭就是寫姓名、地址、電話和聯系方式。以及雇主的基本信息（在最開頭）正文要注意幾點，也是Cover Letter最重要的一部分。正文主要需要回答2個問題：
（1）你為什么想來這個公司？
（2）公司為什么要選擇你？

現在我們就來說說寫正文的要領：
不要重復你的簡歷，超越簡歷本身，讓公司更明白你能帶來什么價值。強調你能為公司做什么。Hiring Manager更關心的，其實是你能給這個職位和公司帶來什么。找出你能為公司帶來怎樣的價值。試著找出公司的痛點，然后強調你擁有的技能和經驗，使你成為解決問題的合適人選。

蕓友Maggie 由蘭:
我在上一家公司時，我主動寫了這個。和做課程有異曲同工之處，Get到了。

莊主:
他們HR很清楚中國是一個大的市場，從每一個月銷售量明顯看出來，一到中國，柱子非常高。中國消費能力在瑞士這邊普遍受到認可。

蕓友梁雋祎?:
我之前很多簡歷投出去都沒人搭理，后來改了內容，放大了價值，真的就有回復了，可見展現價值很重要。

蕓友小顧:
所以中國的身份也可以作為面試國外公司的加分項。

冷蕓:
國內有很多原本非常優(yōu)秀的人，但是因為不知道如何展示自己而錯失機會。我們群也有，我以前做獵頭也推薦過幾個人。非常遺憾的是，他們能力足夠好，但是卻不知道怎么展示自己的才華。很多中國人太害羞了，要么是害羞過頭，要么把無知當個性，國內年輕人這兩個極端比較多。國內大部分人問題是害羞，不好意思稱贊自己做得好的地方。但是，另一種極端，我覺得是被自媒體帶壞的，就是所謂的“00后整頓職場”的那種腔調。兩種都有問題。

蕓友Maggie 由蘭:
展示自己非常重要，我在這一點上是內斂的，從現在開始有意識地挖掘自己的優(yōu)勢。我今天還在反思自己，一對一溝通時我不擅長展示自己。我需要刻意練習這個部分。

莊主:
我有一個同學拿到施華洛世奇offer，是CEO內推的。但是她和CEO完全不認識，請問你們知道是怎么回事嗎？

我們當時學校施華洛世奇的CEO來校園演講，結束之后，她就和CEO用德語small talk ，先是用CEO熟悉的語言進行問候社交，然后再說自己做過哪些工作，獲得了什么。然后再說從中國人視角看，她有什么新的想法可以帶給施華洛世奇市場營銷部，希望CEO可以給一個機會可以推薦。然后CEO就親自發(fā)郵件幫她推薦給部門主管，主管起碼非常重視。

冷蕓:
其實有很多參加公開場合的地方，公開提問就是一個引起別人注意的方式。

莊主:
第一點就是建議大家學一門外語（像香奈兒就是法語發(fā)布工作，面試也是法語；施華洛世奇在德語區(qū)招聘就是會德語優(yōu)先考慮）；第二點就是要自信，要努力推銷自己。隨時做好準備，學會快速吸引別人注意。

冷蕓:
我稍微補充點兒背景知識，莊主說的是歐洲比較普遍的做法，但是國內很多人可能不一定理解怎么做。

蕓友梁雋祎?:
缺點可以說，但是要用優(yōu)點繞回來，如果面試只說有點，HR和面試官都不會信，還會有其他想法，覺得你不踏實之類的。

蕓友Noon:
自信這個我真的要好好學習一下，不過沒有實力的自信那不叫自信，那叫自戀，別人也不會買賬的。

蕓友Maggie 由蘭:
這個很重要，國內教育應該重視起來，我是最近兩年開始真正進入公司工作才發(fā)現這個板塊太重要，我們的成長中沒有這些教育，社會上學習的碎片不完整。


3.完善領英的三個小技巧分享

莊主:
請問大家對領英用的多嗎？

蕓友小顧:
投遞國內的公司用得不是很多。

冷蕓:
國內公司都不用領英，除非要投世界五百強企業(yè)。服裝公司很少用。

莊主:
國內其他的招聘軟件我認為也都比較相似，可以借鑒一下，大致目的都是一樣的。

首先個人的profile非常重要。HR和我分享，有時候她們需要什么樣的實習生會直接在領英搜關鍵詞。這個時候如果你有清晰的個人定位，被排在搜索前面的可能性會增加。那么怎么添加自己的profile？

領英是國外最常用的招聘網站，有很多大牌在網站發(fā)布招聘信息。

冷蕓:
領英是全球和中國最大的職場社交平臺。

蕓友小顧:
領英有一些校友的信息推送，看看大家在什么行業(yè)還挺有意思的。

莊主:
我導師在采訪的時候告訴我：“Sparkle your Headlines with Power Words” 不知道大家介紹自己寫文字比較多還是數字，尤其是在招聘的平臺上，這是最簡單明了的方式。

就是打造你的個人品牌。在招聘平臺，明確定位你自己。

冷蕓:
怎么算power words？這也是我前面說的中歐教育體系的不同造成的大家的關注點不同。其實今天的分享背后還有很多中歐教育與職場文化差異的因素。Power words中文的意思，可以是“言簡意賅，但是句句觸動人心”。這樣寫信，才有價值。

｜二｜
怎么樣尋找大牌實習機會？

1.在國外工作最重要的是什么？

蕓友梁雋祎?:
個人品牌可能目的是展現自己的想法，自己的愿景，工作經歷更多的是實際創(chuàng)造的價值。


2.社交的重要性

莊主:
請問你們會怎么利用現有資源找工作？

蕓友Egene:
我找工作一般都是BOSS直聘投簡歷。

蕓友小顧:
還有了解前同事的去向。

蕓友文子:
有效拓展朋友圈好難。

莊主:
在瑞士高校，每年會有很多公司會來學校開招聘會，基本上來的都是HR。流程就是會先給你介紹一遍公司簡介，然后是自我提問的環(huán)節(jié)。其實這一個環(huán)節(jié)真的是展現自我，給HR留下深刻印象的時候。要會提問題，讓HR感覺你做了很多功課，對公司有一定程度的了解。

結束后會有酒會，叫Apero，也就是開胃酒。

冷蕓:
大家認為社交最重要的因素是什么？

蕓友Noon:
做好自己。

蕓友Egene:
展現閃光點。

蕓友梁雋祎:
重要的是人和事。

冷蕓:
最重要的因素是真誠，沒有比真誠更好的社交方式。其實回答這個問題很簡單，你們愿意和哪種人交往呢？你們自己期待與什么樣的人交往，就讓自己成為那樣的人。特別是面對比你大10歲以上的人，不要用太多技巧，太多技巧會讓人看不到真實面貌。我強調這個是因為網上太多所謂的技巧是只是讓人更加功利和勢利。

蕓友Nora:
專業(yè)的人更在意業(yè)務上的溝通，不太注重套路或者一些技巧。


3.面試要做哪些準備？

蕓友Egene:
調研目標公司，準備自己的自我介紹，準備作品集。

蕓友梁雋祎:
還要調研競品公司，把對手也了解得明明白白。

莊主:
面試問題我可以分享給大家。目前面試的奢侈品牌都會在最后一輪進行案例分析，讓你對自己的品牌和競爭對手品牌做案例研究，如果是你會怎么推產品？

基本流程：兩到三輪面試，第一輪和HR，第二輪和部門經理。問題：時尚公司工作過嗎？有印象難忘的嗎？未來幾年規(guī)劃？為什么對該公司感興趣（這點很重要）？你為什么覺得適合我們公司？你的優(yōu)勢在哪？有什么缺點？

蕓友梁雋祎:
如果是對競品不了解，一下就露餡了。

蕓友小顧:
國內面試沒有案例分析推產品這么具體，但也有簡單的競品分析。

蕓友梁雋祎:
主要還是考察對這個行業(yè)的認知程度，如果入職了啥也不知道就糟糕了。

｜三｜
拿到offer之后要做哪些事

1.怎么樣寫一封感謝信？

莊主:
寫感謝信非常重要，尤其是大家面試完寫感謝信，不知道大家有沒有寫過？

蕓友Egene:
一般都是在微信上表示感謝。

冷蕓:
國內企業(yè)一般都不寫，但是在跨國公司都會寫。在五百強公司做過的一般有這個禮儀，但國內企業(yè)一般沒這個習俗。這個算文化差異吧。但是國內外有個很大的差異，國內現在幾乎不用郵件溝通了，主要用微信，國外還主要用郵件。

莊主:
我認為這是表達感謝并且再次推銷自己的好機會。


2.實習期間怎么能快速成長？

莊主:
如果進入大公司，很多公司有三個月考察期。

蕓友Egene:
主動收集信息，發(fā)現問題提出問題，請教前輩。

蕓友梁雋祎:
多看多學，不要放過任何一件小事。

莊主:
大公司有e-learning系統(tǒng)，可以免費學習，就像LVMH公開給大眾的免費課程一樣。內部也有課程，提供給實習生上課，這是非常重要的提升自己的機會。

冷蕓:
不過國內大企業(yè)也開始有了，有自己的學習app。

莊主:
要學會用digital content calender 對每個工程都掌握好時間線，記錄自己每天、每周、每個月做的事情。另外，最重要的是向上管理能力。像比如我在marketing部門，我會定期和manager報告反饋我做了什么，收獲了什么。然后積極尋求面對面或者線上溝通的交流（不懂就問真的太重要了，沒有什么不好意思，把事情完成好最重要）。

蕓友小顧:
同意，要讓上級知道自己在做什么？

蕓友文子:
我感覺向上管理很多方面都可能用到，需要學習一下。

冷蕓:
這個適合西方文化，但不太適合中國企業(yè)。

蕓友梁雋祎?:
小公司很好溝通，信息傳遞很快，可能不用像大公司那樣時常反饋。

莊主:
還有也可以積極和合作部門溝通，利用一切可用的資源，保持聯系，一來這是很好的互相熟悉的過程，二來在合作時候提高效率。比如我經理就是會經常開各種會帶著我，把我推薦給各位部門認識，如果我需要別的部門資料或者尋求幫助會很容易。

莊主總結

一、從自身角度完善profile

1.HR最喜歡什么樣的實習生？
喜歡背景多元化的，不僅只有某個行業(yè)的實習經歷。擁有在護膚品牌實習經歷是必須的，但是還歡迎時尚行業(yè)、藝術設計領域的人申請。實習生一般有一年的實習時長。她們會在不同崗位輪崗，包括HR、市場營銷等等。這種方式也是更好了解部門之間的運作機制，提高跨部門管理和溝通效率。

2.Motivation Letter和 CV怎么寫？
求職信第一段和最開頭就是寫姓名、地址、電話和聯系方式。以及雇主的基本信息（在最開頭）。正文要注意幾點，也是Cover Letter最重要的一部分。正文主要需要回答2個問題：
你為什么想來這個公司？公司為什么要選擇你？

3.完善領英的小技巧分享
如何恰當地展示自己非常重要，有意識地挖掘自己的優(yōu)勢，要對自己有清晰的個人定位。


二、怎么樣尋找大牌實習機會？

1.在國外工作最重要的是什么？
簽證問題和中歐文化差異。

2.社交的重要性
最重要的因素是真誠，沒有比真誠更好的社交方式。坦誠相待，當然基本的禮貌和教養(yǎng)要有。

3.面試要做哪些準備？
基本流程：兩到三輪面試，第一輪和HR ，第二輪和部門經理。問題： 時尚公司工作過；有印象難忘的嗎；未來幾年規(guī)劃；為什么對該公司感興趣（這點很重要）；你為什么覺得適合我們公司；你的優(yōu)勢在哪？有什么缺點。目前面試的奢侈品牌都會在最后一輪進行案例分析。讓你對自己的品牌和競爭對手品牌做案例研究，如果是你會怎么推產品。


三、拿到offer之后要做哪些事?

1.怎么樣寫一封感謝信？
感謝信也叫Thank-you Letter，我認為這是表達感謝并且再次推銷自己的好機會。

2.實習期間怎么能快速成長？
（1）利用e-learning 系統(tǒng)免費學習；
（2）要學會用digital content calender 對每個工程都掌握好時間線，記錄自己每天、每周、每個月做的事情；
（3）另外，最重要的是向上管理能力。像比如我在marketing 部門，我會定期和manager 報告反饋我做了什么，收獲了什么。然后積極尋求面對面或者線上溝通的交流（不懂就問真的很重要）。


文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術編輯：李寧