訂單追蹤管理是什么意思

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在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,有很多流程是需要認(rèn)真管理的。企業(yè)訂單管理,涵蓋的內(nèi)容比較廣泛,它一般包含了庫存訂單管理,會員訂單管理系統(tǒng)等。那么,為什么訂單跟蹤管理?
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訂單跟蹤管理,簡單來講,就是將訂單的各個流程進(jìn)行統(tǒng)一而有效的管理,從而對于訂單的狀態(tài)有十分清晰明確的了解。做訂單跟蹤管理,是為了以下幾點:
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1、對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總管理,統(tǒng)一庫存管理,多平臺訂單管理,不僅能夠提高倉儲效率,還能輕松掌控訂單完成狀態(tài),非??煽?
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2、精準(zhǔn)地掌握訂單地進(jìn)展,可以節(jié)省流程時間,降低成本,從而全面提高企業(yè)的市場競爭力,提高企業(yè)工作效率;
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3、有一套完整的訂單跟蹤管理系統(tǒng),才能更好地配合企業(yè)完成整個銷售流程,從讓提高銷售管理效率,讓企業(yè)的售后服務(wù)更為完善。
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訂單跟蹤都跟蹤哪些數(shù)據(jù)
訂單跟蹤管理,涵蓋的內(nèi)容比較廣泛,一般來講,訂單跟蹤需要跟蹤以下數(shù)據(jù):
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1、采購方面,在簽訂了合同之后,一是要確認(rèn)訂單的真實性和有效性;二是要把訂單轉(zhuǎn)變成內(nèi)部的訂單,以供追蹤審查;
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2、訂單在經(jīng)過內(nèi)部審核以后,進(jìn)行一些品質(zhì)、技術(shù)、交貨期和物料等方面的審核。在這些審核通過確認(rèn)以后,就開始交付生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中,要及時與客戶溝通,同步匯報產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,讓顧客對產(chǎn)品流程有比較明確的了解。
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訂單追蹤系統(tǒng)解決方案
訂單追蹤系統(tǒng)提供訂單全流程執(zhí)行進(jìn)度跟蹤管理,幫助企業(yè)實現(xiàn)從業(yè)務(wù)訂單出發(fā),實時跟蹤訂單完成情況、控制訂單實際執(zhí)行、及時反饋訂單異常,讓企業(yè)精準(zhǔn)掌握每一筆訂單的報價、采購、生產(chǎn)、到貨、出貨、對賬、回款等各個階段的動態(tài)。只需掃一掃二維碼,業(yè)務(wù)、客戶隨時隨地可查,業(yè)務(wù)還可以將訂單進(jìn)度主動推送給客戶,化被動式服務(wù)為主動服務(wù),提高客戶滿意度。
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訂單追蹤管理系統(tǒng)的價值
縮短訂單周期
訂單交付能力是企業(yè)的重要競爭力,盡力縮短每個環(huán)節(jié)的周期,訂單投資周期就會縮短,從而提高資金的利用率。訂單管理系統(tǒng)在訂單執(zhí)行過程中就注重訂單周期管理,協(xié)助企業(yè)做好每個環(huán)節(jié)的管理,并針對超期訂單驅(qū)動責(zé)任單位,找出問題瓶頸,加以解決;從而幫助企業(yè)盡可能的的壓縮訂單周期。