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文/杜輝

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??? 最近看到一篇文章，是講述出版行業(yè)從曾經(jīng)的渠道為王到內(nèi)容為王，現(xiàn)在則已進入營銷為王的時代。大體思路還是認同的，不過最后這個營銷為王個人感覺還是遠遠不夠的。

??? 文中的營銷為王，更偏重的是宣傳，而不是有組織的經(jīng)營銷售這個概念。國內(nèi)近三十年時間，在出版業(yè)向市場經(jīng)濟的發(fā)展中，涌現(xiàn)了太多優(yōu)秀的策劃編輯、文字編輯、宣傳編輯、發(fā)行業(yè)務，還有許多精明強干的中高層業(yè)務人員，包括發(fā)行、營銷、編輯等部門的主任、總監(jiān)。但這些人就是優(yōu)秀的出版人了嘛？我覺得不是，他們只能說是優(yōu)秀的出版業(yè)工作者。出版人應該是可以調(diào)集各種資源，對出版行為具有把控力，并且可以按照自己的意識、智慧、價值觀價值體系對出版的未來進行規(guī)劃和執(zhí)行的人。那么優(yōu)秀的出版人，就應該是一位優(yōu)秀的出版機構(gòu)管理者、經(jīng)營者。整個企業(yè)的出版行為及出版物的策劃是他個人思想、價值觀、智慧的具象化體現(xiàn)。能否管理好出版機構(gòu)，能否制定有遠見、有實效的出版機構(gòu)經(jīng)營戰(zhàn)略，能否打造出一個優(yōu)秀的出版物策劃生產(chǎn)體系，這些才是對一個出版人的真正考評和測試。

??? 出版業(yè)一直以來都強調(diào)做好書，做好市場，做好宣傳。但很少有人會去強調(diào)做好企業(yè)，做好經(jīng)營管理。一個好的企業(yè)不應該是以撞運氣，拼概率的模式去生產(chǎn)產(chǎn)品。一個好的出版企業(yè)，應該是以打造一個好的體系，然后在好的體系中在好的模式下產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這些優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品本身就具有成為暢銷書、長銷書、好書的潛質(zhì)，然后在配合高效的編輯、制作、銷售、宣傳團隊，以團隊的集體能力，實現(xiàn)產(chǎn)品潛質(zhì)的有效放大。

??? 這么多年，我們見證了身邊太多出版企業(yè)的興衰。這其中不乏做出過暢銷書、超級暢銷書的企業(yè)。但為什么這些企業(yè)最后都被市場邊緣化甚至是淘汰掉？就因為他們的暢銷書是在圖書生產(chǎn)中偶然產(chǎn)生的，而不是在一個好的體系下加工打造出的穩(wěn)定必然。太多的出版機構(gòu)管理者、經(jīng)營者、老板都是某一個崗位環(huán)節(jié)的頂尖人才，或是優(yōu)秀的策劃編輯，或是精通渠道的銷售經(jīng)理，或是熟悉媒體的宣傳能手。但大部分人都不是以經(jīng)營者、管理者的姿態(tài)出現(xiàn)。不同的人才放在錯誤的位置，對個人，對企業(yè)都是災難性的結(jié)果。

??? 一個民營出版機構(gòu)的老板，如果把自己定位為高級策劃，或是編輯部主任的角色，那么企業(yè)在初期作坊式時期還可以高速發(fā)展，取得不錯的成績，賺點小錢。但一旦企業(yè)達到一定規(guī)模，就會進入瓶頸，陷入惡性循環(huán)。見過一些企業(yè)，從一個小公司經(jīng)過多年的發(fā)展，可以做到行業(yè)某些單項數(shù)據(jù)的前20名。但內(nèi)部管理滾亂，人員如流水，一撥一撥。經(jīng)營是夫妻店，管理是人治拍腦袋。企業(yè)的規(guī)模越做越大，雇員越來越多，但企業(yè)的天花板則無法突破。企業(yè)前期的利潤，被后期的混亂慢慢吞噬?？雌饋頃充N的產(chǎn)品越來越多，但是利潤總不見增加，現(xiàn)金流總是緊張。員工的工資不低，但人員流動仍是頻繁，大家還是各種不滿，甚至對公司和老板惡語相向，差評如潮。員工的收入和發(fā)展，不是來源于做好了工作，做出了好書，而是憑借主管或老板的喜好、印象來獲取。人人以取悅老板為目的，企業(yè)彌漫在虛偽的氛圍內(nèi)。這時企業(yè)陷入死循環(huán)，無法再繼續(xù)發(fā)展，企業(yè)各種效益指標開始下滑?？此瞥煽儩M滿的企業(yè)隨時會倒閉，這些好書隨時可能成為回憶。

??? 癥結(jié)何在？就是他們只追求做好一本書，沒有想過做好一個企業(yè)。太多的出版人都有作坊情節(jié)，認為靈活、自由、隨機才是出版本應有的業(yè)態(tài)。企業(yè)沒有完備的行政制度，績效沒有明晰的考核，資金沒有規(guī)劃，利潤沒有精算，未來沒有想法。一切都是到時再說，一切都是隨機應變。認為做好書就可以做好企業(yè)，認為幾本暢銷書就可以讓企業(yè)前進。但是市場在變，社會在變。你曾經(jīng)所擁有的智慧、創(chuàng)意和機遇不是永恒的，這些條件和機遇明天是否還會存在，市場是否還給你機會都是未知數(shù)，你把自己的命運交給了運氣，實則就是進入了賭場。

??? 出版不是賭博，不能求偶然。市場不是賭場，需要你去耕耘。經(jīng)營管理不是高大上、假大空的理論和口號，是實實在在制定規(guī)則，設(shè)定標準，提供有章可循的平臺。讓不同的人才可以通過平臺，把自己的潛能最大地發(fā)揮出來。一堆磚瓦、水泥、鋼筋放在那里只是低廉的建筑材料。只有按設(shè)計師科學合理的圖紙，進行嚴謹、合格的建筑施工，才可以變?yōu)楦邩谴髲B。出版市場化、商業(yè)化的核心不僅僅就是選題策劃，著眼于市場需求，更需要的是出版企業(yè)的管理正規(guī)化，經(jīng)營戰(zhàn)略化。不如此則只能永遠停留在創(chuàng)造一個企業(yè)，然后親手毀滅這個企業(yè)的循環(huán)中。