01 什么是OCR？

OCR「Optical Character Recognition」，光學(xué)字符識(shí)別即：OCR文字識(shí)別。

指電子設(shè)備（例如掃描儀或數(shù)碼相機(jī)）檢查紙上打印的字符，通過檢測(cè)暗、亮的模式確定其形狀，然后用字符識(shí)別方法將形狀翻譯成計(jì)算機(jī)文字的過程；

即針對(duì)印刷體字符，采用光學(xué)的方式將紙質(zhì)文檔中的文字轉(zhuǎn)換成為黑白點(diǎn)陣的圖像文件，并通過識(shí)別軟件將圖像中的文字轉(zhuǎn)換成文本格式，供文字處理軟件進(jìn)一步編輯加工的技術(shù)。

02 OCR文字識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域

l證件識(shí)別、車牌識(shí)別

l智慧醫(yī)療

lpdf文檔轉(zhuǎn)換為Word

l拍照識(shí)別、截圖識(shí)別、網(wǎng)絡(luò)圖片識(shí)別

l無(wú)人駕駛

l無(wú)紙化辦公、稿件編輯校對(duì)

l物流分揀

l輿情監(jiān)控

l文檔檢索

l字幕識(shí)別

l文獻(xiàn)資料檢索等

03 OCR文字識(shí)別的一般流程

OCR文字識(shí)別主要分為印刷體文字識(shí)別和手寫體文字識(shí)別。

OCR文字識(shí)別技術(shù)的手段多種多樣，各個(gè)識(shí)別過程也是不盡相同，這里簡(jiǎn)要介紹文字識(shí)別方法的一般流程。

l識(shí)別出文字區(qū)域（通過滑動(dòng)窗口算法，遍歷整個(gè)圖片，有監(jiān)督的標(biāo)記訓(xùn)練樣本特征進(jìn)行判斷，找到目標(biāo)圖片進(jìn)行矩形化摘取出來(lái)）

l對(duì)文字區(qū)域矩形分割，拆分成不同的字符(在矩形中做一維滑動(dòng)窗口移動(dòng)，判斷字符間間距，對(duì)字符進(jìn)行劃分)

l字符分類（對(duì)劃分好的字符根據(jù)監(jiān)督算法，對(duì)字符進(jìn)行預(yù)測(cè)）

l識(shí)別出文字（最終識(shí)別出整個(gè)字符）

l后處理識(shí)別矯正，對(duì)識(shí)別出的文字進(jìn)行后續(xù)處理和校正。比如，考慮單詞Because，我們?cè)O(shè)計(jì)的識(shí)別模型把它識(shí)別為8ecause，那么我們就可以用語(yǔ)法檢測(cè)器去糾正這種拼寫錯(cuò)誤，并用B代替8并完成識(shí)別矯正。這樣子，整個(gè)OCR流程就走完了。

04 快遞行業(yè)分析

在現(xiàn)代快遞業(yè)存在和發(fā)展的今天，快捷、準(zhǔn)確、安全已經(jīng)只是快遞服務(wù)最基本的要求，高品質(zhì)快遞服務(wù)要求快遞行業(yè)信息化的水平越來(lái)越高。

運(yùn)單融入OCR掃描之后可以解決以下問題：

1.客戶滿意度和安全體驗(yàn)上升：運(yùn)單圖片掃描上傳后，給用戶的查詢提供了極大的方便，能夠看到原始的運(yùn)單圖片和收件人的簽字，安全性有了保障。

2.大大提高工作效率和解決成本開支：如分公司通過將原始運(yùn)單掃描之后，就不用把原始運(yùn)單帶到總部進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。省去找單、對(duì)單這些繁瑣的工作，直接在系統(tǒng)上輸入單號(hào)就可以看到原始圖片。這個(gè)過程中運(yùn)單掃描上傳的速度快，每分鐘可以掃描上傳90張運(yùn)單，這樣既可以節(jié)約人力資本，又可以降低出錯(cuò)率；

3.電子運(yùn)單的保存比原始運(yùn)單的保存要方便，并且保存的時(shí)間也要長(zhǎng)。節(jié)約了運(yùn)單的留存空間和費(fèi)用。

05 OCR快遞運(yùn)單采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)

l采集系統(tǒng)組成業(yè)務(wù)流程

OCR快遞運(yùn)單采集系統(tǒng)與專用掃描儀進(jìn)行配合，通過標(biāo)準(zhǔn)TWAIN接口，對(duì)快遞運(yùn)單進(jìn)行快速掃描，自動(dòng)識(shí)別運(yùn)單上的條碼及其相關(guān)的印刷文字信息。

在圖像處理完畢后，通過預(yù)先給定的FTPServer的訪問參數(shù)，將識(shí)別成功的運(yùn)單影像文件上傳至指定服務(wù)器路徑下。

l采集系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

l運(yùn)單采集系統(tǒng)的功能

1)物流單據(jù)的掃描與識(shí)別

通過高速掃描儀對(duì)運(yùn)單進(jìn)行快速掃描，得到高質(zhì)量的圖像。

運(yùn)單采集系統(tǒng)可以在掃描的同時(shí)識(shí)別快遞運(yùn)單的一維條形碼，并將識(shí)別的條形碼值作為圖像文件名存儲(chǔ)。

2)圖像處理

對(duì)掃描效果不佳的圖像進(jìn)行簡(jiǎn)單的修圖操作。

3)運(yùn)單識(shí)別

對(duì)快遞運(yùn)單進(jìn)行默認(rèn)識(shí)別。對(duì)自動(dòng)識(shí)別失敗的文件，可使用框選識(shí)別進(jìn)行輔助識(shí)別，雙重保障識(shí)別結(jié)果準(zhǔn)確性。

4)圖像及條碼校驗(yàn)

圖像掃描與條碼識(shí)別完成后，用戶可根據(jù)右側(cè)的圖像對(duì)條碼進(jìn)行人工質(zhì)檢，輸入正確的條碼值；如果掃描的圖像過大，用戶也可對(duì)圖像進(jìn)行壓縮，使其符合要求。

5)快遞運(yùn)單圖像上傳至FTP服務(wù)器

可以通過FTP服務(wù)器參數(shù)設(shè)置將掃描識(shí)別成功的運(yùn)單圖像上傳至后臺(tái)FTP服務(wù)器中存儲(chǔ)及共享

6)工作量統(tǒng)計(jì)

自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出指定時(shí)間段的掃描工作量。

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