隨著現(xiàn)在越來(lái)越多企業(yè)有幫助中心搭建的需求，很多企業(yè)也開(kāi)始研發(fā)起了搭建幫助中心的相關(guān)產(chǎn)品。幫助中心不僅可以改善我們的客戶(hù)服務(wù)，還可以增強(qiáng)品牌的專(zhuān)業(yè)形象。如果有想要搭建幫助中心的需求的話，不妨看一看looklook的這篇相關(guān)工具介紹，會(huì)對(duì)你有很大幫助。

搭建幫助中心工具大全

1.HelpLook

想要成功搭建一個(gè)幫助中心首先就是需要去找一個(gè)第三方的搭建工具，HelpLook是目前市面上比較常用的一款幫助中心搭建工具，可以為產(chǎn)品提供全方位的支持與幫助。?同時(shí)也提供FAQ、使用指南、疑難解答等多種功能，幫助用戶(hù)解決各種問(wèn)題。

搭建幫助中心的步驟也十分簡(jiǎn)單，因?yàn)樗锩嬉呀?jīng)內(nèi)設(shè)好很多基礎(chǔ)的設(shè)置，就算是一些完全不懂it的人來(lái)設(shè)置都是完全沒(méi)問(wèn)題的?？梢杂眠@個(gè)碼【looklook】來(lái)注冊(cè)，然后基本上就是按照它給你提供的框架來(lái)添加內(nèi)容即可，除了基礎(chǔ)的內(nèi)容之外，我們也可以根據(jù)自己企業(yè)的調(diào)性來(lái)設(shè)計(jì)這個(gè)幫助中心，像是icon、導(dǎo)航欄、logo都是可以根據(jù)需求來(lái)調(diào)整的。

2.canva

canva是一個(gè)在線設(shè)計(jì)平臺(tái)，創(chuàng)建于2013年，用戶(hù)遍及全球190多個(gè)國(guó)家。canva可畫(huà)打造了一流的中文在線設(shè)計(jì)平臺(tái)，整合了數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的高清圖片、中英文字體、原創(chuàng)模板、插畫(huà)等視覺(jué)元素。canva可畫(huà)降低，在某些領(lǐng)域甚至消除了專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的門(mén)檻。即使是沒(méi)有任何基礎(chǔ)的用戶(hù)，也可以通過(guò)運(yùn)用canva可畫(huà)的中文模板，輕松完成包括社交媒體插圖、海報(bào)、電商用圖、演示文稿、信息圖、小視頻等在內(nèi)的各種設(shè)計(jì)。

如果在搭建幫助中心的過(guò)程中有需要插圖的地方，就可以用這個(gè)工具來(lái)設(shè)計(jì)相關(guān)的插圖。

3.stripe

Stripe是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的在線支付處理。從小型初創(chuàng)公司到大型企業(yè)，各種規(guī)模的企業(yè)都使用?Stripe?在線接受付款、發(fā)送提現(xiàn)和管理業(yè)務(wù)。有一些企業(yè)的幫助中心需要設(shè)計(jì)收費(fèi)套餐的話就可以用上stripe來(lái)幫忙。

不過(guò)目前stripe還沒(méi)有對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)的賣(mài)家開(kāi)放信用卡收款服務(wù)。不過(guò)可以通過(guò)注冊(cè)香港公司或者美國(guó)公司，或者其他一些渠道申請(qǐng)到Stripe賬戶(hù)，然后綁定到獨(dú)立站進(jìn)行信用卡收款。

總結(jié)

以上三個(gè)軟件基本就是可以覆蓋搭建幫助中心的全部業(yè)務(wù)，搭建、設(shè)計(jì)和收款。這樣聽(tīng)起來(lái)雖然好像很簡(jiǎn)陋一樣，但是helplook這個(gè)搭建軟件其實(shí)蘊(yùn)含了很多插件，像是最近很火的chatgpt也有，所以功能真的是很強(qiáng)大的?，F(xiàn)在的軟件都做得蠻人性化大家在搭建的時(shí)候只要整理好內(nèi)容，跟著排版走，就不會(huì)有什么太大問(wèn)題。