近期，水井坊發(fā)布了2022年ESG報告，表示了持續(xù)走好綠色、健康、可持續(xù)發(fā)展道路的決心，其中關于創(chuàng)新發(fā)展、數(shù)字化方面的內容引人關注。在業(yè)內看來，白酒要尋找新的增長路徑，數(shù)字化是關鍵所在。因為數(shù)字化作為底層技術的新消費和新零售為酒行業(yè)帶來了基于營銷模式、渠道模式、市場模式、消費模式等多方面的變革和創(chuàng)新需求，也為白酒行業(yè)提供了面對新市場的變革動力。

發(fā)布ESG報告，開啟數(shù)字化發(fā)展創(chuàng)新路

從報告可見，水井坊的ESG實踐，正透露出其加快數(shù)字化轉型決心與潛力，成為打開可持續(xù)成長空間的內在動能之一。在整體數(shù)字化戰(zhàn)略下，水井坊搭建了可靠的基礎硬件、網(wǎng)絡架構和安全保障體系，建立了基于合法合規(guī)要求的信息安全策略，實現(xiàn)了從來料生產(chǎn)、倉儲、物流、渠道、分銷到消費環(huán)節(jié)端到端全業(yè)務流程數(shù)字化。

水井坊信息服務與數(shù)字化部門與各業(yè)務部門密切溝通數(shù)字化需求，通過各種方式培養(yǎng)全企業(yè)各類人員的數(shù)字化思維和能力，為各個部門提供了支撐業(yè)務開展的應用系統(tǒng)和便捷的辦公條件。2022 年，水井坊優(yōu)化了管理信息系統(tǒng)和數(shù)字化工具，進一步提高了企業(yè)運營效率。

2022年5月，水井坊“手機報”應用上線，成為多系統(tǒng)數(shù)據(jù)鏈接的橋梁，高效支持職能部門更快速了解全盤信息，全面了解生意狀況，洞悉市場變化。同年7月，水井坊的“英雄會 Pro（EC Pro）”系統(tǒng)上線，通過對各項業(yè)務的梳理和系統(tǒng)整合，全面支持和滿足了銷售的日常工作需要，提升了銷售執(zhí)行力。

從運營到營銷的數(shù)字化轉型

在數(shù)字化方面，近年來水井坊持續(xù)推進數(shù)字化進程，從運營端到營銷端，水井坊搭建了數(shù)字生態(tài)體系，建立了基于合法合規(guī)要求的信息安全策略，實現(xiàn)了從來料生產(chǎn)、倉儲、物流、渠道、終端到消費者的端到端全業(yè)務流程數(shù)字化。

2022年8月，水井坊設立電商部為獨立事業(yè)部，并采取以消費者為中心的戰(zhàn)略，制定高效的消費者運營方案，在線上市場營銷中通過精準投放，提高營銷效率。在同年中秋活動以及“雙十一”活動中，動銷同比增長97%和133%。水井坊在未來將通過產(chǎn)品差異化，渠道差異化的策略，通過電商渠道拉動業(yè)務增長，加強與消費者的互動。

2022 年，水井坊借助數(shù)字化工具開展創(chuàng)新數(shù)字化營銷，覆蓋 100% 簽約門店，盤活了營銷資源的同時拉近了與消費者的距離，大幅提升了用戶消費體驗。