隨著數(shù)字化逐漸擴大，人工智能、云計算、智能機器等新型技術(shù)不斷深入市場，供應鏈轉(zhuǎn)型升級將成為趨勢。數(shù)字化供應鏈對企業(yè)來說是非常重要的。

　　從2009年開始，為了面對互聯(lián)網(wǎng)普及帶來的時代轉(zhuǎn)變，順豐也加快了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化進程，完成了天網(wǎng)、地網(wǎng)的數(shù)字化變革，形成了順豐自己的信息網(wǎng)絡(luò)，極大增強核心競爭力。

　　在這個過程中，順豐科技就是承擔順豐數(shù)字化的主力軍。耿艷坤，現(xiàn)任順豐CTO全面負責順豐集團技術(shù)管理工作，統(tǒng)籌主導順豐短、中、長期的技術(shù)戰(zhàn)略。對內(nèi)負責集團數(shù)智化策略的制定與落地；對外主導智慧供應鏈行業(yè)解決方案，賦能行業(yè)客戶；同時全面負責公司前沿技術(shù)布局，打造順豐集團技術(shù)層面的長期戰(zhàn)略優(yōu)勢。曾任百度外賣聯(lián)合創(chuàng)始人兼任CTO，負責其產(chǎn)研端、商業(yè)智能、新業(yè)務(wù)拓展等多個部門的技術(shù)、運營管理工作。

　　而關(guān)于順豐科技的業(yè)務(wù)，其實就是和數(shù)字化供應鏈服務(wù)密不可分的。據(jù)順豐CEO耿艷坤介紹說，順豐科技主要為順豐集團做兩個方面的事情，一方面，順豐科技要承載順豐集團的數(shù)字化建設(shè)。順豐科技要給順豐做集團層面的大數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)中臺，基于數(shù)據(jù)中臺去落實數(shù)據(jù)驅(qū)動，去做各個業(yè)務(wù)條線的數(shù)據(jù)經(jīng)營。無論是大網(wǎng)快遞、重貨快運、冷鏈業(yè)務(wù)，都需要差異化的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和數(shù)字化的能力。比如車輛干線、支線一些數(shù)字化調(diào)度管理，包括一些硬件loT、萬物互聯(lián)等。這里面會有很多需要深入研發(fā)的領(lǐng)域，比如視覺相關(guān)的一些AI的能力，通過視覺AI可以做一些實時的監(jiān)控，然后能夠識別出來一些運營異常及時上報、再通過運營的閉環(huán)管控，去提升優(yōu)化。除此之外還有一些提供給客戶的系統(tǒng)；順豐科技還負責集團的一些辦公數(shù)字化基礎(chǔ)系統(tǒng)，比如財務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)等。

　　另外一方面，順豐科技還有一部分業(yè)務(wù)是服務(wù)B端客戶的。很多順豐服務(wù)的客戶也有科技訴求，順豐科技也有對應的產(chǎn)品。比如一些餐飲連鎖品牌，希望打造智慧門店，基于loT幫他們?nèi)プ鲩T店銷量預測庫存計劃。順豐科技也會幫助美妝快消品等行業(yè)的客戶去做倉網(wǎng)和前置倉的規(guī)劃。

　　總結(jié)來說，近年來，順豐集團在做好快遞主業(yè)的基礎(chǔ)上，以國際物流巨頭的科技應用水平作為對標，同時也在供應鏈、國際化等方向不斷出擊，探索綜合物流集團的發(fā)展方向。而耿艷坤從2020年任順豐科技有限公司CEO至今，已經(jīng)帶領(lǐng)順豐科技創(chuàng)造了一個又一個輝煌戰(zhàn)績。僅在2022年，便帶領(lǐng)順豐科技榮獲“金邊獎”最具潛力邊緣計算企業(yè)、入選2022年《財富》最具影響力物聯(lián)創(chuàng)新榜、BPAA第二屆應用算法實踐典范-商業(yè)賽道全球十強等榮譽，我們也期待著耿艷坤帶領(lǐng)下的順豐科技能為行業(yè)帶來更多新期待與新氣象！