游樂(lè)是孩子必不可少的減壓方式，會(huì)讓游樂(lè)設(shè)備制造行業(yè)更加快速發(fā)展；其中多樣化、個(gè)性化、智能化、環(huán)保和節(jié)能會(huì)成為發(fā)展主要方向；從而對(duì)游樂(lè)園的店長(zhǎng)能力要求會(huì)越來(lái)越高。把優(yōu)秀店長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái)，讓店長(zhǎng)在正確的道路上創(chuàng)新，為公司開(kāi)更多的實(shí)體店！

一、游樂(lè)行業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)

1、 店員技能培訓(xùn)及提升

（1）服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

（2）會(huì)員管理體系

（3）團(tuán)隊(duì)打造方法

門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化管理與經(jīng)營(yíng)：初期門(mén)店(70%管理，30%經(jīng)營(yíng))，成熟門(mén)店(70%經(jīng)營(yíng)，30%管理)，經(jīng)營(yíng)是提升門(mén)店利潤(rùn)，管理是讓門(mén)店正常運(yùn)行！店長(zhǎng)不要只知道自己埋頭苦干，要讓員工動(dòng)起來(lái)。

2、 門(mén)店管理制度手冊(cè)

3、 VR樂(lè)園基礎(chǔ)知識(shí)

（1）選址方法

（2）項(xiàng)目定位

（3）場(chǎng)館裝修

（4）商務(wù)談判策略

4、 VR樂(lè)園開(kāi)關(guān)店流程

5、 樂(lè)園門(mén)店銷(xiāo)售體系搭建

靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工!首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的體驗(yàn)環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

6、 樂(lè)園門(mén)店經(jīng)營(yíng)小工具

（1）會(huì)議登記表

（2）交接班登記表

（3）每天客流統(tǒng)計(jì)報(bào)表

（4）散客登記表

（5）培訓(xùn)申請(qǐng)登記表

（6）開(kāi)業(yè)物料清單表

（7）工資報(bào)表

還包括：年度目標(biāo)分解表，月目標(biāo)控制表，周目標(biāo)控制表，日目標(biāo)控制表，時(shí)段日?qǐng)?bào)表，目標(biāo)管理五要素表，促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃表……

門(mén)店運(yùn)營(yíng)表格化在工作中不僅能提高效率，還能成為我們每天努力奮斗的鬧鐘。有助于每天保持充滿(mǎn)激情、方向清晰、方法高效的工作狀態(tài)。

7、 VR樂(lè)園產(chǎn)品內(nèi)容介紹

（1）動(dòng)感極限

（2）射擊競(jìng)技

（3）兒童益智

二、VR游樂(lè)行業(yè)店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制五步法

1、分析店長(zhǎng)職責(zé)訂標(biāo)準(zhǔn)

2、提煉店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)顯價(jià)值

3、復(fù)制店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)成課件

4、訓(xùn)練店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)重實(shí)踐

5、執(zhí)行店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)出績(jī)效

把標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位，不用花太多的時(shí)間浪費(fèi)到管理上；

1、要把自己擅長(zhǎng)的工作，授權(quán)給有能力的店員，讓她協(xié)助管理

2、找到店員擅長(zhǎng)的事情，也要授權(quán)給她（如果沒(méi)有人擅長(zhǎng)，那就教給特長(zhǎng)，如給優(yōu)秀稱(chēng)號(hào)：大單高手）

課程現(xiàn)場(chǎng)形成幻影星空VR主題樂(lè)園店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)1.0版（思維導(dǎo)圖+word版），店長(zhǎng)工作流程word版，店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化PPT1.0版等等，為企業(yè)快速培養(yǎng)合格店長(zhǎng)！