多多情報(bào)通 | 拼多多店鋪機(jī)器人回復(fù)算入3分鐘回復(fù)率嗎?小編標(biāo)簽如何設(shè)置?
電商市場(chǎng)已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,但不乏有黑馬商品一周起量,一個(gè)月登上品類排行榜。選品和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)過(guò)關(guān),才能復(fù)制爆品經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)GMV螺旋上升,多多情報(bào)通為你整理了拼多多小二官方推薦過(guò)的運(yùn)營(yíng)小技巧,助你快速打造爆款。
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拼多多運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)助力決策,小成本爆單促成功
第一個(gè):多多情報(bào)通
多多情報(bào)通是拼多多的生意參謀,拼多多數(shù)據(jù)分析工具。很多商家在用!提供拼多多競(jìng)品店鋪分析,sku分析,關(guān)鍵詞推薦,直通車診斷。拼多多行業(yè)大盤數(shù)據(jù),類目數(shù)據(jù),店鋪活動(dòng)數(shù)據(jù)都可以看。幫助商家運(yùn)營(yíng)優(yōu)化店鋪,實(shí)現(xiàn)店鋪流量銷售數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。
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第二個(gè):選品方舟
選品方舟主要針對(duì)拼多多企業(yè)用戶,提供行業(yè)分析、品牌分析、店鋪分析、商品分析、營(yíng)銷分析、大客戶定制等六大核心功能,提供了最長(zhǎng)至18個(gè)月的數(shù)據(jù),還可以根據(jù)客戶的需求提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)。

01、拼多多流量:小編推薦標(biāo)簽怎么弄?
小編標(biāo)簽是系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則,自動(dòng)選出商品進(jìn)行標(biāo)記。系統(tǒng)會(huì)在下列商品池優(yōu)選為“小編推薦”:
1.全站爆款。近7天累積銷售額>2萬(wàn)元,平均客單價(jià)>10元,5星好評(píng)>80%。
2.報(bào)名成功參與九塊九-五折搶翻天與競(jìng)價(jià)活動(dòng)的商品。
02、拼多多流量:商品類目如何影響流量?
同種商品不同兩種類目:
①家紡家具>家居飾品>擺件;
②家居生活>飾品/流行首飾/擺件>擺件
問(wèn)題一:同樣的產(chǎn)品在上面兩個(gè)類目,流量會(huì)不一樣嗎?
類目②有機(jī)會(huì)獲得新品標(biāo),拿新品標(biāo)流量?jī)A斜,類目①不行;家居生活(類目②)的活動(dòng)門檻較低,活動(dòng)流量較大;
問(wèn)題二:自然搜索流量分配一樣嗎(排除新品標(biāo)加權(quán)的影響)
相差不大。類目通過(guò)商品標(biāo)簽影響搜索流量,非直接分配流量,商品標(biāo)簽主要受標(biāo)題等的影響,類目不是唯一因素。例如孕婦連衣裙,發(fā)布在“母嬰玩具>孕婦裝>連衣裙”和“服飾箱包>女裝>連衣裙”,商品的核心標(biāo)簽都是“孕婦連衣裙”。
03、拼多多流量:如何申請(qǐng)店鋪黑標(biāo)?
品牌庫(kù)黑標(biāo)由平臺(tái)邀約商家加入,經(jīng)過(guò)平臺(tái)審批完成后則可成功顯示品牌標(biāo),如未收到邀約可嘗試聯(lián)系對(duì)接小二確認(rèn)能否申請(qǐng),必須符合以下條件:
1、品牌限制:僅限官方黑標(biāo)品牌庫(kù)里面的品牌,品牌清單聯(lián)系對(duì)接小二。提供品牌全平臺(tái)銷售額有效書(shū)面信息,將有機(jī)會(huì)加入品牌黑標(biāo)庫(kù);
2、GMV限制:滿足各類目要求的店鋪月GMV下限;
3、店鋪類型:僅限專營(yíng)店及以上店鋪;
4、資質(zhì)授權(quán):店鋪授權(quán)審核狀態(tài)不含虛假,品牌資質(zhì)處于實(shí)質(zhì)審核通過(guò);
5、商品要求:①在售商品品牌屬性必填;②在售商品勾選假一賠十;③所有商品均非虛擬類目,擁有至少1個(gè)商品品牌,商品對(duì)應(yīng)的品牌授權(quán)級(jí)別在3級(jí)以及3級(jí)以內(nèi)且屬實(shí);
04、拼多多流量:如何設(shè)置24h同城送?
一、"同城配送"準(zhǔn)入申請(qǐng)路徑
店鋪管理-店鋪信息-功能申請(qǐng)-申請(qǐng)自助提報(bào)
二、同城配送區(qū)域設(shè)置
商家后臺(tái)-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板-同城配送區(qū)域設(shè)置(區(qū)/縣級(jí)區(qū)域)
三、發(fā)布24小時(shí)同城配送商品

四、配送和簽收
配送:商家自行組織本地配送服務(wù)
簽收:商家版拼多多中核銷工具進(jìn)行掃碼核銷,或輸入12位核銷碼進(jìn)行核銷

評(píng)價(jià):適合同城即時(shí)服務(wù)商家,類似美團(tuán),目前正在北上廣深招商,以水果類目為主,包括鮮花/低溫奶/定制蛋糕等(非虛擬行業(yè)均支持)
05、機(jī)器人回復(fù)算入3分鐘回復(fù)率嗎?
1、機(jī)器人回復(fù)算入3分鐘回復(fù)率嗎?
算入!可以開(kāi)通機(jī)器人提高回復(fù)率
2、機(jī)器人回復(fù)錯(cuò)了怎么辦?
可以糾錯(cuò)

3、可設(shè)置機(jī)器人工作時(shí)間嗎?
有限自定義,目前客服機(jī)器人接待時(shí)間有3個(gè)時(shí)間段可以選擇:1、全天24小時(shí)接待 2、僅夜間接待(23:00-次日8:00) 3、僅工作時(shí)間接待(8:00-23:00)
