撰文/宇婷

最近TO B圈被飛書刷屏，焦點(diǎn)集中在：All in one、付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化、大客戶銷售。

從CIO這一側(cè)，宇婷得到對(duì)方飛書的思考是：直銷和渠道運(yùn)營，是取得大企業(yè)客戶信任的關(guān)鍵。

根據(jù)宇婷隊(duì)飛書的了解 ，整個(gè)部門無論按照任何口徑討論，人數(shù)確實(shí)沒有達(dá)到一萬。

在商業(yè)化上，飛書的價(jià)值觀是倡導(dǎo)為好的產(chǎn)品付費(fèi)。據(jù)了解謝欣很早在內(nèi)部會(huì)議上，就強(qiáng)調(diào)：

作為to b產(chǎn)品，飛書衡量的不是dau，而是商業(yè)化的規(guī)模。對(duì)于付費(fèi)和增速一直是重點(diǎn)。

作為TO B記者，我的角度是包容創(chuàng)新，飛書可以在商業(yè)化試錯(cuò)，而中國TO B需要有人倡導(dǎo)對(duì)于好產(chǎn)品，好體驗(yàn)的付費(fèi)。

在這里我們算一筆賬，如果一家公司有一千人，按照每一個(gè)人的工資，一萬元。人的支出是一個(gè)億。一個(gè)億的收入。如果一個(gè)幾百萬的管理工具，能夠提升1-5%的效率。

這樣的管理軟件并不貴。

付費(fèi)的前提是要把產(chǎn)品做好。

在產(chǎn)品上，我認(rèn)為飛書是第一次讓中國to b產(chǎn)品，承載了情緒價(jià)值。

使用飛書的95后、00后年輕一代，真的在表達(dá)自己對(duì)它的熱愛，提及會(huì)自傳播這款產(chǎn)品。

這背后有一部分原因，是飛書文檔、語音識(shí)別和翻譯等功能的剛性支持。

另一部分助推，是飛書對(duì)于客戶的運(yùn)營，比如飛行家社群。

當(dāng)然，我們也必須承認(rèn)。

從產(chǎn)品叫座到驅(qū)動(dòng)付費(fèi)到驅(qū)動(dòng)大客戶付費(fèi)，在TO B領(lǐng)域，這是一個(gè)十分漫長的路徑。

也必須看到，此前飛書誕生于字節(jié)內(nèi)部，也許飛書一年的投入大概是tiktok或者抖音不到十天的收入。

但是如果有一天飛書作為一個(gè)獨(dú)立的tob項(xiàng)目，to b產(chǎn)品發(fā)展的路徑，它一定都要獨(dú)立經(jīng)歷。

最后我還是很想@下飛書在于，字節(jié)的投入和口碑加持，在過去飛書形成的幾年里，有大量的互聯(lián)網(wǎng)人才進(jìn)入到to b產(chǎn)業(yè)，而我采訪了幾位飛書、火山引擎的90后程序員，他們向我表達(dá)了從互聯(lián)網(wǎng)到to b的自我轉(zhuǎn)型過程的期待，以及純粹。

最后，想說下飛書海外。

目前，飛書官方?jīng)]有官宣，但是行業(yè)內(nèi)部傳言Teambition創(chuàng)始人齊俊元會(huì)負(fù)責(zé)飛書海外業(yè)務(wù)。

在齊俊元加盟阿里釘釘?shù)臅r(shí)候，我曾1v1訪問他。

讓我仍然印象深刻的是：他提到了自己相信，中國在未來，不同TO B生態(tài)之間，以及saas之間終究數(shù)據(jù)會(huì)是打通的。

當(dāng)下美國科技生態(tài)已經(jīng)達(dá)到這種程度。

我想齊俊元當(dāng)時(shí)提及的價(jià)值觀以及他的背景，是會(huì)起到重要推動(dòng)作用，甚至把自己的思考帶回，影響國內(nèi)。

要知道中國的很多saas，今天在美國因?yàn)閿?shù)據(jù)安全原因，無法被美國客戶采購。

未來中國產(chǎn)品在海外會(huì)怎樣？未來國內(nèi)SaaS生態(tài)會(huì)怎樣？

這多么令人期待。

最后想說說，也許我們要討論的不是留給飛書的時(shí)間夠不夠的問題，

而是中國to b的時(shí)間觀念和價(jià)值觀

一款美國產(chǎn)品，做大做強(qiáng)，也需要10年時(shí)間。

打磨一款好的中國產(chǎn)品，需要長期主義。

放下稀缺感，找到更多自信，巨頭投入推動(dòng)中國的to b產(chǎn)品創(chuàng)新，這是好的。

如果好的產(chǎn)品，能夠堅(jiān)定推動(dòng)to b產(chǎn)品商業(yè)化浪潮，用戶真金白銀用腳投票。這是好的。

中國TO B正在分裂，一部分有著海外視野和語言能力的創(chuàng)始人，正在將精力投注于出海和全球化的外部市場(chǎng)；他們篤信產(chǎn)品、工具，相信to b的付費(fèi)是成立的，saas是成立的，只是這種成立存在于在當(dāng)下的海外市場(chǎng)。

另一部分本土化的創(chuàng)始人，在處理信創(chuàng)浪潮之下，公司的“純度”。在尋找更多渠道商合作下沉，不放棄每一個(gè)機(jī)會(huì)；繼續(xù)垂直行業(yè)。

我認(rèn)為，中國to b會(huì)逐漸走上付費(fèi)浪潮，如整個(gè)社會(huì)從盜版軟件向正版軟件，如知識(shí)付費(fèi)。

這些，需要有敢于邁出第一步的廠商，有包容的環(huán)境，有敢于試錯(cuò)的產(chǎn)品精深。

以及面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)客戶，走向深度。比如，一位叫做飛碟時(shí)代的網(wǎng)友評(píng)論，不是單純地在MIS，ERP，CRM，財(cái)務(wù)，HR等辦公軟件中增加社交功能，而是在社交平臺(tái)中能夠自由地“調(diào)用”所需的MIS，ERP，CRM，財(cái)務(wù)，人力資源等信息，從而為某些協(xié)作環(huán)節(jié)的可交易化提供信息基礎(chǔ)。

關(guān)于中國tob，永遠(yuǎn)來得及，永遠(yuǎn)有選擇。