網(wǎng)上官方介紹：沈陽芊麗酒店于2020年11月1日在沈陽這座充滿活力的都市中心亮相，向賓客展示其突破傳統(tǒng)的待客理念。酒店擁有400間時尚敞闊的客房、動感餐飲場所、創(chuàng)新的共享辦公與會議空間以及自由流動的社交中心。為創(chuàng)意社群度身打造的沈陽芊麗酒店重新定義了“酒店”的涵義。在這里，本地人士與全球旅者匯聚一堂，共同探索，交流互動，并為自身賦予全新活力。

看完官方介紹后，大家再來看下消費(fèi)者實(shí)際入住后出現(xiàn)的問題：

來自小紅書博主的親身經(jīng)歷：

吐槽一下沈陽芊麗酒店，周末和老公一起去沈陽，聽說芊麗剛開業(yè)不久，所以打算嘗試一下，酒店自助早.晚餐還算可以，回酒店本想和老公嘗試一下他家的spa.被告知只有一個按摩師，我和老公如果想按只能一個先做，另一個人等著做完再去做，我倆就沒做，那想著回房間泡浴吧，浴缸有點(diǎn)小，而且本來想把手機(jī)放在圖3，一看我的天哪，這是逗我呢，不知道是哪里來的什么東西，而且房間只有一件浴袍，淋浴那屋也沒發(fā)現(xiàn)腳墊，又沒有拖鞋，放沐浴露洗發(fā)水的地方設(shè)計(jì)不太合理，東西是被固定住的，取的時候特別不方便，而且啊，馬桶居然還不是電動馬桶，特別涼，很不舒服，一個新開的酒店這樣的配套實(shí)在讓我有點(diǎn)鬧心。

來自在線票務(wù)服務(wù)公司——————攜程的評價

這個酒店不論客人如何給予建議 ，他們總是會以官方的口吻回復(fù)您以下這么一句話，不確信的話大家可以參考任何第三方平臺！

尊敬的客人您好，感謝您入住沈陽芊麗酒店，KHOS始終堅(jiān)持環(huán)保理念，為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時，客人的意見對于我們提高對客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要，通過您這些富有建設(shè)性的意見和建議，我們將有的放矢地提高和改進(jìn)我們的服務(wù)。真誠地期待您再次下榻沈陽芊麗酒店。

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