(行為經(jīng)濟學摘要) 信息素養(yǎng)對政府網(wǎng)站信任的影響: 來自一個在線實驗的證據(jù)
文獻標題(Title):信息素養(yǎng)對政府網(wǎng)站信任的影響: 來自一個在線實驗的證據(jù)
作者(Authors):Taejun Lee, Byung-Kwan Lee, and Seulki Lee-Geiller
發(fā)表雜志 (Journal):International Journal of Information Management
發(fā)表年份(Year): 2020
摘要 (Abstract):在政府系統(tǒng)中使用的信息和通信技術(shù)只有在公民愿意并有能力使用這些系統(tǒng)時才能帶來預期的好處。以前各學科的研究對人類采用技術(shù)的行為提供了基本的理解,這些研究主要集中在技術(shù)和供應方面的采用(adoption)。我們認為,在數(shù)字化鴻溝(digital divide)的現(xiàn)象下,有必要擺脫用戶形成一個同質(zhì)群體(a homogeneous group)的假設。在進行了一個在線實驗后,本研究實證檢驗了個人因素(personal factors)的影響,特別是感知的信息素養(yǎng)(perceived information literacy)和感知的信息過載(perceived information overload),對用戶對政府網(wǎng)站的有用性(usefulness)和信任(trust)的影響。我們發(fā)現(xiàn),一個人認為自己的信息素養(yǎng)越高,他或她就越信任該網(wǎng)站,而這是由一個人的感知信息過載(負相關(guān))和感知有用性(正相關(guān))來介導的(is mediated by)。這項研究提供了對電子政務采用行為的更平衡的(more balanced)理解,并補充了公民參與因素(citizen engagement factors)的細節(jié),為成功的電子政務政策提出有意義的實際建議。
關(guān)鍵詞(Keywords):電子政務(E-Government)、信息素養(yǎng)、信息過載、感知有用性、對網(wǎng)站的信任、社會認知理論(Social cognitive theory)、數(shù)字化鴻溝
引用(Reference 這里是用了MLA文獻引用格式) :? Lee, Taejun, Byung-Kwan Lee, and Seulki Lee-Geiller. "The effects of information literacy on trust in Government websites: Evidence from an online experiment." International Journal of Information Management 52 (2020): 102098.
鏈接: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0268401219310461

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翻譯:小鹿心里有光亮