給你講一個“豬八戒采購”的故事吧,好腦洞……
沙和尚兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,卻業(yè)績平平,不能為公司節(jié)省成本;豬八戒廣吃回扣,中飽私囊,卻業(yè)績出色,為公司降低采購成本;在企業(yè)中,到底該開除有道德沒能力的,還是該懲罰素質(zhì)低能力強的?
唐僧的困惑
話說唐僧師徒四人一馬西天取經(jīng),修成正果以后,本想分配個好佛位,背靠國企、手持飯碗,安度神仙日子。
不料恰好西天開始推行市場化經(jīng)濟(jì),國企面臨改制,師徒從如來佛祖處分得一個工廠若干嘍啰,就開始了轟轟烈烈的自主經(jīng)營。
唐僧的企業(yè)是生產(chǎn)制造型企業(yè),所需要的原料,品種不多,但數(shù)量很大,國內(nèi)市場可以滿足要求。原料成本在產(chǎn)品成本中占85%以上。所以“原料采購”這個工作顯得非常重要。
唐老板高度重視原料采購工作,做了這樣的安排:對用量最大的某種原料,使用兩個采購員同時采購。他們的工作相互獨立,都直接向唐老板報告請示,他們互相之間不許交流。甚至他們互相都不知道對方負(fù)責(zé)的工作,彼此都不知道還有一個人在和他做同樣的工作。
這二人分別是豬八戒和沙和尚。
唐老板把原料需求計劃一分為二,豬八戒和沙和尚分別承擔(dān)一半。采購周期是15天,就是說他們每半個月操作一次。
在6個多月的時間里,他們采購到廠的同種原料,質(zhì)量都一樣達(dá)到合格。付款條件也都一樣??墒菃栴}來了:沙和尚采購的原料價格總是比豬八戒的高出一點點。雖然是一點點,可是累計下來公司多支出的原料款也數(shù)目驚人,達(dá)到了數(shù)十萬元!
豈有此理!唐老板不動聲色地開始了調(diào)查。由于孫悟空一直沖殺在銷售一線,無暇顧及采購事務(wù),唐僧派出忠心耿耿的白龍馬進(jìn)行周密調(diào)查。結(jié)果顯示:沙和尚是一位好員工,在商務(wù)活動中沒有絲毫不法行為。
對于這個絕對可信的調(diào)查結(jié)果,唐僧迷惑不解了:沒拿回扣,怎么價格高了呢?
唐僧又請白龍馬調(diào)查了豬八戒的采購活動,結(jié)果十分讓人費解:豬八戒在半年的采購活動中,接受了供應(yīng)商的回扣達(dá)數(shù)十萬元!
豬沙二人,該重用誰?該處罰誰?唐僧完全沒了主見。

能力導(dǎo)向
為解決這個問題,唐僧邀約了天庭系其他經(jīng)理人共同進(jìn)行探討,左派代表太上老君當(dāng)仁不讓首先發(fā)言:
“雖然沙和尚兢兢業(yè)業(yè),毫無私心,不愧對佛祖的厚望。但市場永遠(yuǎn)不會同情弱者!我們做企業(yè)的為什么呢?最根本是為了利潤,對于采購來說一要質(zhì)量,二要銀子,豬八戒都做得很好。豬八戒是在市場尺度允許范圍內(nèi),合理利用了資源,更為企業(yè)壓縮了寶貴的成本,此種具創(chuàng)造力的人才,是萬萬不該處罰的,應(yīng)予以重用!”
太上老君曾深受計劃經(jīng)濟(jì)的困擾,終日辛苦煉丹,但多為權(quán)力神仙做嫁衣,兜率宮不但難以產(chǎn)生效益,甚至連原材料的采購都曾飽受權(quán)力神仙的掠奪。因此,在改革開放初期,太上老君是極力贊成天宮實行市場經(jīng)濟(jì)的神仙之一。
通過幾年市場經(jīng)濟(jì)檢驗,太上老君不但盤活了兜率宮資源,更是通過一系列改革,將“老君丹”打造成了著名品牌,成為天宮的納稅大戶,其“今年神仙不收禮啊,收禮還收老君丹”的廣告詞更是家喻戶曉、婦孺皆知。
太上老君深深感受到市場經(jīng)濟(jì)的好處,對于唐僧的企業(yè),一語破的,博得一陣掌聲。太上老君得意非常,繼續(xù)說道:
“員工憑借自己出色的業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)的經(jīng)營做出了貢獻(xiàn),即使在品德上有點瑕疵,也是可以理解的嘛!畢竟高頌道德的年代已經(jīng)過去了,市場檢驗真英雄?!?/p>
太上老君又介紹了“清朝集團(tuán)”的一個案例:
乾隆的老婆,也就是皇后,體弱身熱,咳嗽不止,乾隆將皇后的侍臣叫過來問道:“皇后如今一天進(jìn)多少膳?”侍臣見乾隆臉色陰沉,小心應(yīng)道:“娘娘進(jìn)膳不香,全都進(jìn)的素,兩頓正餐,奴才旁邊瞧著,一頓不過二兩老米。閑時偶爾進(jìn)一點荔枝瓜果。倒是前頭廚子鄭二做的葷菜娘娘還進(jìn)得香。鄭二走了后,奴才就沒見娘娘進(jìn)過肉菜?!鼻”銌枺骸班嵍F(xiàn)在哪里?”侍臣道:“他偷了御廚房一個雞血紅瓷瓶,埋在煤渣車?yán)锿膺\,叫內(nèi)務(wù)府查出來,打了——”他沒嘮叨完,乾隆便擺手止住了,說道:“你一會就去傳旨,叫鄭二還進(jìn)來侍候,月例加番,有錢了就不偷東西了。告訴鄭二,主子娘娘進(jìn)一兩肉,朕賞他一兩銀子!”
太上老君補充道:“這個案例說明了什么?人無完人,重要的是揚長避短,各盡其用罷了!”
太上老君的一席話,令臺下掌聲雷動。眾神仙在各個經(jīng)營領(lǐng)域,都深深體會“千軍易得,良將難求”的道理,都非常認(rèn)同太上老君的觀點,認(rèn)為豬八戒既然是個采購高手,就應(yīng)該得到重用。一直在傾聽的唐僧,也開始頻頻額首。
道德導(dǎo)向
恰在此時,只聽一人道:“道兄此言差矣!”眾人循聲望去,只見說話的是太乙真人。
太乙真人師出昆侖山玉虛宮元始天尊門下,因其教導(dǎo)弟子有方,名聲在外,創(chuàng)辦的“太乙教育集團(tuán)”早已成功在西天上市。
只聽太乙真人說道:“藝可教,德難調(diào)。我們做企業(yè)的,對內(nèi)是千種聲音,萬般姿態(tài),可一旦對外,無論是對待消費者,還是對合作伙伴,都要有個統(tǒng)一、正面的形象,我們對外接觸的員工是向社會展示企業(yè)的一個窗口。
沙和尚為人正派,性情耿直,克己奉公,雖然對于采購談判、成本控制方面有所不足,但對于培養(yǎng)正面的企業(yè)文化、塑造正直的企業(yè)形象卻是不可或缺的,畢竟業(yè)務(wù)技能是可以培養(yǎng)的嘛!雖然價格、關(guān)系等是競爭優(yōu)勢的重要體現(xiàn),但是長期來看,誠信及正直的企業(yè)文化才是企業(yè)基業(yè)長青的不二法則!
而豬八戒性貪品陋,雖然能以一些小聰明騙取合作伙伴的低價格,但是其貪圖回扣的品行也必將為合作伙伴所不齒,有損企業(yè)品牌尚在其次,其貪心的本性容易受制于人,有朝一日做出對不起企業(yè)、對不起行業(yè)的事情來,就非同小可了。其實大家對于乾隆只知其一,不知其二,‘清朝集團(tuán)’同樣也發(fā)生過反面的案例。”
古往今來,下界最大的貪官,也是出在乾隆年間。和珅之貪,委實震古爍今。
四方進(jìn)貢來的寶物,乾隆吩咐和珅自己挑選,把十成里的三四成都賞給他。其實那些寶貝在和珅經(jīng)手的時候,已將最好的吞了,卻把揀剩的送給乾隆。
乾隆素愛游玩,一天與和珅說起江南的風(fēng)景,乾隆嘆息怕勞民傷財,和珅以仿效圣祖引誘乾隆降旨南巡。和珅督造龍舟,建得窮工奇巧,極其奢華,把康、雍兩朝省下的庫儲,任情揮霍,好像用水一般,而和珅自己則從中得了數(shù)十萬好處,乾隆還獎他辦事干練,升他做了侍郎。御駕所經(jīng),督撫以下,盡行跪接,一切供奉,統(tǒng)由和珅監(jiān)視。督撫大員,都乞和珅代為周旋,因此私下饋贈的金銀珠寶以千萬計。不到幾年,和珅家里居然宅第連云,家財千萬,奴婢成群,美人滿室。
太乙真人提起和珅,甚至臉上那種淡定自若的神色都被正義凜然深惡痛絕的表情替代:“乾隆本來只是利用和珅的貪念的弱點,來培養(yǎng)對自己忠心的力量,與其他政治力量相抗衡。雖然和珅此人也算有才,在許多事情上確實也為乾隆分憂不少,但是乾隆也料想不到,此人貪念之甚已至于斯。
如此一個品行不端的人,竟能夠使累積百年的國庫虧空,陷天下萬民于災(zāi)難。豬八戒雖然現(xiàn)在還沒有貪到和珅的田地,但是只能說是他目前條件的限制,豬八戒貪欲無窮,品性如此,為禍企業(yè)只在早晚之間。此人萬萬用不得!”
眾神仙聞言深深折服,驚心不已,紛紛暗自思索自己的企業(yè)是否存在豬八戒式的人物。唐僧更是被說到心坎深處的擔(dān)憂,頓時嚇得小臉煞白。
量才分工
太上老君正待爭論,只見西方飛來一片祥云,在落日的余暉中金光燦燦,云端端坐的正是那如來佛祖。
只聽如來洪音繞梁:“三藏早已取得哈佛商學(xué)院工商管理博士和神學(xué)院佛學(xué)博士雙學(xué)位,為何這管人用人之學(xué)還未參透?”
唐僧連忙揖首道:“請釋老點撥?!?/p>
如來洪聲道:“想當(dāng)年,你師徒四人一馬,雖然千辛萬苦,卻也能各展所長,完成取經(jīng)大業(yè)。今日涉足企業(yè)管理,卻反倒身陷囹圄,難以超脫。
想那豬八戒雖然性情頑劣,貪財好色,卻也屬性情中人,難得其牙舌之間頗多糾纏之功,其議價、談判之能力自然有足,用其采購本十分適合,其自制之力卻寡;沙和尚雖坦誠無二,盡忠職守,但其性憨厚淳樸,表達(dá)能力都有欠缺,何以能夠唇槍舌劍完成采購重任?那白龍馬執(zhí)行力雖強,卻也難當(dāng)市場探測、質(zhì)量管理之重任,你如何便知從他處獲得的信息便是事實?”
唐僧不覺愧疚,更洗耳恭聽。
如來繼續(xù)道:“二位道兄既以‘清朝集團(tuán)’例,吾便借雞生蛋,閑話一段,以儆效尤。”
乾隆手下有愛臣和珅、紀(jì)曉嵐二人。和珅雖然貪贓枉法、肆行無忌,卻因手腳勤快、頭腦活絡(luò),乾隆吩咐之事,不管公私,無不鞍前馬后,死而后已,其執(zhí)行力自然深得身為CEO的乾隆之心;紀(jì)曉嵐雖然奉公守法,清廉自愛,卻因自命清高,喜好吹毛求疵、高談闊論而屢屢得罪當(dāng)權(quán)者,雖然專業(yè)性夠強,卻一直得不到重用甚或超越和珅之位。然而,由于二人各有所長,又各有所短,因此乾隆并未封殺其中的某一人,而是才盡其用,有出行、公關(guān)之事皆令和珅前導(dǎo),而吟詩頌詞、修《四庫全書》這些差事必專紀(jì)曉嵐之職。
如來講完,向唐僧道:“三藏,你可悟了?”
唐僧若有所思,沉吟道:“我以白龍馬做調(diào)查,本就不妥,他既無八戒對市場了解的那么透徹,也沒有沙和尚那般洞察細(xì)節(jié),更不及孫悟空的火眼金睛,料想其調(diào)查結(jié)果也有偏差;沙和尚為人忠直,卻過于憨厚,放在質(zhì)量監(jiān)督崗位倒能發(fā)揮其一絲不茍的長處,讓其采購,只會任人欺凌;至于這豬八戒……”對于豬八戒,唐僧還是有些拿捏不定。
如來沉吟道:“這豬八戒性情雖劣,忠心卻佳,虛榮心又盛,只要曉以大棒,給予金元,便不愁絕那抽取回扣之手。三藏,你可知道是何原因成就豬八戒今日之貪?是你?。∧闳绻婚_始便能信任員工,建立健全的監(jiān)督機(jī)制,這豬八戒怕也沒有可乘之機(jī)?!?/p>
唐僧頓悟,道:“弟子悟了。”
如來笑道:“說來聽聽。”
唐僧正色道:“一開始,我就不該從品性上懷疑員工,為了觀察孰優(yōu)孰劣,讓兩人做同樣一件事情;而應(yīng)該從管理角度,設(shè)立透明的質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié),從根源上杜絕豬八戒貪小便宜行為;至于沙和尚,正直無私,不畏強權(quán),不貪私念,倒非常勝任質(zhì)量監(jiān)督一職;而白龍馬鞍前馬后、任勞任怨,卻是行政工作的不二人選。對于豬八戒收受回扣,應(yīng)當(dāng)變回扣為獎勵,委以采購重任,卻也加強教育與監(jiān)督?!?/p>
如來微笑額首道:“物盡其用,人盡其能,合理分工,透明監(jiān)控,不但能消除劣行于無形,更能提高管理效率?!?/p>