“大多數(shù)人窮盡一生去彌補劣勢，卻不知從無能提升到平庸所要付出的精力，遠遠超過從一流提升到卓越所要付出的努力，唯有依靠優(yōu)勢，才能實現(xiàn)卓越?！?/p>

——彼得?德魯克

“你的優(yōu)勢是什么？”

盡管這是個常見的問題，但多數(shù)人依然會被問得不知所措。

沒優(yōu)勢：什么都會一點，卻沒有特別拿得出手的；

有危機：找不到核心優(yōu)勢，隨時被取代的危險；

遇瓶頸：升職空間狹窄，不知道怎么提升自己身價……

可見，這個問題的難度，直逼“你怎么又胖了？”“你怎么還這么窮？”

面對這些問題，多數(shù)人都想著努力補短板，卻忽略了發(fā)掘自身優(yōu)勢。

其實，努力只能決定你的發(fā)展下限，優(yōu)勢才能決定你的發(fā)展高度。

正如美國管理學大師彼得·德魯克所言：“彌補短板只會讓你平凡，發(fā)揮優(yōu)勢才能實現(xiàn)卓越。”

員工：找對優(yōu)勢，提升價值

社會節(jié)奏越來越快，職場人的時間被工作塞得越來越滿，越來越多的人掉進了“勤奮陷阱”（看似忙碌努力地工作，但干的活兒對自身能力并無實質性提升，甚至手中的任務隨時都可以被他人取代）。

一些重復例行的工作，不僅枯燥乏味，而且價值很低。干得久了，員工的身心也容易變得麻木，在日復一日的低價值工作中埋沒了自身優(yōu)勢，漸漸失去進一步發(fā)展的可能。

隨著RPA和AI技術的發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉型的加快，職場工作模式也在發(fā)生轉變。以往需要人工手動輸入資料、查找、確認等大量重復性簡單工作，完全可以交給RPA機器人自動執(zhí)行。

RPA幫助人類提高效率，讓員工有更多時間和精力發(fā)掘自身優(yōu)勢，進而充實自己，提升核心競爭力，挑戰(zhàn)更有價值、更具創(chuàng)造性的工作，將效率、潛力最大化。

企業(yè)：雇傭“數(shù)字員工”，釋放潛能

數(shù)字化時代來臨，全球有越來越多的企業(yè)開始認可并雇傭RPA“數(shù)字員工”。

實際上，雇傭數(shù)字員工和雇傭普通員工并無太大差別，既沒有很復雜，也沒有很科幻。

首先，這些數(shù)字員工也會擁有自己的身份和名稱，并被分配了自己的登錄憑據(jù)和用戶訪問權限。

例如，新加坡大華銀行（United Overseas Bank）就將其首批2名數(shù)字員工命名為“Amy”和“Eve”。

其次，就像任何其他新員工一樣，企業(yè)同樣需要在業(yè)務流程上給予這些數(shù)字員工指導甚至培訓。這一步尤為重要。因為RPA機器人的工作原理就是依據(jù)預先設定好的程序，執(zhí)行基于一定規(guī)則的大批量、可重復任務。

此外，數(shù)字員工同樣需要監(jiān)督和管理。企業(yè)需要一些人員（機器人管理者）來監(jiān)督這些數(shù)字員工，就好比是將新員工分配給報告經理一樣。

普通員工各有優(yōu)勢，作為“數(shù)字員工”的RPA機器人也不例外。

RPA數(shù)字員工的優(yōu)勢

1.降低人力成本

無需人工介入，RPA數(shù)字員工可以獨立完成相關流程的幾乎所有工作。這不僅有助于大幅減少人力成本，同時也能解決相關崗位人員招聘困難的問題。

2.降低錯誤率

基于明確的無差別化的規(guī)則操作，已經基本消除了人為因素產生的錯誤，且每個步驟都可被監(jiān)控和記錄，將錯誤率降至最低。

3.聯(lián)動多個業(yè)務系統(tǒng)

RPA能自動操作整個業(yè)務流程，連通各個系統(tǒng)，有效打通數(shù)據(jù)孤島。

4.增強流程管控性

RPA的可訪問性和可視性高，能讓用戶監(jiān)控和審核由RPA工具完成的各個流程，增加數(shù)據(jù)可追溯性以及透明度，有助于企業(yè)的流程改善。

5.實現(xiàn)流程再造

RPA將工作流程模塊化，遇到影響效率的阻礙點，利用技術手段將其攻克。在一系列的流程中起到替代人工、自動執(zhí)行的作用，從而實現(xiàn)流程再造。

在數(shù)字化轉型的大背景下，RPA已逐漸成為助力企業(yè)降本增效的重要驅動力。

雇傭“數(shù)字員工”的一大好處就是：企業(yè)不會因此承受與人力資本相關的常見挑戰(zhàn)（如，勞動力成本上升、人力規(guī)則和法規(guī)、如何吸引和留住員工、員工的可用性等）。

疫情之下，企業(yè)對“數(shù)字員工”的需求更加旺盛。RPA不僅可以為企業(yè)節(jié)省成本、提高效率，還可以使組織免受疫情影響，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著重要作用。

因此，雇傭“數(shù)字員工”，實現(xiàn)人機協(xié)作，將是企業(yè)釋放潛能引領變革的關鍵。