在當(dāng)今世界大環(huán)境下，經(jīng)濟發(fā)展并不是那么繁榮和平穩(wěn)的。

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因此，企業(yè)必須抓住難得的機遇促進企業(yè)向前發(fā)展、更好地適應(yīng)市場和競爭環(huán)境。

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企業(yè)使用企微scrm系統(tǒng)可以實現(xiàn)對客戶信息的管理，從而建立自己獨特的客戶庫。

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1.幫助銷售員提高效率

企業(yè)可以利用點鏡scrm系統(tǒng)的一個非常方便簡單的功能來設(shè)定一個任務(wù)的處理時間范圍和內(nèi)容。

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比如說，當(dāng)銷售人員正在完成一項指標(biāo)或者其他工作之后，就會按照預(yù)先安排的計劃去做這項工作，然后領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)檢查每位銷售人員跟蹤的客戶情況，看看他們之前跟蹤的客戶資源是否充足，以及客戶跟蹤的頻率等，了解到銷售團隊整體的業(yè)績水平后，也可以直接由管理層進行相關(guān)要求，讓領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握企業(yè)目前所需的資源，然后再根據(jù)實際數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行調(diào)整優(yōu)化。

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2.幫助決策

企微scrm系統(tǒng)的一項普遍性強的功能就是為企業(yè)制定科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

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它將給管理層帶來良好的管理感受，同時也可以給出最合適的決策反饋，讓管理層獲取更多的利益。

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例如某部門的銷售人員走了，新上任的銷售人員很快跟上，表明他們對公司產(chǎn)品有很大的興趣，覺得自己非常有可能成為下一位推廣營銷人員的專家。

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3.減少銷售周期

企微scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降低銷售成本，使原本無法繼續(xù)增加銷售額的銷售人員流失，并且縮短銷售周期。

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另外，還具有一項超長的自動化工作流程(稱為自動生成報告)可以縮短銷售周期，使銷售人員能夠繼續(xù)達成交易。

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4、幫助銷售人員節(jié)省時間

企微scrm可以幫助銷售人員節(jié)約大量寶貴的時間，讓他們把時間花費在更有價值的線索轉(zhuǎn)化中，并在最佳時段與顧客互動，以促進交叉銷售活動，提高交易量。