高效能領(lǐng)導(dǎo)者的核心:認(rèn)知自我,保持真我
精益生產(chǎn)管理

導(dǎo)言
真我領(lǐng)導(dǎo)力意味著真實或自然,而不是虛假。真實的人忠于自己的品格與行為風(fēng)格。高效能領(lǐng)導(dǎo)者的核心就是保持真我。因此,領(lǐng)導(dǎo)力不能簡單地歸結(jié)為一個方程,或者簡單具體的建議。相反,真我領(lǐng)導(dǎo)力是所有其他能力的基礎(chǔ)。如何培養(yǎng)“真我領(lǐng)導(dǎo)力”呢?本文從五個方面開展討論,與您分享。
和藝術(shù)家一樣,領(lǐng)導(dǎo)者會“利用任何現(xiàn)有材料”。領(lǐng)導(dǎo)者的原材料包括行為風(fēng)格、品格、價值觀及員工的才能。而創(chuàng)造性的核心則是保持真我。
真我領(lǐng)導(dǎo)力意味著真實或自然,而不是虛假。真實的人忠于自己的品格與行為風(fēng)格。高效能領(lǐng)導(dǎo)者的核心就是保持真我。因此,領(lǐng)導(dǎo)力不能簡單地歸結(jié)為一個方程,或者簡單具體的建議。相反,真我領(lǐng)導(dǎo)力是所有其他能力的基礎(chǔ)。
在某個時間點上,領(lǐng)導(dǎo)者會開始頓悟真實的他是什么樣子的——他的品格與行為風(fēng)格等。他明白,當(dāng)自己不斷訓(xùn)練某項能力的時候,這種技能會讓自己成為獨(dú)一無二的存在。每個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和能力都源于他的內(nèi)心,從認(rèn)知自我開始。
真我領(lǐng)導(dǎo)力并不是只為強(qiáng)硬派領(lǐng)導(dǎo)者提供的建議。任何領(lǐng)導(dǎo)者都可以找到真實的風(fēng)格。拓展思維,以你目前的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何,這和你理想的領(lǐng)導(dǎo)者之間存在哪些差距為問題,向大家尋求反饋。那么,怎樣培養(yǎng)真我領(lǐng)導(dǎo)力呢?
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01
尋找你的定義時刻
尋找能夠幫你找到自己獨(dú)特風(fēng)格的情境。在通常情況下,它們可能看起來不太像機(jī)會,可它們確實是。
這些能夠定義你的時刻往往是負(fù)面的:當(dāng)壓力巨大的時候;當(dāng)有人質(zhì)疑你的決策或真實性的時候;當(dāng)待辦的事情堆積成山卻沒有時間解決的時候;當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)角色和生活角色發(fā)生沖突的時候;當(dāng)航班取消或重要會議推遲的時候;當(dāng)汽車熄火而你錯過兒子在學(xué)校的比賽的時候。

這都是表現(xiàn)真實的你的時刻。想想你上次遇到的類似的時刻。問問自己:“我的反應(yīng)如何?”“我的反應(yīng)是不是我理想中的自己所做的?”
當(dāng)你脫離舒適區(qū)并缺乏個人資源時,以上情況能夠清楚地顯示出你離理想中的自己還差多遠(yuǎn),你還需要在哪方面努力。你的回應(yīng)將是進(jìn)步的指南針。
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02
有勇氣
改變是需要勇氣的。你需要抓住機(jī)會并經(jīng)歷行為改變所帶來的結(jié)果。當(dāng)你踏上個人發(fā)展的道路時,自己的想法和行為將會改變。舊習(xí)已經(jīng)被你拋之腦后。
想想你勇敢地做事情的時候吧。當(dāng)你勇敢地行事時,是什么讓你甘愿冒險?你為什么要采取行動?我們的猜測是它與強(qiáng)烈的感情有關(guān)。也許在行動之前,你已經(jīng)為之痛苦了一段時間,在腦海中經(jīng)歷了所有最糟糕的情景。當(dāng)你最終做出決定時,會感到如釋重負(fù)。你也許后悔自己沒有早一點行動。
也許這時你能體會到阿娜伊斯·寧所說的:“當(dāng)這一天來臨的時候,你才發(fā)現(xiàn),蜷縮在花蕾中比綻放更為痛苦。”
這是作為真實的領(lǐng)導(dǎo)者所必經(jīng)的,是成長的道路。是什么值得讓我們冒險去改變?轉(zhuǎn)型是唯一的途徑。我們知道除此之外別無捷徑。真我領(lǐng)導(dǎo)力是偽裝不來的。
勇于承擔(dān)風(fēng)險也令你更加容易地做決策。你的自我效能感將會增加——實質(zhì)就是擴(kuò)大你的舒適區(qū)。面對壓力或困難,你不會像原先那樣敏感了。更好地發(fā)揮優(yōu)勢將會增強(qiáng)你的真我領(lǐng)導(dǎo)力。
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03
達(dá)到巔峰狀態(tài)
人們在談論運(yùn)動員或藝術(shù)家完美地掌握了某種能力或高水平發(fā)揮時,都會用達(dá)到“巔峰狀態(tài)”來形容。作為一名表現(xiàn)真我的領(lǐng)導(dǎo)者,你也可以讓自己的領(lǐng)導(dǎo)力達(dá)到“巔峰狀態(tài)”。如果你有過類似的經(jīng)歷,就請增加這種狀態(tài)出現(xiàn)的次數(shù)。
改善領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的唯一途徑就是挑戰(zhàn)它,或者突破它。這就是你要冒險的原因——不敢冒險的人無法成長。那些工作了25年,卻只將1年的經(jīng)驗重復(fù)了25次的人,他們的真實自我也從來沒有成長過。

警告:在提高真我領(lǐng)導(dǎo)力的同時,常常達(dá)到巔峰狀態(tài),可能使你變得過于勇敢和自信。具備更多的勇氣和自信看起來不錯,但一定要找到平衡點。如果你勇氣十足,信心滿滿,卻沒有謙虛的態(tài)度,你會走入另一個誤區(qū):驕傲自滿或成為自己心中的傳奇。這種救世主情結(jié)會抹黑你的所有優(yōu)秀工作。
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04
承認(rèn)自己不完美
沒有人是完美的。但由于某些原因,許多人自我感覺并不良好。因此,領(lǐng)導(dǎo)者傾向于隱瞞自己的缺點,并且表現(xiàn)得好像完美無瑕。
矛盾的是,那些能夠表現(xiàn)出真我的人會將自己不完美之處表現(xiàn)出來,承認(rèn)自己不知道所有問題的答案,他們誠實謙卑的態(tài)度反而會得到更多人的擁戴。完美主義是真我領(lǐng)導(dǎo)力的最大障礙之一。當(dāng)你要求完美的時候,很難保持“真實的”自己。
請記住,沒有什么東西是僅憑一人之力就能創(chuàng)造出來的。贊美不是博弈,請盡可能地表達(dá)它。鼓勵你的下屬鼓起勇氣,并同時提高自我效能。提升團(tuán)隊中每位成員的能力,從“我很棒”走向“我們很棒”。
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05
真實地思考、行動和建立關(guān)系
我們探討了領(lǐng)導(dǎo)力的三個重要維度:思考、行動(取得成果)及建立關(guān)系(與他人相處)。但怎樣實踐并從中學(xué)習(xí)是由你來決定的。所有的領(lǐng)導(dǎo)者都會關(guān)注這三個維度,但由于所采取的思考、行動及建立關(guān)系的方法不同,每個人所培養(yǎng)的真實領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并不是千篇一律的。以下是從這三個維度發(fā)展真我領(lǐng)導(dǎo)力的方法。

真實地思考
思維指的是想象和理解自己和周圍世界的心理過程。它包括思考現(xiàn)在的你、想象未來的你:你想要創(chuàng)造和實現(xiàn)什么,以及你對所在的組織系統(tǒng)、你打交道的人、你所處的人脈圈有怎樣的憧憬。從本質(zhì)上說,你的生活就像一部電影,一部只在一家影院獨(dú)家播放的電影,那就是你的思維。
真實地思考意味著在精神上明確自己作為領(lǐng)導(dǎo)者的立場。問問自己:“我的領(lǐng)導(dǎo)理念是什么?”要想回答這個問題,最為簡便的方法就是為你未來的領(lǐng)導(dǎo)之路創(chuàng)建一個清晰、美好的愿景。你要盡可能詳細(xì)地描述它。將它寫下來,不斷地反思,再添加更多的細(xì)節(jié)和理念,這會對你有所幫助。喚醒你的想象力遠(yuǎn)比記憶力有用得多。

一旦你明確了自己理想的領(lǐng)導(dǎo)者類型,就可能會發(fā)現(xiàn)自己的缺點,但你可以縮小理想和現(xiàn)實之間的差距。長期學(xué)習(xí)會幫助你實現(xiàn)自己的期望。不過,不要滿足于你目前所擁有的技能狀態(tài),要提高自己的水平。
考慮自己的未來和影響力是有必要的,但并不足夠。高效能的領(lǐng)導(dǎo)者往往會將自己的目標(biāo)與更大的愿景相結(jié)合。你的組織、競爭對手、政府法規(guī)及與你有業(yè)務(wù)往來的對象群體,都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。所以高效能的領(lǐng)導(dǎo)者在完成每日工作的同時,還要設(shè)立長期的發(fā)展愿景與戰(zhàn)略規(guī)劃。
最后,請記住,你所知的“真相”只是你所認(rèn)為的真相,并不是真理。每個人都以自己的視角看待世界,這是因人而異的。你所了解的真相常常會有失偏頗或帶有偏見。了解“它本來就是這樣的”和“我認(rèn)為它是這樣的”之間的區(qū)別是成長的關(guān)鍵要素。成長離不開大膽假設(shè)和改變思維。你需要與他人合作超越自己的狹隘視角。思考并不意味著要放棄自己的世界觀。它的目的是讓你意識到自己的觀點是片面的,愿意聽取他人的觀點,并在此基礎(chǔ)上拓寬自己的思維。

? 真實地行動
有人說領(lǐng)導(dǎo)力始于愿景,終于成果。高效能領(lǐng)導(dǎo)者通過授權(quán)達(dá)成績效,同時也努力提高自身能力并改進(jìn)達(dá)到目標(biāo)的方式,這需要平衡思考和行動之間的關(guān)系,二者缺一不可。顧慮過多會導(dǎo)致“分析癱瘓”,而不經(jīng)思考的行動則會費(fèi)時費(fèi)力卻不見成效。高效能領(lǐng)導(dǎo)者能夠掌握好二者之間的平衡。
每個人都有自己所偏好的思考與行動的比率。有些人思維縝密,行動緩慢;而另一些人則以行動為導(dǎo)向。沒有放之四海而皆準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,所以重要的是要將自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與現(xiàn)實相結(jié)合。考慮符合現(xiàn)實情況的思考和行動比率應(yīng)該是怎樣的,再隨之調(diào)整自己的行為,以推動計劃持續(xù)向前。
你必須先明確領(lǐng)導(dǎo)理念,并對未來有清晰的認(rèn)識,真實地行動便會隨之而來。真實地行動是在說話和行動時和你理想中的樣子保持一致。比如,之前提到的例子,在你和他人交往的時候要多一點耐心,少一點魯莽。
在這個例子中,真實地行動將是以更耐心的方式對待他人。如果你確實失去了耐心,或者說話直言不諱,這讓你意識到這些行為并不是理想的你所做的,那么就向對方真誠道歉。人可以不完美。請記住:完美主義降低了真我領(lǐng)導(dǎo)力。

當(dāng)你真實地行動時,你的言行是一致的。就像那句話所說的:“做你自己,因為別人都有人做了。”不要試圖成為別人。相反,向著你理想的目標(biāo)生活。你并非一成不變。你有能力在生活中改變并成長。

真實地建立關(guān)系
真我領(lǐng)導(dǎo)力的提高離不開第三個維度——建立關(guān)系,也就是與他人相處。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的定義,領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)乎一系列的活動,領(lǐng)導(dǎo)者總要和他人一起工作。高效領(lǐng)導(dǎo)者能夠清楚地理解并由衷地欣賞他人。
將這三個維度想象成一個同心圓。建立關(guān)系是同心圓最外面的那圈。位于同心圓中心的是思考圈,中間的是行動圈,行動圈囊括了思考圈。而最外面囊括了思考圈和行動圈的則是建立關(guān)系——人際維度(見下圖)。

▲三個維度組成的同心圓
正如思維敏銳力的發(fā)明人羅伯特·哈特曼博士所說:“事情比想法和理念更有價值,而人則比事情更有價值。”要成為長期的高效能領(lǐng)導(dǎo)者,你就必須掌握這三個維度的內(nèi)容,同時明白建立聯(lián)系是其中最為重要的維度。當(dāng)你真實地思考和行動時,你也會和他人真實地聯(lián)系在一起。
繼續(xù)之前提到的例子,你需要更加耐心地對待別人,如果想要建立真實的聯(lián)系,就需要告訴他人你想要提高真實的自我。請求他們在你表現(xiàn)出缺乏耐心和魯莽的時候提醒你一下。當(dāng)然,如果他們做到了,你也需要耐心、禮貌地回應(yīng)他們。對他們說類似這樣的話:“謝謝你的反饋。改變對我來說并不容易,但很重要。我會利用你的反饋。以后也請這么做。”
當(dāng)你繼續(xù)定義和培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時,請遵循古老的格言“知汝自己”(Know Thyself)。明確你的思考、行動和建立關(guān)系的風(fēng)格。不要沉溺于過去,讓你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更好地服務(wù)于你。一旦有意識地關(guān)注它,你就可以選擇并接納自己所想要的風(fēng)格,并根據(jù)需要不斷地改進(jìn)。
做真實的自己。真實是你永遠(yuǎn)可以選擇的。這是最為重要的領(lǐng)導(dǎo)力能力,也會為你帶來最為豐碩的成果。
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