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調研工廠如何做消費者細分研究(ACR)?

2023-03-22 11:02 作者:調研工廠  | 我要投稿

什么是消費者細分研究?消費者細分研究主要研究什么?到底如何研究?下面調研工廠為大家一一介紹。

目錄:

1,消費者細分研究(ACR)是什么?

2,消費者細分研究(ACR)的意義是什么?

3,消費者細分研究(ACR)適用于哪些場景?

4,消費者細分研究(ACR)模型有哪些?

5,消費者細分研究(ACR)的步驟有哪些?

6,調研工廠如何做消費者細分研究(ACR)?


01

消費者細分研究(ACR)

含義是什么?


消費者細分研究(ACR)是一種用于識別不同消費者群體的方法,即畫出消費者人群畫像,通過畫像由此更明白企業(yè)用何種方法來推進營銷、用何種戰(zhàn)略搶奪競爭優(yōu)勢。通常消費者細分主要通過地理、人口、心理、行為四種要素進行細分。

例如:寶潔(P&G)運用消費者細分策略,把女性消費者細分為三類:年輕單身女性、職業(yè)女性和家庭主婦。針對不同的消費者群體,P&G開發(fā)了不同的產品線和營銷策略。耐克通過分析消費者的購買歷史、在線活動和社交媒體數(shù)據(jù)等信息,將消費者分為不同的細分群體,例如專業(yè)運動員、健身愛好者和時尚追隨者。這種方法幫助耐克更好地滿足不同消費者的需求,并提供個性化的產品和服務。


02

消費者細分研究(ACR)

意義是什么?

1、一個性化營銷:ACR通過將消費者細分為不同的群體,使得企業(yè)可以根據(jù)每個群體的需求和偏好制定并實施個性化的營銷策略。

2、提高市場占有率:通過更好地了解消費者需求,企業(yè)可以優(yōu)化產品和服務,提高其競爭力,從而增加市場占有率。

3、提高客戶忠誠度:針對每個消費者群體制定相應的產品和服務,并通過個性化的營銷策略來吸引和保留消費者,提高客戶忠誠度。

4、降低成本:ACR可以幫助企業(yè)更好地了解消費者行為和偏好,根據(jù)消費者的需求進行生產和銷售,減少不必要的成本浪費。

5、預測市場趨勢:通過對不同消費者群體的行為和偏好進行分析,企業(yè)可以預測市場趨勢和未來發(fā)展方向,以及調整策略。

總之,ACR可以幫助企業(yè)更好地了解消費者需求和行為模式,提高市場占有率和盈利能力,并制定更有效的營銷策略。

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消費者細分研究(ACR)

適用于哪些場景?

消費者細分研究(ACR)是一種用于識別不同消費者群體的方法,可以幫助企業(yè)更好地了解和滿足不同消費者群體的需求。以下是ACR的應用場景:

1、市場定位:ACR可用于確定不同消費者群體的偏好和需求,并將其與企業(yè)產品或服務進行匹配以得到更好的市場定位。

2、產品定價:通過分析每個消費者群體的購買力和購買習慣,企業(yè)可以調整產品價格,以獲得更多的收益。

3、推廣策略:ACR可以提供有關消費者行為和偏好的詳細信息,以便制定更有效的推廣策略。

4、營銷策略:ACR可幫助企業(yè)制定針對不同消費者群體的營銷策略,包括廣告、促銷和品牌傳播。

5、新產品開發(fā):ACR可用于評估潛在客戶對新產品或服務的接受程度,并確定最有可能采購這些產品或服務的消費者群體。

總之,ACR方法可應用于許多不同的場景,它可以幫助企業(yè)更好地洞察消費者需求,優(yōu)化產品和服務,制定更有效的營銷和推廣策略,從而增加市場占有率和盈利能力。

04

消費者細分研究(ACR)

模型有哪些?


消費者細分研究(ACR)模型有哪些?

1、RFM模型:該模型基于三個指標:最近一次購買時間(Recency)、購買頻率(Frequency)和購買金額(Monetary),以此來劃分消費者群體。

2、價值主張模型:該模型將消費者群體分為利潤型、成長型和價值型,根據(jù)他們對企業(yè)利潤和增長的貢獻程度進行分類。

3、行為模式模型:該模型根據(jù)消費者在購物中的行為特征或偏好來分類,例如購買時機、購物方式等等。

4、地理位置模型:該模型通過消費者所在的地理位置信息,將其分為不同的地理區(qū)域,以此來劃分消費者群體。

5、社會人口統(tǒng)計學模型:該模型根據(jù)消費者的年齡、性別、收入、教育程度等社會人口統(tǒng)計學因素,將其分為不同的群體。

總之,在實施ACR方法時,需要根據(jù)具體情況選擇適當?shù)腁CR模型,并結合數(shù)據(jù)分析結果,制定相應的市場策略和營銷方案。


05

消費者細分研究(ACR)

研究工具有哪些?

下是有關ACR的一些研究工具:

1、訪談和調查問卷:ACR方法通常需要進行訪談和調查問卷來了解消費者的行為特征、購買決策等方面的信息。這些信息可以幫助企業(yè)確定消費者在購買某種產品或服務時所參與的各個活動環(huán)節(jié)。

2、行為分析:通過行為分析工具,企業(yè)可以對消費者在購買某種產品或服務時的行為進行監(jiān)測和分析,從而更好地了解消費者的需求和偏好。

3、成本估算:對于每個行為環(huán)節(jié),企業(yè)需要進行成本估算,并根據(jù)消費者群體的行為特征進行加權計算。

4、數(shù)據(jù)挖掘和機器學習:數(shù)據(jù)挖掘和機器學習工具可以幫助企業(yè)更好地理解大量數(shù)據(jù)背后的模式和規(guī)律,發(fā)現(xiàn)不同消費者群體之間的差異和聯(lián)系。

5、可視化工具:最后,可視化工具可以將大量數(shù)據(jù)以圖表、報告等形式呈現(xiàn)出來,更好地展示分析結果,并為企業(yè)提供更直觀的洞察力。

06

調研工廠是如何做

消費者細分(ACR)研究?

作為一家專業(yè)的市場調研公司,調研工廠是如何做消費者細分研究的?

調研工廠是一種通過定量和定性數(shù)據(jù)收集方法,獲得消費者反饋的企業(yè)服務。它可以為消費者細分研究提供重要的數(shù)據(jù)支持和信息來源。以下是調研工廠如何對消費者細分研究有所幫助:

1、數(shù)據(jù)收集:調研工廠通過在線問卷、電話訪談、面對面采訪等方式收集大量消費者反饋數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以用于消費者行為模式識別和細分。

2、目標受眾確定:調研工廠擁有300萬樣本庫,可以針對特定目標受眾進行調研,例如特定年齡、地區(qū)、性別、興趣愛好等人群,這有助于更準確地識別消費者群體并進行細分。

3、問卷設計:調研工廠可以協(xié)助企業(yè)設計問題,以收集與消費者細分研究相關的關鍵信息。例如調查購買偏好、使用行為、品牌忠誠度等,這些問題可以幫助企業(yè)更好地了解消費者需求和行為。

3、數(shù)據(jù)分析:調研工廠可以通過其專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團隊,對消費者反饋數(shù)據(jù)進行細致的統(tǒng)計分析和挖掘,以發(fā)現(xiàn)消費者群體之間的差異和聯(lián)系。

4、策略建議:調研工廠可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,為企業(yè)提供相應的市場調研報告、市場策略和營銷建議,包括產品設計、價格定位、推廣渠道選擇等方面。

總之,調研工廠可以為消費者細分研究提供重要的數(shù)據(jù)支持和信息來源,幫助企業(yè)更好地了解消費者需求和行為模式,優(yōu)化產品和服務,制定更有效的營銷策略,提高市場占有率和盈利能力。


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