小紅書負面筆記處理解決的三種技巧
小紅書作為一個生活分享平臺,經(jīng)常會刷到一些負面筆記。更多用戶的瀏覽,點贊收藏,評論行為會使筆記熱度更高,筆記搜索排名靠前,如果品牌對負面輿情處置方法不當很可能影響公司品牌信譽,導致用戶流失。
小紅書輿情一定要根據(jù)具體情況具體分析,尋找合適的方法解決,九州營聯(lián)今天給大家分享三種小紅書負面輿情解決的辦法!
一、小紅書官方申訴
若是遇到不實負面信息,首先選擇通過官方舉報方式維護自己的合法權益。第一步選擇相應的舉報類型,第二步指出筆記違規(guī)內(nèi)容詳情,然后等待小紅書的官方審核處理,一般資料齊全可以將負面處理好。
二、小紅書正面筆記壓制
通過正面壓制解決輿情是一種常規(guī)操作,第一步通過小紅書達人賬號發(fā)布大量正面筆記,第二步將正面筆記優(yōu)化到搜索排名前排。這種方法適合大面積輿情的情況,可以將企業(yè)的負面壓制到后面,同時又可以從側(cè)面幫助企業(yè)進行形象的宣傳,此種方法較為費時,可以找專業(yè)的輿情優(yōu)化公司代勞。
三、負面輿情沉底
如果小紅書的負面筆記太靠前,可以通過降低筆記權重的方法以實現(xiàn)筆記沉底,這樣用戶在搜索關鍵詞時,筆記就不會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前排,減少了筆記曝光和輿情擴大的風險的。
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