這些年折疊屏手機(jī)的異軍突起讓不少消費(fèi)者注意到了折疊屏手機(jī)，不過折疊屏手機(jī)價格高、厚重等問題也勸退了一波消費(fèi)者。也許是廠商意識到了折疊屏的機(jī)身厚重，目前在廠商的集體瘦身下，有些折疊屏旗艦甚至比直板機(jī)還要輕了，真正做到了久用好用。

不過，除了產(chǎn)品力之外，還有一大影響折疊屏手機(jī)的因素，那就是折疊屏的售后問題，畢竟折疊屏手機(jī)精細(xì)的背后，是容易損壞的屏幕，換一塊內(nèi)屏的費(fèi)用都可以買個性價比旗艦機(jī)了，問題來了，在售后服務(wù)這塊，誰家做的最好呢？調(diào)研了兩家熱門的國產(chǎn)折疊屏廠商，華為與OPPO，給大家盤點(diǎn)對比一下，看看誰家的折疊屏機(jī)型用起來更安心。

產(chǎn)品方面，這兩家都不差，至于售后方面，咱們先從售后咨詢服務(wù)開始，畢竟這是最基礎(chǔ)的也是最關(guān)鍵的。這兩家的折疊屏機(jī)型都有專門的售后咨詢熱線，打OPPO的專屬熱線后是直達(dá)人工客服的，華為的話還得根據(jù)語音提示按了數(shù)字之后才會轉(zhuǎn)接到人工客服，按效率來說，OPPO做的比較到位，據(jù)了解OPPO在折疊屏售后這塊是專門成立了個“007服務(wù)專家團(tuán)”，意思是一周7天，一天24小時保持在線，以便用戶能隨時聯(lián)系到售后服務(wù)專員。

除了電話聯(lián)系，華為還為Mate Xs 2用戶設(shè)有專屬服務(wù)管家，但是這個得提前開通服務(wù)，如果去到線下客服中心的話，還有店長提供專業(yè)的服務(wù)資訊，然后就可以選擇郵寄等方式送修手機(jī)了，另外，如果手機(jī)維修時間很長的話，華為是會提供一臺備用機(jī)的，相當(dāng)貼心。

OPPO的話，也有為Find N2系列用戶提供相應(yīng)的服務(wù)，不過更為用心，首先是1對1專屬服務(wù)管家，可以在線聯(lián)系資訊相關(guān)的問題，你也可以到線下門店，有專門的接待通道，不用排隊(duì)，維修的話同樣是可以郵寄，不過OPPO為Find N2系列用戶提供了一次雙向免郵的同城取送服務(wù)，簡而言之就是有專門的小哥上門免費(fèi)將你的手機(jī)拿去OPPO客服中心維修，修好了再送回來，整個過程差不多4小時。

值得一提的是，如果你所在的地方附近沒有維修中心也不怕，可以選擇郵寄到專門的維修中心，另外，如果你到OPPO的線下服務(wù)中心維修的話，不僅有專門的接待通道，無需排隊(duì)，在當(dāng)天無法修好的話，還可以免費(fèi)提供高端的備用機(jī)，避免無「機(jī)」可用。

最后是售后維修的價格，OPPO Find N2和華為Mate Xs 2的維修價格都不低，從官方給出的價格表來看，維修屏幕這塊兩者分別是2999元和4487元，價格相當(dāng)?shù)母吖?。還好這兩家都有出碎屏保服務(wù)，華為的碎屏保服務(wù)一年要1699元，如果這期間屏幕損壞了，可以到售后點(diǎn)免屏幕組件費(fèi)用維修，不過需要花費(fèi)799元的服務(wù)費(fèi)，相當(dāng)于2498元換一次屏幕。

OPPO的話，一年是1499元，內(nèi)外屏各保一次，也就是說可以分開保，換外屏免費(fèi)，內(nèi)屏更換的話要299元的服務(wù)費(fèi)，相當(dāng)于1798元換兩次屏，而且有時候OPPO會開啟限時優(yōu)惠，購買Find N2的碎屏保會降至999元，實(shí)惠。

最后，大家入手折疊屏手機(jī)之前，建議還是要了解一下售后服，做到心里有數(shù)。好了，大家覺得這兩個品牌的折疊屏售后服務(wù)怎么樣，我認(rèn)為兩家做得還是很到位的，不過個人感覺OPPO更加用心一些，也更為實(shí)惠，畢竟更換屏幕的價格要更便宜，這都是實(shí)打?qū)嵉幕菁暗接脩舻摹?/p>