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“逼出來的改革” 6S管理助力醫(yī)院跨越發(fā)展

2021-08-13 16:23 作者:天行健六西格瑪  | 我要投稿

醫(yī)院6S管理的推廣是一項系統(tǒng)性的工作,涉及到醫(yī)院的方方面面,在這個過程中,領(lǐng)導者和員工也時常走入誤區(qū)使得6S的理念難以實施和持續(xù),本文介紹了醫(yī)院6S管理中的常見誤區(qū),和走出誤區(qū)的應對方法。

誤區(qū)1、6S是形象工程

領(lǐng)導層或員工認為推行6S是形象工程,其他人員跟著敷衍了事。比如把看得見的地方搞得很漂亮,而看不見的地方則紋絲未動。

解決方法:通過培訓讓全院上下認識到形象工程的本質(zhì)和壞處;通過外部的公開檢查,發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì),揭穿面子工程,減少錯誤認識。

誤區(qū) 2、6S過度規(guī)范化

為了規(guī)范化,搞一刀切把一些本不該規(guī)范的東西也實施了規(guī)范化管理。

解決方法:通過培訓、學習讓員工改變認識,理解6S管理的真正精髓;及時檢查督促,早發(fā)現(xiàn),早糾正,防止不良后果和影響

誤區(qū)3、6S重在形式檢查

把檢查當重點,頻繁實施檢查。檢查前規(guī)定好時間、對象,發(fā)出通知,要求大家做好準備;檢查時按事先的安排進行檢查,雖然檢查比較細致但都取得了好成績。

解決方法:推進6S管理需要檢查,但檢查的目的是及時發(fā)現(xiàn)問題,并予以督促。要開會交流,以減少人員的錯誤認識;管理層要發(fā)出倡議,成績不重要,不以成敗論英雄。

誤區(qū)04、6S理念過時了

認為6S管理的內(nèi)容是老生常談的話題,而且搞過好多次,不需要再搞了。

解決方法:通過培訓、參觀的途徑讓人們改變認識。一是理解6S管理不是一勞永逸的活動,而是一種需要持之以恒的管理方法;二是了解同樣推行6S,為什么有的人取得的效果與別人大不一樣;三是從根本上認知6S管理的宗旨,即通過最基本的規(guī)范管理打造整潔的環(huán)境,建立井然的秩序,促使人員養(yǎng)成良好的習慣,最終提高素質(zhì)。


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