傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng),為何很難成功?
做電商的人都有這么一個感覺,一個做傳統(tǒng)行業(yè)生意的老板,想要做互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)情況下都會很難。
實際上原因很很簡單,思維邏輯不一樣,因為傳統(tǒng)的線下相對于線上,思考的結(jié)果更單一,思維轉(zhuǎn)變不過來。
首先,在銷售類工作中,無論是老板還是員工,都會關(guān)注銷售訂單數(shù)和銷售額,因為這關(guān)乎著公司業(yè)績和收益。推廣類工作同樣如此,我們會關(guān)注投放金額和拉取用戶數(shù)量。
這些硬性指標(biāo),恰恰體現(xiàn)了傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)世界的區(qū)別,因為傳統(tǒng)行業(yè)講究簡單粗暴、追求成本和收益的平衡,只要投入產(chǎn)出比合理,即投入的成本小于所得收益,這一商業(yè)邏輯便成立。
然而,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并非如此。
以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為例,商業(yè)邏輯中可能包含:A持續(xù)使用該產(chǎn)品、B被A的使用吸引,以及C愿意為此付費以獲得A和B的關(guān)注。
由此,形成了"羊毛出在豬身上,狗買單"的商業(yè)邏輯。
相較于傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運營和產(chǎn)品邏輯更注重多層次和維度,而非一味追求用戶數(shù)量。
前期的新浪微博就是這樣的。
先找到一些明星使用;因為明星的使用,那些明星的粉絲開始關(guān)注,也開始使用;最后,商家們覺得付給平臺廣告費,在上面推廣自己的產(chǎn)品。
電商運營一樣,實際上也一樣,拿淘寶店鋪你來,我們不能只是陷入短期內(nèi)的訂單量和銷售額。
如果整體的銷售盈利邏輯沒搞清楚,我們大概率會失去很多機(jī)會,踩很多坑。
拿我那個做餐飲裝的朋友的例子來說。
調(diào)味品的餐飲裝,整體來說就是做老客戶的,前期虧損比例有可能很高,但是自然搜索流量很低,如果我們只是盯著訂單銷售額投產(chǎn)來看,我們前期有可能會發(fā)現(xiàn),我們賣一萬可能要虧一萬。
如果老板會運營不懂整體的盈利邏輯,調(diào)味品的餐飲裝,基本上就是剛開始就結(jié)束了。
但是,做調(diào)味哦餐飲裝的人都知道,這個品類,老客戶回頭客比例會非常高,實際上,隨著前期首次成交量的累計,老客戶成交會越來越多,后期還是比較好賺錢的,而且相對于其他品類,是比較穩(wěn)定的。
還有一些品類,客單價很低,很多運營覺得沒辦法做,因為怎么算都不賺錢,但是實際上,他們的邏輯就是靠關(guān)聯(lián)銷售。