本報告由銳觀咨詢重磅推出，對中國IT服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。為企業(yè)、科研、投資機(jī)構(gòu)等單位了解行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)及競爭格局，把握行業(yè)未來發(fā)展方向提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。

本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。

第一章　IT服務(wù)業(yè)相關(guān)概述

第一節(jié)、IT的介紹

一、IT的基本概念

二、IT的范圍

三、IT的組成

第二節(jié)、IT服務(wù)的定義及內(nèi)容

一、IT服務(wù)的定義

二、IT服務(wù)的內(nèi)容

第三節(jié)、IT服務(wù)的其他介紹

一、IT服務(wù)的形式

二、IT服務(wù)與TCO

第二章　2020-2023年中國IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié)、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

一、國民經(jīng)濟(jì)總體狀況

二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析

三、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級

四、服務(wù)業(yè)持續(xù)良好態(tài)勢

五、中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向

第二節(jié)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境

一、用戶需求

二、技術(shù)發(fā)展

三、人力資源

四、競爭環(huán)境

第三節(jié)、政策及市場環(huán)境

一、“營改增”對IT服務(wù)業(yè)的影響分析

二、服務(wù)外包重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄

三、發(fā)展服務(wù)型制造專項行動指南

四、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)取得長足發(fā)展

五、中國IT服務(wù)市場驅(qū)動因素

第三章　2020-2023年IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展

第一節(jié)、2020-2023年國際IT服務(wù)業(yè)分析

一、全球IT服務(wù)市場運(yùn)行特征

二、亞洲IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)綜合分析

三、印度IT服務(wù)業(yè)分析

四、烏克蘭IT服務(wù)市場

第二節(jié)、2020-2023年中國IT服務(wù)業(yè)發(fā)展綜述

一、IT服務(wù)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期

二、IT服務(wù)業(yè)主要商業(yè)模式

三、IT服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析

四、IT服務(wù)市場競爭格局

五、與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作深化

第三節(jié)、2020-2023年中國軟件和IT服務(wù)行業(yè)效益分析

一、運(yùn)行狀況回顧

二、運(yùn)行現(xiàn)狀分析

三、運(yùn)行態(tài)勢展望

第四節(jié)、中國IT服務(wù)定價分析

一、服務(wù)定價的相關(guān)概念

二、IT服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的比較

三、IT服務(wù)定價的策略

第五節(jié)、2020-2023年部分區(qū)域IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展

一、北京市

二、天津市

三、上海市

四、廣東省

五、湖南省

六、四川省

第六節(jié)、中國IT服務(wù)業(yè)的問題及對策分析

一、軟件和IT服務(wù)業(yè)存在的主要問題

二、軟件業(yè)結(jié)構(gòu)不良影響IT服務(wù)發(fā)展

三、中國發(fā)展IT服務(wù)業(yè)的對策措施

四、中國IT服務(wù)商須提高綜合能力

五、IT服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大經(jīng)驗借鑒

第四章　2020-2023年IT外包服務(wù)的發(fā)展

第一節(jié)、IT外包服務(wù)概述

一、IT服務(wù)外包的定義

二、IT服務(wù)外包的分類

三、IT服務(wù)外包的模式

四、IT服務(wù)外包的特點(diǎn)

五、IT服務(wù)外包的優(yōu)勢

第二節(jié)、2020-2023年全球IT外包服務(wù)市場的發(fā)展

一、全球IT服務(wù)外包發(fā)展歷程

二、全球IT外包市場運(yùn)行特征

三、全球IT外包服務(wù)市場格局

四、印度IT服務(wù)外包行業(yè)分析

五、全球IT外包服務(wù)發(fā)展趨勢

第三節(jié)、2020-2023年中國IT外包的發(fā)展分析

一、中國IT服務(wù)外包業(yè)國際地位

二、中國IT服務(wù)外包發(fā)展回顧

三、中國IT外包服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀

四、IT外包市場面臨轉(zhuǎn)型機(jī)遇

五、云計算影響IT外包業(yè)發(fā)展

第四節(jié)、2020-2023年中國桌面IT外包服務(wù)市場分析

一、市場規(guī)模

二、發(fā)展特點(diǎn)

三、競爭格局

四、市場展望

第五節(jié)、中國IT外包發(fā)展的問題及對策分析

一、我國IT外包服務(wù)存在的問題

二、制約IT外包能力提升的因素

三、中小企業(yè)IT外包服務(wù)的挑戰(zhàn)

四、金融IT服務(wù)外包業(yè)發(fā)展困境

五、中國IT外包服務(wù)對策分析

六、承接國際服務(wù)外包的政策建議

七、中國IT外包營銷模式的探討

第六節(jié)、中國IT外包風(fēng)險分析及策略

一、IT外包業(yè)務(wù)的風(fēng)險

二、IT外包中的知識轉(zhuǎn)移風(fēng)險

三、IT外包的關(guān)鍵控制

四、IT外包審計的策略

第七節(jié)、中國IT外包市場的前景趨勢分析

一、未來IT外包市場前景廣闊

二、IT外包服務(wù)出口將繼續(xù)增長

三、中國IT外包服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢

四、IT外包將提升傳統(tǒng)電信業(yè)價值

第五章　2020-2023年IT服務(wù)管理的發(fā)展

第一節(jié)、IT服務(wù)管理概述

一、IT服務(wù)管理的概念

二、IT服務(wù)管理的核心思想

三、IT服務(wù)管理的基本原理

四、IT服務(wù)管理的范圍

五、IT服務(wù)管理的價值

第二節(jié)、中國IT服務(wù)管理取得長足進(jìn)步

一、IT服務(wù)管理理念和推廣力度進(jìn)一步加強(qiáng)

二、IT服務(wù)管理實施效果受到企業(yè)用戶認(rèn)可

三、IT服務(wù)管理軟件提供商產(chǎn)品不斷完善

四、咨詢培訓(xùn)市場日益升溫

第三節(jié)、中國IT服務(wù)管理圍繞產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展

一、IT服務(wù)管理宣傳力度不斷加大

二、國內(nèi)軟件廠商挑戰(zhàn)國外廠商地位

三、IT服務(wù)管理“落地”成為關(guān)注點(diǎn)

第四節(jié)、中國IT服務(wù)管理的前景趨勢分析

一、IT服務(wù)管理市場潛力巨大

二、IT服務(wù)管理市場發(fā)展趨勢

三、IT服務(wù)管理市場未來方向

第六章　2020-2023年IT咨詢服務(wù)的發(fā)展

第一節(jié)、IT咨詢概述

一、IT咨詢的定義

二、IT咨詢的具體內(nèi)容

三、IT咨詢業(yè)的發(fā)展特征

四、IT咨詢與管理咨詢的區(qū)別與聯(lián)系

第二節(jié)、2020-2023年中國IT咨詢行業(yè)發(fā)展概況

一、IT咨詢業(yè)發(fā)展綜述

二、IT咨詢市場規(guī)模

三、IT咨詢業(yè)迅速崛起

四、IT咨詢工業(yè)化運(yùn)作

五、IT咨詢業(yè)商業(yè)模式

六、IT咨詢業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

第三節(jié)、IT咨詢與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系分析

一、改變企業(yè)未來的力量

二、現(xiàn)代企業(yè)的迫切需求

三、企業(yè)創(chuàng)新面臨的選擇

四、IT咨詢的創(chuàng)新方案

第四節(jié)、中國IT咨詢業(yè)的問題及對策分析

一、IT咨詢業(yè)存在的主要問題

二、中國IT咨詢業(yè)發(fā)展的軟肋

三、制約IT咨詢業(yè)發(fā)展的因素

四、本土IT咨詢服務(wù)商的對策

第五節(jié)、IT咨詢市場發(fā)展前景及趨勢

一、IT咨詢市場未來發(fā)展走勢

二、中國IT咨詢市場需求前景

三、IT咨詢行業(yè)發(fā)展前景光明

四、IT咨詢市場發(fā)展趨勢分析

第七章　2020-2023年IT培訓(xùn)服務(wù)的發(fā)展

第一節(jié)、2020-2023年IT培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展環(huán)境

一、IT人才地域分布不平衡

二、大學(xué)生就業(yè)規(guī)劃漸趨成熟

三、IT人才訂單式培訓(xùn)節(jié)省成本

四、國家政策大力扶持IT培訓(xùn)項目

五、IT業(yè)前景誘人催熱培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展

第二節(jié)、2020-2023年中國IT培訓(xùn)發(fā)展的狀況

一、IT培訓(xùn)市場規(guī)模

二、IT培訓(xùn)競爭情況

三、企業(yè)數(shù)量及類型

四、IT培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀

第三節(jié)、2020-2023年中國在線IT培訓(xùn)市場分析

一、市場需求分析

二、企業(yè)區(qū)域分布

三、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析

四、細(xì)分市場分析

第四節(jié)、IT培訓(xùn)運(yùn)營模式探究

一、IT培訓(xùn)經(jīng)營模式

二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加盟模式

三、加盟模式遭遇限制

四、非加盟模式優(yōu)勢顯現(xiàn)

第五節(jié)、中國IT培訓(xùn)發(fā)展的問題及對策

一、中國IT培訓(xùn)市場存在的問題

二、IT培訓(xùn)服務(wù)難以應(yīng)付市場增長

三、中國IT培訓(xùn)市場在發(fā)展中規(guī)范

四、IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的對策

五、IT認(rèn)證培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展路徑

六、移動互聯(lián)時代下IT培訓(xùn)對策

第六節(jié)、中國IT培訓(xùn)的未來發(fā)展趨勢

一、培訓(xùn)質(zhì)量將更加全面

二、培訓(xùn)合作將得到鞏固

三、認(rèn)證項目將得到統(tǒng)一

四、培訓(xùn)要求更加迫切

五、培訓(xùn)教育模式將會突破

六、期待資本的融入

第八章　中國IT服務(wù)業(yè)的前景趨勢分析

第一節(jié)、中國IT服務(wù)市場的發(fā)展前景及趨勢

一、IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景展望

二、IT服務(wù)市場未來發(fā)展趨勢

三、2024-2029年中國IT服務(wù)業(yè)預(yù)測分析

第二節(jié)、部分地區(qū)軟件和IT服務(wù)業(yè)“十三五”規(guī)劃

一、北京市

二、河北省

三、湖南省

四、福建省