這是一個很炎熱夏天，我和我的小蓋樂世21+愜意躺在床上，伴隨著重啟操作突然黑屏。是的小蓋樂世生病了，嘗試網(wǎng)上按住音量下鍵和開關(guān)機鍵的重啟，我并沒有使我的小蓋樂世睜開眼睛。這款手機陪伴了我有一年多，去年四月份在京東上買的，我一直相信蓋樂世是蓋世無雙樂趣無窮。我還有一部s9+在我的床邊上，小家伙是真招人喜歡，風雨無阻堅守了戰(zhàn)斗三年多。可時間久了電池不耐用了，看著他吃不消的身子，我買了21+回來陪著我倆。回想起記憶點點滴滴，仿佛要失去一位故人我很不情愿，我撥打了官方的搶救電話。簡單描述了我的小蓋樂世的病情，官方給我推薦了看病網(wǎng)點，在太陽宮凱德茂二樓官方售后地點。沒辦法21+病的很嚴重，他已經(jīng)分不清自己到底睡著還是醒著的，我看他時候眼睛還是閉著的。心里急得一刻一刻的，趕忙第一時間去了指定售后地點，把手機交給了前臺的工作者。在這里他用音量下鍵和開關(guān)機按鈕強制重啟了一下手機，手機屏幕亮起我還以為好了虛驚了一場，讓我進行手機指紋解鎖后再給他查看。結(jié)果沒有兩三分鐘又進入黑屏了，初步斷定屏幕有問題，就交給后面的檢測人員了。檢測人員拿到手機檢測發(fā)現(xiàn)說是屏幕故障，必須要我換屏，本著剛需原則只好暫時妥協(xié)。這過程還向我推銷了手機，說有換購活動讓我進行換購，其實就是二手回收外加低價購買新款的s22系列以上的旗艦高端。一開始我聽錯以為是花兩千換新機，結(jié)果是我天真好吧打臉了，是我手機折價兩千換新機再添錢。經(jīng)常關(guān)注手機的朋友都知道，這兩年手機配置提升并不高，而且我手機才一年并沒有覺得不行了，而且有著強勁ip68級性能的寶寶是不會太脆弱?？纯次疑磉叺睦蠈9+就明白，頑強戰(zhàn)斗了好幾年，是時候該讓他歇會了。但是我覺得21+的壽命沒這短，為什么考慮換機的想法了，因為換屏幕一千四原以為換機要兩千塊實際是想多了。思考下還是換了屏幕，正巧后蓋鏡頭也松動，而且怕剮蹭貼了點小膠布。嘻嘻嘻還不是王者鍋，有時候玩手游手指就愛放那，但是鏡頭確實有問題剛買來幾個月有松動。因為是常用的機器在京東購買，考慮返修之類時間太麻煩，這點小問題就先不去弄了。玩游戲時候天氣熱，就把手機殼拿下去，結(jié)果鏡頭就被弄掉了。所以貼了下怕再掉，正好來這修理想讓給粘下好了，結(jié)果人家就告知不行影響密封了要換后蓋。正好店里沒貨我也不想換，鏡頭的事就沒有給弄，后蓋自然我也沒有換。除了前面檢測還有推銷產(chǎn)品換屏又用了一小時，換好以后叫我過來看，還說給我贈了個貼膜。其實什么贈送，就是你買手機自帶的屏幕原廠貼膜，沒了我還不放心呢這還算說明是原廠屏。我真是又好氣又好笑，感覺售后把顧客當傻子了，東西自帶的還美其名曰贈我個貼膜。然后手機拿給我開關(guān)屏幕試了下，告訴我修好了遞給我看看，這時候我原有屏幕沒給我。然后我就問他要了下，他居然問我你還要啊，我說嗯是的。畢竟卸下來了我得看看構(gòu)造，并且看看里面有什么問題。你留下我的屏幕用意何在，難道收回去做二手屏幕么翻新么，因為來這時候重啟還亮了屏。到底什么原因造成我就有去問他，他不給我解釋原因就讓我換屏幕，換完了我問他還是不說怎么造成的。作為檢修人員我問你情況很正常，你說不了原因是不是原因不方便說，說明產(chǎn)品質(zhì)量問題并不是人為的。本來就不是人為的，就正常重啟個手機，突然就黑屏就壞了你覺得合理么。而且我也看了卸下來的屏幕，我前面觸摸的面板沒有碎裂，里面的很整潔沒進液。請問不是質(zhì)量問題是什么，剛修好跟我要了一千四百多，我就先把錢給付了想著找官方要個說法。當天晚上也就是昨天，想想就好氣又好笑，手機居然后蓋開膠了。我再次撥打官方客服熱線，描述了一下我的問題和不滿，告訴我有負責人跟我聯(lián)系給解答。我第一時間想著問題，先找官方協(xié)商解決，避免品牌造成名譽上的損失。想著官方擺著客觀公正想法來解決，但是卻被負責人告知因為我過了保修期了，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題只能有我個人來承擔。呵呵了夏天太熱了手機也是上火，無緣無故重啟黑屏了就壞了，正常操作下手機壞了質(zhì)量問題不管。什么叫作旗艦的機型，就是各方面配置屬我牛逼吊打一眾小弟，傲世天下唯我獨尊的感覺。什么是性能不是單單擺在屏幕上的，一大串的理論上看起來很牛，實際上用起來不經(jīng)打。我不是沒用過蓋樂世，我也不是沒有第二部蓋樂世，同比以往手機的產(chǎn)品質(zhì)量真的好次。新買回來時候，有些地方摸起來就有點擔心，沒了那句話 made in China。但是相信著品牌力量，但是技術(shù)真的不只是單單品牌的力量了，我的s9+怎么摔到了碰到水了依然正常工作。一開始我也擔心吹噓過大我們工業(yè)水平，但是貨比貨真的看到，這東西質(zhì)量真的有待考慮。但是因為考慮防水，只有三星做的是最好，官方指定售后修理居然在當晚會開膠。這是我萬萬沒想到啊，在我本就郁悶的時候，不管怎么說能給我氣笑了也是個人才。出于對于品牌的信賴先和官方協(xié)商，結(jié)果官方態(tài)度很強硬，就是不賠償我的損失愛哪告哪告。我也不算是做事不仗義了，畢竟有問題第一時間聯(lián)系你們了，既然這樣了還會經(jīng)過其他途徑維權(quán)的。我不覺得我是一個人，有千千萬萬的顧客，他們都會面臨同樣的風險。誰也不愿意無緣無故這樣，吃個啞巴虧，質(zhì)量的問題這個鍋我不背謝謝了。