1月15日，美團(tuán)互助發(fā)布關(guān)停公告：“因業(yè)務(wù)調(diào)整，美團(tuán)互助將于2021年1月31日24點(diǎn)正式關(guān)停。關(guān)停后，我們繼續(xù)聚焦公司主業(yè)發(fā)展，為用戶和商戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)。由此給大家?guī)?lái)的不便，我們深表歉意。”

記者獲悉，美團(tuán)互助在關(guān)停后，將全額返還所有會(huì)員的分?jǐn)傎M(fèi)用。同時(shí)，對(duì)1月31日前不幸確診大病的會(huì)員，提供合理的互助金賠付，全部費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)。

公告顯示，2021年1月15日至18日期間，會(huì)員將陸續(xù)收到全額返還的分?jǐn)傎M(fèi)用，具體金額可在“美團(tuán)錢(qián)包”中查詢。如會(huì)員對(duì)金額有疑問(wèn)，可從美團(tuán)App進(jìn)入“我的錢(qián)包”，點(diǎn)擊“美團(tuán)互助”頁(yè)面查詢分?jǐn)傇斍榧胺颠€明細(xì)。

2021年1月31日24點(diǎn)前，若會(huì)員不幸確診大病，自確診當(dāng)日起180天內(nèi)，會(huì)員可在“美團(tuán)互助”頁(yè)面提交互助金申請(qǐng)。根據(jù)《會(huì)員規(guī)則》和《互助條款》規(guī)定，對(duì)符合申領(lǐng)規(guī)則的會(huì)員，美團(tuán)互助繼續(xù)承擔(dān)合理賠付，讓會(huì)員無(wú)需為治病費(fèi)用擔(dān)心。

目前，美團(tuán)互助已成立專項(xiàng)小組負(fù)責(zé)相關(guān)事宜，妥善安排和處理后續(xù)事項(xiàng)，充分保障會(huì)員權(quán)益。

公開(kāi)資料顯示，2019年6月美團(tuán)互助上線；2020年4月公示第一位受助者案例；2020年6月升級(jí)為首個(gè)“不限病種”的大病互助計(jì)劃。自上線以來(lái)，美團(tuán)互助已公示分?jǐn)?8期，共幫助382位患病會(huì)員，獲得互助金救治。