中國實體書店產(chǎn)業(yè)鏈上游主要以圖書出版社為主，隨著中國實體書店多元化經(jīng)營策略的成熟，上游產(chǎn)業(yè)開始陸續(xù)設(shè)計到餐飲、文化領(lǐng)域；實體書店下游產(chǎn)業(yè)主要以消費者為主，根據(jù)實體書店多元化經(jīng)營定位差異，實體書店逐步對下游消費者進行分化經(jīng)營。

實體書店產(chǎn)業(yè)鏈

資料來源：共研產(chǎn)業(yè)咨詢（共研網(wǎng)）

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隨著科技的發(fā)展，閱讀方式變得更加多樣，手機閱讀、電子書市場迅速崛起，但是目前中國仍有高達51.6%的人更傾向于紙質(zhì)閱讀的方式，同時人均紙質(zhì)圖書閱讀量從2009年到2013年實現(xiàn)翻倍增長，直至今天一直維持在4.5冊之上。國民閱讀傾向和人均紙質(zhì)閱讀量充分表明目前紙質(zhì)閱讀市場仍然非常可觀，中國實體書店的反戰(zhàn)現(xiàn)狀不斷好轉(zhuǎn)。

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在書店創(chuàng)辦熱潮中，追求“高顏值”成為一個顯著特征。美輪美奐的設(shè)計，高雅精致的布局和時尚愜意的環(huán)境不僅造就了一座座“文化地標”，更吸引了眾多消費者前來“打卡”。從前些年前的紛紛關(guān)門倒閉，到如今購物中心，商業(yè)地產(chǎn)，社區(qū)，景區(qū)積極引入，實體書店走出低谷，2018年展現(xiàn)出罕見的擴張之勢。2018年，各地新華書店集團，大型連鎖書店，新興獨立書店大部分投入開店熱潮；開店數(shù)量最高的大型連鎖書店，一年新增店鋪100家以上；多個城市宣布了年度新增數(shù)百家乃至上千家的書店扶植計劃。實體書店的復(fù)興與政府的扶持政策直接相關(guān)。自2016年11部門聯(lián)合印發(fā)“關(guān)于支持實體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見”以來，中國已有28個省區(qū)市出臺了支持實體書店發(fā)展的實施意見和具體措施。?

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網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊，讓實體書店不得不努力探尋吸引消費者重回書店的可能性。這個過程恰逢社會整體富裕程度提升，消費者開始追求消費升級。于是，新一代追求'美感'的書店便應(yīng)運而生。在這輪開店熱潮中，“高顏值”，“最美”等成為形容這些書店的高頻詞。許多書店內(nèi)還開辟休閑區(qū)域，提供餐飲服務(wù)，進行復(fù)合經(jīng)營。高顏值”提升了書店的關(guān)注度，消費者造訪書店，到書店“打卡”的熱情前所未有，書店顧客明顯回流網(wǎng)絡(luò)上，年輕人到“網(wǎng)紅書店打卡”成為一種潮流。2015年中國實體書店數(shù)量從2010年的22.4萬家減少至18.5萬家，2016年起開始回升，2022年中國實體書店數(shù)量約在24.2萬家左右，預(yù)計2023年有望達到25萬家。

2010-2023年中國實體書店數(shù)量情況

資料來源：共研產(chǎn)業(yè)咨詢（共研網(wǎng)）

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近年來，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上書店渠道快速崛起，在這一過程中，實體書店的增長速度便受到了抑制，甚至出現(xiàn)負增長的形勢，進入2014年以來，實體書店圖書零售增長狀況逐漸改觀，全年四個季度均實現(xiàn)了同比正向增長，超過前兩年峰值并創(chuàng)歷史新高。

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相比當(dāng)當(dāng)、京東這些網(wǎng)上書店的低價策略以及多類型的長尾競爭，高額的經(jīng)營成本成為阻礙實體書店發(fā)展的主要原因。持續(xù)上漲的房租、高額的人力成本，資金的短缺等因素都在桎梏實體書店的發(fā)展，而對于面向個人的中小型書店和獨立書店，這些因素的影響尤其突出。2022年中國圖書零售市場規(guī)模約為871億元，其中：實體書店銷售圖書碼洋規(guī)模約為133.09億元。

2010-2022年中國圖書零售規(guī)模及實體書店銷售圖書碼洋規(guī)模情況

資料來源：共研產(chǎn)業(yè)咨詢（共研網(wǎng)）

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未來，中國突實體書店應(yīng)用出用戶定位，建立優(yōu)質(zhì)顧客資料庫，為消費者差別選書，提高實體書店單店輻射功能。書店經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具體分析消費者需求，針對不同需求進貨或開展?fàn)I銷推廣活動，再從選址、進貨、營銷等各方面打造品牌特色。書店也應(yīng)當(dāng)建立優(yōu)質(zhì)顧客資料庫，可以定期向顧客發(fā)送新書信息或營銷信息，為其選書推書，維護客戶資源。

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渠道進行線上線下結(jié)合，實體店中保留轉(zhuǎn)銷量較高的圖書，而其他長尾產(chǎn)品則可以通過網(wǎng)絡(luò)書店來吸引消費者。面對目前高額的經(jīng)營成本，實體店線下擺放所有圖書既不便于消費者選擇，又是對資源的極大浪費。針對線下銷量較低的圖書，實體書店可以開通網(wǎng)店，拓寬銷售渠道，也可以吸引其他網(wǎng)上買書的消費者。

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盈利模式多元化，提供多樣化活動和服務(wù)，增加消費者體驗，提供附加價值。消費者和讀者是實體書店的唯一利潤源泉，通過提供多樣化的活動給消費者創(chuàng)造體驗，在閱讀環(huán)境的體驗中提供其他附加服務(wù)，通過這些服務(wù)爭取盈利機會。

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書店的創(chuàng)辦理念從“美感”轉(zhuǎn)向“品牌”。“品牌為消費者提供價值，要為消費者提供他真正愿意花錢購買，而且只能從你這里買到的某種“價值”，書店對顧客的吸引還應(yīng)從“吸引”走向“黏性”。實體書店進行創(chuàng)新變革已是大勢所趨。未來，書店不再是單向的賣與買行為，消費者也不再是產(chǎn)品或服務(wù)的被動接受者而是主動的參與者“體驗性”顯得尤為重要。

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