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美杰姆教育最新消息:家長(zhǎng)崩潰!知名早教中心復(fù)課難、退費(fèi)更難

2023-03-29 18:48 作者:bili_18759098662  | 我要投稿

近日,接到多位消費(fèi)者投訴,稱(chēng)其在永旺夢(mèng)樂(lè)城美吉姆早教中心(下稱(chēng)“夢(mèng)樂(lè)城美吉姆”)訂購(gòu)了相關(guān)課程,去年10月因疫情停課后,遲遲不復(fù)課,想退費(fèi)又無(wú)法退費(fèi)等問(wèn)題。對(duì)此,美吉姆品牌負(fù)責(zé)人回應(yīng)新快報(bào)記者稱(chēng),該早教中心已于今年2月24日復(fù)課,由于此前人手流失,加之經(jīng)營(yíng)資金流緊張,可能需要三到四個(gè)月后才能與家長(zhǎng)具體商討退費(fèi)事宜。

有律師表示,早教中心長(zhǎng)期停課已構(gòu)成違約,消費(fèi)者有權(quán)要求解除合同,退回沒(méi)消費(fèi)的課時(shí)。同時(shí),消費(fèi)者可以追責(zé)至品牌授權(quán)方。

記者實(shí)地探訪(fǎng)涉事門(mén)店,該店已經(jīng)重新開(kāi)業(yè),但所開(kāi)課程不多,相關(guān)責(zé)任人表示主要系人手短缺所致。

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但美吉姆早教更沒(méi)有資金完成學(xué)員的退費(fèi)工作。最后事情越演越烈,美吉姆早教已經(jīng)成為了相關(guān)部門(mén)的重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,在工作專(zhuān)班小組的監(jiān)督下,美吉姆早教發(fā)布了退費(fèi)公告,他們及時(shí)將大家繳納的學(xué)費(fèi)退還了。


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