案例觀察—可口可樂(lè)在墨西哥
可口可樂(lè),可以說(shuō)是無(wú)人不知,無(wú)人不曉的存在。我們先來(lái)看一看公司發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)。今年10月25日,可口可樂(lè)公司發(fā)布了2022年第三季度財(cái)報(bào),公司延續(xù)了上半年的發(fā)展勢(shì)頭。財(cái)報(bào)顯示,可口可樂(lè)公司第三季度營(yíng)收110.63億美元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為30.88億美元,凈利潤(rùn)為28.22億美元;2021年,該公司營(yíng)收為387.26億美元,歸母凈利潤(rùn)為97.71億美元,同比增長(zhǎng)26.13%。
(https://www.sec.gov/edgar/searchedgar/companysearch)EDGAR公司財(cái)報(bào)


(上述圖片為2022.12.6美國(guó)納斯達(dá)克交易所顯示的股情分析)
(https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/21344/000155278122000594/e22463_ko-s3asr.htm)EDGAR可口可樂(lè)公司2022.10.28 財(cái)務(wù)報(bào)告

“盡管2021年仍充滿不確定因素,疫情的影響仍未消除,但整個(gè)可口可樂(lè)公司在這一年表現(xiàn)良好,展現(xiàn)出了強(qiáng)大的韌性和高度的靈活性。”可口可樂(lè)公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官詹鯤杰(James Quincey)在公布完公司財(cái)報(bào)之后舉辦的分析師業(yè)績(jī)會(huì)議上表示,在核心戰(zhàn)略的指引下,該公司實(shí)現(xiàn)了“強(qiáng)勁崛起”。

“去年,可口可樂(lè)公司在疫情中采取的措施,展示了公司的靈活性。展望2022年,宏觀因素包括消費(fèi)者信心、供應(yīng)鏈等情況都將對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響,但是我們有信心能實(shí)現(xiàn)今天發(fā)布的業(yè)績(jī)指引。”詹鯤杰在會(huì)上說(shuō)。

(可口可樂(lè)在2022年7月30日發(fā)布的“第二屆大觀·可惟為世界品牌價(jià)值900強(qiáng)”排行榜上,可口可樂(lè)(Coca-Cola) 的品牌價(jià)值為1581.8億元人民幣, 排名第149位)

總之,通俗(用能聽(tīng)懂的話)來(lái)說(shuō),可口可樂(lè)公司發(fā)展順利,一切呈蓬勃向好之勢(shì)。
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應(yīng)該沒(méi)有人不知道可口可樂(lè)吧? 比如在國(guó)內(nèi)很多山區(qū),有一些孩子沒(méi)喝過(guò)可樂(lè),但也知道可樂(lè)的“威名”??蓸?lè)可以說(shuō)是全世界最成功的飲料。它的名聲之廣、之大,是其它飲料所不能及的。但是,就像一把雙刃劍一樣,有光必有影,可口可樂(lè)公司光鮮亮麗的背后也有一串晦暗的故事。接下來(lái),就讓我們進(jìn)入小組選題,聊一聊那些“背后”的故事。
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案例分析:
全世界哪里的人最喜歡喝可樂(lè)呢?是可樂(lè)的故鄉(xiāng)-美國(guó)?



是擁有著御宅一族的日本?(笑,雖說(shuō)我就是二刺螈)



有這樣一個(gè)國(guó)家,他們那兒的部分居民幾乎離不開(kāi)可樂(lè),甚至將可樂(lè)當(dāng)作飲用水。這個(gè)國(guó)家就是墨西哥。


墨西哥至今有大約1600萬(wàn)人,保持著每天都喝可口可樂(lè)的習(xí)慣。根據(jù)可口可樂(lè)公司給出的統(tǒng)計(jì),墨西哥每人平均一年要喝掉2000瓶可樂(lè),換算成容積大約是180升。這還只是平均數(shù)據(jù),那些每天只喝可口可樂(lè)的墨西哥人,每天都要喝一大桶兩升規(guī)格的可樂(lè)。

有的人喝可樂(lè)的量已經(jīng)大過(guò)了普通的飲用水。在墨西哥南部的恰帕斯州,這種狀況格外魔性。當(dāng)?shù)厝瞬环帜信仙?,基本上都把可?lè)當(dāng)成水來(lái)喝,平均算下來(lái)每個(gè)人每年要喝掉821.25升可樂(lè),相當(dāng)于每人每天要喝掉2.2L。我見(jiàn)過(guò)最大瓶裝的那種超巨型2L全家快樂(lè)分享裝可樂(lè),都不夠人家一個(gè)人一天喝的(捂臉)在這里,可樂(lè)早已不是什么拿來(lái)消遣的東西,而是取代了純凈水成為了一種生活必需品。甚至在墨西哥的一些邊遠(yuǎn)地區(qū),可樂(lè)甚至成為了硬通貨幣。村民們可以用可口可樂(lè)來(lái)交換日用品,可樂(lè)對(duì)于他們而言早已成為了生活中的一部分。


大家都知道,可樂(lè)的含糖量非常的高,喝的過(guò)多就會(huì)使身體因?yàn)閿z入過(guò)多糖分,人體內(nèi)處理糖分的器官-胰島失調(diào),而出現(xiàn)高血壓高血糖或者是其他等等的不正常癥狀,對(duì)人體的危害非常大。也正是因此,很少有人會(huì)把可樂(lè)當(dāng)作白開(kāi)水來(lái)喝。但是在墨西哥,人們卻對(duì)可樂(lè)有著異常大的需求量。墨西哥并不算是一個(gè)格外開(kāi)放發(fā)達(dá)的國(guó)家,但是他們的人們也是知道可樂(lè)對(duì)人體是沒(méi)有什么過(guò)多好處的。盡管如此,墨西哥對(duì)于可樂(lè)的需求量仍然居高不下,人民對(duì)于可樂(lè)的依賴程度非常之高。就好似一把雙刃劍,在飲用可樂(lè)帶來(lái)爽快刺激的同時(shí),過(guò)多飲用也會(huì)帶來(lái)諸如糖尿病等的一系列疾病。光是在恰帕斯州,每年就有3000多人死于糖尿病。而在墨西哥全國(guó),每年都有約24000人死于與含糖飲料有關(guān)的糖尿病、癌癥和心臟病。而且更魔幻的是,可能是因?yàn)楦F苦和基礎(chǔ)教育的缺失,他們?cè)诘昧颂悄虿≈?,很多人不?huì)去醫(yī)院看病, 而是會(huì)跑到巫婆神漢開(kāi)的黑診所。這些巫婆神漢到底會(huì)給病人開(kāi)出什么藥呢? 那當(dāng)然是萬(wàn)能的靈藥啊,可口可樂(lè)了!這個(gè)方案就像是用汽油來(lái)滅火,用包子來(lái)打狗,飲鳩止渴。在那些巫醫(yī)神漢的指導(dǎo)下,一些糖尿病人病得越重就越噸噸噸的喝可樂(lè)……結(jié)果當(dāng)然就是白布一響,嗩吶一吹,喜提全村吃席……這事讓我想起了魯迅散文他眼中的《父親的病》。落后與愚昧算是每個(gè)發(fā)展中國(guó)家要面對(duì)的通病。在這種情況下,可樂(lè)算是從某種意義上打敗了墨西哥整個(gè)國(guó)家。


那么問(wèn)題來(lái)了,為什么墨西哥人要喝這么多的可樂(lè)呢?既然他們意識(shí)到了過(guò)量攝入可樂(lè)對(duì)人身體的危害性,他們?yōu)槭裁床缓燃儍麸嬘盟兀?。答案是:墨西哥是一個(gè)相對(duì)普通民眾而言嚴(yán)重缺乏水資源的國(guó)家。全國(guó)大約有2000萬(wàn)人,得不到“干凈又衛(wèi)生”的可飲用水。
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以墨西哥的首都墨西哥城為例,住在那兒的窮人們面臨著沒(méi)水用也沒(méi)水喝的難題。一個(gè)荒謬的事實(shí)是:墨西哥城是全世界降雨、儲(chǔ)水最多的城市之一。為什么明明有水卻沒(méi)得用沒(méi)得喝呢?
原來(lái)是為了滿足城市規(guī)模的擴(kuò)大,墨西哥城將原本富饒的地下湖水抽了個(gè)精光,卻沒(méi)能相應(yīng)地建立良好的蓄水、排水系統(tǒng)。每次降雨都被迅速排出城外,而剩下的部分也被污染,即使有幸接到自來(lái)水,也是高度渾濁、完全無(wú)法利用。
再舉一個(gè)例子,讓我們來(lái)看一下位于墨西哥南部的恰帕斯州。那兒基礎(chǔ)建設(shè)開(kāi)發(fā)落后,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),但是資源豐富。恰帕斯州以不到4%的面積,提供了全國(guó)54%的水利電力、13%的天然氣和13%的玉米。但是,它們那兒的地下水氟含量超標(biāo),當(dāng)?shù)厮畯S難以解決這個(gè)問(wèn)題,他們生產(chǎn)出來(lái)的便宜自來(lái)水喝多了是會(huì)中毒的,而生產(chǎn)達(dá)標(biāo)的自來(lái)水量少價(jià)又貴。
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相比之下,與其喝水,可樂(lè)就成為了更好、更便宜的替代品。可樂(lè)里面的水干凈又衛(wèi)生,政府特批可口可樂(lè)公司為生產(chǎn)飲料調(diào)用當(dāng)?shù)卣?衫玫乃Y源。 導(dǎo)致這個(gè)魔幻現(xiàn)象的其中一個(gè)主要原因,和墨西哥政府在多年前與可口可樂(lè)公司簽訂的合約有莫大的干系。
墨西哥并不是一個(gè)發(fā)展比較好的國(guó)家,這里階級(jí)對(duì)立,貧富懸殊,頗有點(diǎn)“朱門(mén)酒肉臭,路有凍死骨“的魔幻感覺(jué)。而且不僅在同一個(gè)城市之間是這樣,不同州和不同的城市之間發(fā)展差距也很大。就拿我們剛才提到的墨西哥都城:Mexico City和南部的恰帕斯州為例。
墨西哥城是全國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、交通和文化的中心,多年來(lái)市區(qū)面積不斷擴(kuò)大,與附近的17個(gè)城鎮(zhèn)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方面連成一體,形成一個(gè)大都市區(qū)。墨西哥城集中了全國(guó)近一半的工業(yè)、商業(yè)和超過(guò)一半的服務(wù)業(yè)以及三分之二的金融業(yè),GDP 占全國(guó)的近一半;
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而南部的恰帕斯州,處于落后狀態(tài),經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),以農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)為主。資源豐富,以不到4%的面積,提供了全國(guó)54%的水利電力、13%的天然氣和13%的玉米。
致使這種發(fā)展差距割裂的事情,不得不提1992年發(fā)生的墨西哥經(jīng)濟(jì)危機(jī)和同年簽訂、2年后生效的北美自由貿(mào)易協(xié)議。簡(jiǎn)而言之,該協(xié)議約定在美加墨之間,美國(guó)出技術(shù)與資金,加拿大出自然資源,墨西哥出市場(chǎng)和自然勞動(dòng)力,三國(guó)之間自由貿(mào)易降低限制。過(guò)了這么多年,墨西哥的市場(chǎng)一點(diǎn)點(diǎn)被外來(lái)資金侵蝕,甚至后來(lái)可以說(shuō)被外資占領(lǐng)了。為了更好從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中舒緩過(guò)來(lái),墨西哥政府甚至出售了一部分公有資源的使用權(quán)。聚焦到我們水資源的例子,政府部門(mén)和美國(guó)的可口可樂(lè)公司簽訂了合約,允許該公司的工廠可以每天都從當(dāng)?shù)氐母蓛羲Y源中提取110多萬(wàn)公升的飲用水來(lái)用作可樂(lè)的生產(chǎn)。拿恰帕斯州來(lái)舉例,可口可樂(lè)在該州圣克里斯托城的工廠,擁有當(dāng)?shù)刈罡蓛舻乃?,一年?nèi)就能用掉一億升水,這么多的水可以供20萬(wàn)個(gè)家庭使用。
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都說(shuō)水是生命的源頭,人體有80%的構(gòu)成都是水,水對(duì)人的重要性不可言語(yǔ)。如果一個(gè)地方的水源供給私有資本化,沒(méi)有首先輸送給本地居民,那么這一個(gè)地方的居民必然會(huì)受到生命威脅??墒钱?dāng)時(shí)一味顧著發(fā)展經(jīng)濟(jì)的墨西哥政府并未理會(huì)這一潛在發(fā)展問(wèn)題,而是簽下了這一合約。更有矛頭指向之后上任的墨西哥的前總統(tǒng):比森特·??怂埂た怂_達(dá) (Vicente Fox Quesada)?他的主張是促進(jìn)外貿(mào),重視發(fā)展教育,而他之前曾是可口可樂(lè)公司在墨西哥和中美洲的總裁……(陷入深思)可以說(shuō),在他在位的期間,可口可樂(lè)在墨西哥國(guó)內(nèi)的發(fā)展形勢(shì)一片大好,幾所所有的人都能夠買到可樂(lè)……當(dāng)年政府與可口可樂(lè)公司達(dá)成合約的時(shí)候,國(guó)內(nèi)外有很多集團(tuán)都將水資源得使用權(quán)賣給了可口可樂(lè)。這種行為直接導(dǎo)致的情況,就是使得普通居民家中,根本就得不到干凈的自來(lái)水,他們需要花很多的錢(qián)才能夠買到日常用水,或者是跑到離城市很遠(yuǎn)的地方去打水。一方面是政府簽訂合約帶來(lái)的壓力,另一方面是可口可樂(lè)公司不斷運(yùn)走水源的外部環(huán)境因素,使得墨西哥的居民喝水成了一件非常困難的事。由于壓力過(guò)大,干凈的水源又離居民們的生活地方太遠(yuǎn),所以越來(lái)越多的居民選擇放棄自來(lái)水的購(gòu)買和搬運(yùn),喝起了可樂(lè)。



在這種情況之下,墨西哥的人民開(kāi)始習(xí)慣用可樂(lè)來(lái)代替日常用水,在經(jīng)過(guò)10多年的變化之后,可樂(lè)儼然成為了墨西哥人民的必需品,如同飲用水一般重要??蓸?lè)當(dāng)中所含的糖分從來(lái)都沒(méi)有減少,人們卻一直在不停的攝入。
也正是因此,墨西哥本地人民患上糖尿病和痛風(fēng)等疾病的風(fēng)險(xiǎn)迅速上升,很多人因?yàn)橹委煵患皶r(shí)、不正確以及一直不停地飲用可樂(lè)而失去生命。


但是,一邊是墨西哥嚴(yán)重的的缺水災(zāi)情,一邊卻是墨西哥大量的種植非常耗水的牛油果,牛油果又被稱之為“鱷梨”,種植要求非常高,熱帶地區(qū)才是最佳種植環(huán)境,而且,種植一棵牛油果平均要消耗70L水。這對(duì)自然環(huán)境可是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。比如說(shuō)智利的帕托爾卡,為了滿足牛油果喝水的需求,已經(jīng)把地下水給抽空了,甚至揚(yáng)言要炸掉“國(guó)家的雪山”來(lái)種植牛油果。這種破壞環(huán)境的事,很大一部分都被墨西哥給做了。美國(guó)是世界上最大的牛油果進(jìn)口國(guó),最愛(ài)吃它的美國(guó)人,2020年的消費(fèi)量就達(dá)到了34.6億美元,而墨西哥,則是美國(guó)最大的供給國(guó)。墨西哥的米卻肯州,被稱為牛油果之鄉(xiāng),承擔(dān)了美國(guó)80%的牛油果供給。這種程度的進(jìn)口額,給墨西哥的農(nóng)民們帶來(lái)了極大的鼓舞。適宜種植牛油果樹(shù)的地區(qū)本身較為干燥,降雨較少。然而為了產(chǎn)量,當(dāng)?shù)厝藷o(wú)視自然規(guī)律,重度澆灌,造成了嚴(yán)重的水資源不足。在金錢(qián)的誘惑下,人們種植牛油果太多,不管不顧生態(tài)環(huán)境,甚至無(wú)法無(wú)天的黑幫都卷入其中。


為了解決這一缺水問(wèn)題,有公益組織為人們?cè)O(shè)計(jì)了種種應(yīng)急方案。比如說(shuō),墨西哥人Enrique Lomnitz創(chuàng)辦的Isla Urbana項(xiàng)目是一個(gè)位于墨西哥城的水資源保護(hù)非營(yíng)利組織。因?yàn)槌鞘械墓┧W(wǎng)絡(luò)無(wú)法跟上大都市的擴(kuò)張,使得周邊社區(qū)的許多家庭連續(xù)幾天或幾周沒(méi)有水。為此他們?cè)O(shè)計(jì)了一種實(shí)用的雨水收集和過(guò)濾裝置。Isla Urbana通過(guò)開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、易于安裝的雨水收集系統(tǒng)有效緩解了日益惡化的水危機(jī)。
(https://borgenproject.org/clean-water-in-mexico-city/)墨西哥政府節(jié)水計(jì)劃
(https://currystonefoundation.org/practice/isla-urbana/ ) 項(xiàng)目介紹



那么,了解了一系列的事情,現(xiàn)在讓我們來(lái)總結(jié)一下。墨西哥這個(gè)國(guó)家到底發(fā)生了什么事導(dǎo)致水比可口可樂(lè)貴的魔幻現(xiàn)象發(fā)生?
因?yàn)?994年墨西哥經(jīng)濟(jì)危機(jī)和同年生效的北美自由貿(mào)易協(xié)議,再加上之后在2000年上任的??怂箍偨y(tǒng)(前可口可樂(lè)墨西哥CEO,鼓勵(lì)國(guó)際貿(mào)易和基礎(chǔ)教育)等一系列因素,大量水資源被私有化,供給不足,造成了墨西哥魔性的可口可樂(lè)替代可飲用水事件。另外,一邊是墨西哥一些州(如恰帕斯州)陷入嚴(yán)重的缺水災(zāi)情,一邊卻是墨西哥其它州(如米卻肯州)的農(nóng)民不管不顧大量種植非常耗水的牛油果。雖然有民間公益組織應(yīng)對(duì)缺水已然研制了雨水收集利用裝置,但這似乎還不夠應(yīng)付墨西哥的嚴(yán)重災(zāi)情......
看完了墨西哥,接下來(lái)讓我們轉(zhuǎn)移焦點(diǎn),定睛可口可樂(lè)公司。這家公司的營(yíng)銷方式究竟是什么呢?為什么它們的飲料如此“深入民心”,盡管很多人都知道過(guò)度攝入可樂(lè)的危害,但每天依舊有很多人狂喝可樂(lè),明知故犯?可口可樂(lè)公司是如何通過(guò)銷售糖、水和咖啡因的低價(jià)混合物,建立起了一個(gè)全球性的商業(yè)帝國(guó)?讓我們?cè)诠緦用嬲以颉?br>


顯而易見(jiàn)的,答案會(huì)是宣傳嗎?大家應(yīng)該都對(duì)可口可樂(lè)的廣告有印象。應(yīng)該沒(méi)有人不知道可口可樂(lè)吧?每年可口可樂(lè)都會(huì)拍攝非常非常多的廣告,幾乎所有能參與進(jìn)來(lái)的大事件都有可樂(lè)的身影。就比如說(shuō)最近的大事,在今年的9月4日,國(guó)際足聯(lián)卡塔爾世界杯開(kāi)賽前2周,可口可樂(lè)作為2022國(guó)際足聯(lián)世界杯官方贊助商,發(fā)布了一則名為“相信就是魔法Believing is magic”的官方60s廣告。
https://www.bilibili.com/video/BV18a41137kQ/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=9f811a4ef124f74b85d100f0c0ad02c9
(順便找了百事可樂(lè)請(qǐng)梅西拍的世界杯廣告…可口可樂(lè)都來(lái)了怎么能少百事可樂(lè)呢?(笑)在可口可樂(lè)和百事可樂(lè)之間,冷喝可口溫喝百事,兩個(gè)我都覺(jué)得好喝~)
https://www.bilibili.com/video/BV1TD4y1C7Z6/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=9f811a4ef124f74b85d100f0c0ad02c9
在這個(gè)精彩的廣告中,一個(gè)年輕女孩買了一瓶可口可樂(lè),喝了一些,然后她走在街上。突然,她看到天空中有紅色的煙霧,一張彩色的紙飛下來(lái),然后她聽(tīng)到了歡呼聲。這時(shí)候,大街上擠滿了足球迷。然后她意識(shí)到足球比賽是多么令人興奮和神奇。最后,她回到家中,觀看電視上的足球比賽。據(jù)報(bào)道,可口可樂(lè)廣告將做出20項(xiàng)承諾,以支持其世界杯宣傳活動(dòng)的主題 “相信就是魔法Believing is magic"。
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可口可樂(lè)的廣告營(yíng)銷幾乎是鋪天蓋地的,也是歷史悠久而長(zhǎng)的。自1978年以來(lái),可口可樂(lè)一直是國(guó)際足聯(lián)世界杯的官方贊助商。廣告營(yíng)銷也一直都是可口可樂(lè)公司最重要的營(yíng)銷方式。從電視播放的節(jié)目上,在報(bào)紙里;從大巴的車衣上,甚至在小區(qū)電梯里都有可口可樂(lè)的廣告宣傳框。它也藏匿在我們身邊的種種生活用品上。誕生自1886年,在其136年(1886~2022)的漫長(zhǎng)歷史之中,可口可樂(lè)從未停下廣告宣傳的道路??梢哉f(shuō),可口可樂(lè)公司歷史的背后是就一部百年廣告史,自創(chuàng)辦以來(lái)其營(yíng)銷就緊隨潮流,甚至有很多案例已經(jīng)成為了廣告營(yíng)銷圈里教科書(shū)般的存在。
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比如說(shuō),可口可樂(lè)和百事可樂(lè)之間,兩個(gè)企業(yè)之間經(jīng)典的廣告宣傳戰(zhàn)。一直以來(lái),可口可樂(lè)和百事可樂(lè)互為彼此最大的競(jìng)爭(zhēng)品牌,在過(guò)往營(yíng)銷中也是“擦槍走火”不斷,最不容錯(cuò)過(guò)的就是在經(jīng)典的“互懟”廣告。
https://www.bilibili.com/video/BV1P64y1U7kY/?spm_id_from=333.788.recommend_more_video.-1&vd_source=9f811a4ef124f74b85d100f0c0ad02c9
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https://www.bilibili.com/video/BV1zq4y1Z7Zy/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=9f811a4ef124f74b85d100f0c0ad02c9
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https://www.bilibili.com/video/BV1Z741127Kc/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=9f811a4ef124f74b85d100f0c0ad02c9
百事可樂(lè)曾經(jīng)發(fā)過(guò)這樣一支廣告,視頻中一位小男孩來(lái)到飲品自動(dòng)售貨機(jī)前,先買了兩罐可口可樂(lè),但他并沒(méi)有拿走而是把這兩瓶踩在腳下,這時(shí)的身高才夠按下百事可樂(lè)的按鈕。最后他拿著百事可樂(lè)開(kāi)心地走了,把兩瓶可口可樂(lè)留在了原地。這支廣告很顯然想告訴大家,可口可樂(lè)只能夠當(dāng)百事可樂(lè)的“墊腳石”,大家最愛(ài)的還是百事可樂(lè)。后來(lái)可口可樂(lè)回敬百事可樂(lè),拍了一個(gè)短視頻。 視頻內(nèi)也是一位小男孩來(lái)到冰箱旁,拿下了兩罐百事可樂(lè)踩在腳下,這時(shí)才夠到了處在冰箱最高層的可口可樂(lè)。在這之后,他很有素質(zhì)地把當(dāng)墊腳石的百事可樂(lè)放回冰箱后開(kāi)心地走掉了。(笑)
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所以說(shuō)綜上所述,既然如此,那么可口可樂(lè)公司的營(yíng)銷策略是廣告嗎?

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不完全是,廣告宣傳不是可口可樂(lè)公司最根本的營(yíng)銷方式。真正的答案是,可口可樂(lè)資本主義,一種將成本和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商、加盟商和政府的經(jīng)營(yíng)方式。在公司漫長(zhǎng)的歷史之中,可口可樂(lè)從沒(méi)有屬于自己的瓶裝廠、水資源以及甘蔗和玉米種植地。除了精簡(jiǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),它還受益于便宜的市政府供水和街邊回收系統(tǒng)。
有限政府論的支持者認(rèn)為,私營(yíng)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)部分的社會(huì)責(zé)任,他們認(rèn)為,企業(yè)可以以更高的效率經(jīng)營(yíng)這些系統(tǒng),從而減少公眾的支出。例如在墨西哥至今為止全部由政府負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)陋市政自來(lái)水廠。《蜘蛛俠》一代電影里有一句話:能力越大,責(zé)任越大。個(gè)人認(rèn)為,如果認(rèn)為資本也是一種能力的話,可口可樂(lè)公司應(yīng)該投資、幫助建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施以造福公眾,這才是社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。制造可口可樂(lè)對(duì)原材料的大量需求(尤其是水資源),生產(chǎn)極其依賴于供應(yīng)鏈的供給;反過(guò)來(lái),可口可樂(lè)公司卻對(duì)墨西哥水資源缺乏這一災(zāi)情視若無(wú)睹。如今,很多墨西哥人仍然活在缺少水的日子里,每天盯著水龍頭那點(diǎn)零星之水發(fā)呆卻無(wú)能為力。像可口可樂(lè)這種資源消耗型產(chǎn)品,公司的可持續(xù)性發(fā)展在不同類型的國(guó)家都應(yīng)有所不同。在發(fā)展中國(guó)家,公司應(yīng)該關(guān)注投資基礎(chǔ)設(shè)施,配合政府關(guān)注平民的生存資源問(wèn)題。一個(gè)國(guó)家的走向,不僅僅依賴于政府機(jī)關(guān),也依賴于企業(yè);在發(fā)達(dá)國(guó)家,重點(diǎn)則是瓶子的可回收再利用問(wèn)題。比如說(shuō)德國(guó)在瓶子可回收問(wèn)題上做得非常好,他們有很好的制度,人們喝完飲料將剩下的空瓶子投到回收機(jī)里就可以直接獲得金額很不錯(cuò)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)...總而言之,可口可樂(lè)公司的可持續(xù)發(fā)展還任重道遠(yuǎn),道阻且長(zhǎng)

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