說起國貨之光，除了李寧和回力等品牌之外，還有一個備受消費(fèi)者好評的品牌——鴻星爾克。去年7月，鴻星爾克在兩年虧損的情況下仍然為河南災(zāi)情捐了5000萬，這一舉措直接沖上熱搜，不僅給鴻星爾克帶來了更大的名氣，也讓這個一度面臨崩塌的企業(yè)重拾信心。

1. 如此大氣的公司，背后的“大佬”是誰？

鴻星爾克實業(yè)有限公司創(chuàng)辦于2000年，總部位于福建廈門，公司的員工大約有3萬人。這樣一家大企業(yè)的背后，有三個男人。

一個是鴻星爾克現(xiàn)任的CEO叫做吳榮照，他出生于1977年。一個是大他兩歲他的哥哥吳榮光，還有就是他們的父親吳漢杰。

吳榮照的父親吳漢杰就是一名制鞋匠，在福建泉州為品牌做代工。他說父親經(jīng)常說的一句話就是“先做好人，才能做好鞋”。在這樣的熏陶下，吳榮照才埋下了一顆好好做鞋的種子。

長大后，吳榮照也在父親的培養(yǎng)下變得非常踏實和低調(diào)。他在福州大學(xué)畢業(yè)一年之后，又前往澳大利亞攻讀國際貿(mào)易碩士。

不過在到了澳洲后不久，吳榮照的哥哥就告訴他，其實家里的鞋廠已經(jīng)入不敷出了，但是父親還想瞞著他。這讓吳榮照的內(nèi)心很難平靜，但是他還是沒有選擇放棄學(xué)業(yè)，最終用了15個月就完成了兩年的課程。

2003年，吳榮照學(xué)成歸來，正式加入了家族的企業(yè)。

2005年，哥哥吳榮光改造了父親創(chuàng)下的家族生意，注冊了新的鴻星爾克公司，大大方方地推出“爾克”品牌運(yùn)動鞋及其他運(yùn)動服飾產(chǎn)品。同年吳榮照也被任命為公司執(zhí)行董事，擔(dān)任副總經(jīng)理。

2007年5月，吳榮照正式出任鴻星爾克的CEO統(tǒng)攬企業(yè)事務(wù)。

后來，吳榮照證實了自己的能力，被評為“中國品牌建設(shè)十大企業(yè)家”、“福建省十大杰出青年企業(yè)家”……

2. 歷經(jīng)“三起三落”后仍自稱“創(chuàng)業(yè)者”

鴻星爾克在捐款之間之后就備受關(guān)注，就在捐款當(dāng)天，鴻星爾克的銷售額就翻了50多倍，這也讓董事長吳榮照親自出現(xiàn)在直播間，勸導(dǎo)各位消費(fèi)者一定要“理性消費(fèi)”。

低調(diào)的吳榮照也在今年的3月首次亮相發(fā)布會，這場在北京舉辦的以運(yùn)動科技為主題的發(fā)布會，發(fā)布了鴻星爾克最新的品牌戰(zhàn)略和新產(chǎn)品。這也是“網(wǎng)紅董事長”首次走出社交媒體和直播間，與用戶和粉絲0距離接觸。

在這之前，吳榮照也經(jīng)常在社交平臺發(fā)布自己的動態(tài)和近況。在他的視頻里，很少出現(xiàn)在高檔的場所中開會或者用餐，出現(xiàn)場景最多的就是他在門店體驗員工工作、巡廠和體驗客服工作。

這種踏實肯干的精神也來著于當(dāng)時鴻星爾克的“三起三落”。

鴻星爾克的歷史可謂是命運(yùn)多舛，從2000年資金嚴(yán)重缺乏，到2007年店鋪大面積虧損；從2012年至2014年的庫存危機(jī)，到2015年一場大火燒毀了近半生產(chǎn)設(shè)施，吳榮照創(chuàng)業(yè)過程中遭遇了“四道坎”。憑著咬定青山不放松的韌勁、敢于逐鹿市場的雄心和愛拼敢贏的信心，吳榮照一次次挽救企業(yè)于水火，不斷涅槃重生。

這些經(jīng)歷都告訴吳榮照，他不能安安穩(wěn)穩(wěn)地享受生活，仍然要投身到企業(yè)中去，不然輝煌時刻還會化為泡影。

當(dāng)網(wǎng)友紛紛調(diào)侃鴻星爾克不用請代言人，用自己的CEO做代言人時，吳榮光更是說自己“不配”，表明自己還是一個創(chuàng)業(yè)者。

3. 鴻星爾克“跑起來”

從去年開始，吳榮照就要求團(tuán)隊所有人，包括他自己跑起來。當(dāng)問到為什么要跑時，吳榮照的回答是“只有跑起來，才能感受到自己鞋子的優(yōu)缺點，也更能從用戶的角度出發(fā)，明確用戶想要什么”。

這也是吳榮照在捐款事件火起來之后建立的用戶思維，而“跑起來”就是鴻星爾克用戶思維的決心所在，不僅員工要跑起來，董事長跑起來，鴻星爾克更要跑起來。

要想只要用戶想要什么，光跑起來也是不夠的，還要建立有用戶更親近的聯(lián)系。于是吳榮照也開始玩起了抖音和微博，他的微博粉絲突破了70萬，抖音的粉絲更是達(dá)到了1000萬。當(dāng)然，他積累粉絲并不是為了賣貨，而是為了了解用戶的需求。

在他社交平臺的評論區(qū)，我們可以看到他親切的回復(fù)。當(dāng)網(wǎng)友說到能不能出點兒好看的女鞋時，他說這次發(fā)布會就有；當(dāng)網(wǎng)友說能不能出一些質(zhì)量更好稍微貴點兒的衣服時，他說我們加量不加價……

“跑起來”最終要做的還是升級自身的產(chǎn)品。

之前鴻星爾克的產(chǎn)品主要定位在三四線城市，而且設(shè)計缺乏新意和時尚感，現(xiàn)在隨著一二線女性用戶的增加，鴻星爾克也在考慮發(fā)揮更大膽的創(chuàng)業(yè)，設(shè)計出更受歡迎的產(chǎn)品。

但是吳榮照表示仍然不會哄抬產(chǎn)品價格，要一直保持高性價比。

4. 鴻星爾克一定會趕超上來

雖然捐款事件讓鴻星爾克賺了一波知名度，但是其在國內(nèi)運(yùn)動品牌市場的占有率仍然不足，這源于過去十年的不斷下降。從營收來看，2020年，安踏營收為355.1億元，李寧營收為144.57億元，特步國際為81.72億元，361°營收為51.27億元，但鴻星爾克僅為28.43億元。

吳榮照表示，“未來當(dāng)然是希望提升市場占有率，但是市場占有率并不是我最關(guān)注的，我最關(guān)注的是用戶對我們品牌的認(rèn)可度跟黏性，有多少用戶買完產(chǎn)品是滿意的，甚至愿意推薦給他的朋友、親戚，這個才是我最關(guān)注的?！?/p>

在他看來，國內(nèi)幾個比較主流的運(yùn)動品牌，近幾年的發(fā)展都非常快，打出差異化也是鴻星爾克未來的方向。

吳榮照秉持著“以科技創(chuàng)新為核心，打造值得信賴的國民品牌”的信念，未來將會從科技、賽事、國潮、無雙和青年共創(chuàng)五大戰(zhàn)略布局，逐步打造自己的產(chǎn)品生態(tài)鏈。

如果跟其他國貨運(yùn)動品牌相比的話，鴻星爾克確實還沒有屬于一款真正的爆品。像李寧早早地推出了自己的時尚產(chǎn)品線——中國李寧，搶先占據(jù)了運(yùn)動與時尚結(jié)合的市場；還有匹克創(chuàng)新的“態(tài)極”技術(shù)，打造出了火遍全網(wǎng)的運(yùn)動拖鞋……

相信在吳榮照的領(lǐng)導(dǎo)下，鴻星爾克的內(nèi)部仍然會爆發(fā)出無限的潛能，不僅可以打造出爆款的產(chǎn)品，更能夠走出國門沖向國際。