前幾天的文章《不能倒在黎明前》，和一個醫(yī)療人探討干細胞、免疫療法和生意節(jié)奏，包括投資。

回上海的時候，中途在無錫停了下，見一個醫(yī)療的潛在合作者——他是做醫(yī)院后勤整體打包業(yè)務的（方便起見，下文都簡稱這位朋友為“后勤”），想轉型。以下是達叔和他的對話內容，只代表個人觀點，不一定對，隨便看看。

一

達叔問：你原來是做什么的？

后勤說：我做人力外包業(yè)務，別人看到的都是高大上的獵頭，我干的是最基層的勞動力外包。那些農民工的社保、工資代發(fā)等，都是我干的。

達叔問：這個東西，有技術含量么？

后勤說：沒技術含量，有關系含量。

他把其中的邏輯，給達叔講了一遍，在文章中，不方便展開寫，說明任何一個細分的市場里，都有特殊的生意。

達叔問：怎么又轉到醫(yī)療領域了？

后勤說：這種人力外包，其中一批客戶，就是物業(yè)公司。說到物業(yè)，一般都想到小區(qū)物業(yè)，而事實上，有很多國企、銀行、醫(yī)院等形式的物業(yè)公司，里面都有大量農民工，都有這種服務需求。

我找到一個醫(yī)療后勤服務集團，去談業(yè)務，本來是甲方、乙方的關系。

突然甲方老板，聽懂之后，話鋒一轉，說我把你給并購了吧——就變成了合作的關系。

達叔問：你們這些業(yè)務，包括什么？

后勤說：醫(yī)療市場，在我眼中，分為三大塊：

• 臨床業(yè)務：醫(yī)生、護士對患者的救治、科研等服務；
  

• 供應鏈業(yè)務：你們這些藥品、器械、設備，生產廠家和經銷商們干的業(yè)務；

• 后勤業(yè)務：清潔、食堂、洗護、園林、停車、導醫(yī)、摁電梯的、護工、院內送藥等，都屬于我的板塊。
  

達叔問：你在一家三級醫(yī)院，大概能管多少人？

后勤說：在三級醫(yī)院，我沒法全部吃下后勤板塊。以上海的一家三甲醫(yī)院為例，我在里面，有300～400人的后勤團隊。

達叔問：一年營收，能有多少？

后勤說：2500～3000萬。

達叔問：利潤率能做到多少？

后勤說：我們這個行業(yè)，沒有啥技術含量，主要是關系型生意，整體利潤率都不高，在10%～20%之間。為了這點生意，還有打架斗毆的。

達叔說：一般地方的滲透，絕大部分都是沒有技術含量，只要牌照或壟斷即可的生意。

太有技術含量，他們看不明白，需要投資，他們又摻和不進去。比如，山西煤礦，就是典型的壟斷生意，也必然催生利益輸送和暴力。

你們全國的業(yè)務，都能做么？

后勤說：可以，我在這行，已經干了20年了，形成了穩(wěn)定的團隊，目前主要服務長三角領域。也有其他省份的單子。

如果是新醫(yī)院，我們派指導團隊過去，最基層的后勤人員，都在醫(yī)院本地招。如果是老醫(yī)院，有老團隊，我們就派管理人員，對既有人員進行培訓、篩選、重新管理。

二

達叔問：你這個生意，最大的問題是什么？

后勤說：人格分裂。我的上下兩頭，對接的人，區(qū)別太大了。

上頭，對接的是醫(yī)院院長、博士、甚至是博導、院士級別的文化人，懂管理、懂技術。和他們聊天，感覺自己都升華了。

下頭對接的，每天要面對的，都是農民工，為了搶一個掃把、一個水桶，都能打起來的人。

我們卡在這兩者之間，一會在天堂，一會掉地獄。每天要面對的，都是同事、經銷商老板，社會等級有差異，但兩極分化，并不明顯。

而我，在同一個屋檐下，要同時面對，社會層級里最有文化、和最沒文化的人。

達叔問：既然能拿到醫(yī)院的后勤生意，說明也有部分關系，沒想過把生意，做得稍微高級點么？

比如，你剛才談到的醫(yī)院，管理三四百人，營收才做到兩三千萬，換到我們的生意里，可能5個人，就能做到這個規(guī)模了。而且，利潤率比你的業(yè)務，要高很多。

后勤說：這次見你，其中一個目的，就是這樣。如何能把生意，做得越來越高級，同樣的關系，能用更好的漁網，去撈更大的魚。

隔行如隔山。就如同，你做醫(yī)療業(yè)務，我也做醫(yī)療業(yè)務。你不懂后勤，我不懂醫(yī)療供應鏈。

人的認知、這輩子玩的游戲，如果沒有其他人帶你一把，即使就在隔壁的領域，你一輩子也無法觸及。

我看到你寫房產投資。我公司的護工里，有一個護工主管，做得非常好，人也很勤快，從20年前就跟著我。他在上海，有賺到錢么？

有！夫妻倆，都在我公司里，十幾年前，就積累了20萬左右。我就和他說，在上海買個房子吧。對方樂呵呵的，拒絕了。一轉頭，就回農村老家，蓋了個小樓，還帶院子，揚眉吐氣。

自己有住么？也沒有。

說是給兒子以后長大結婚用，但兒子也帶在身邊，在上海讀書?，F(xiàn)在兒子長大了，也在我們公司做護工，一家人在上海租房子住，打死不愿意回農村。

當年20萬，在上海能買的房子，現(xiàn)在對于勞動階級，已經徹底高攀不起。

更關鍵的是——兩個老人，勞動能力在下滑，手?？谕?，財產性收入卻沒有建立起來，下一代又要重頭開始。

建在老家的房子呢？十幾年沒人住，快變成危房了。沒有流動性，賣不上價，還搖搖欲墜。無論從個人、家庭的角度，還是從國家的角度，都是一種浪費。

但能講明白么？

很難！

為什么？因為最近，他們家這十幾年又積累了一筆錢，又在思考，是回家重新修房子、蓋房子，還是在上海買房子。

兜兜轉轉，又回來了20年前的選擇。

兒子想留上海，兩個老人仍然想回去。一錯，就是一輩子。

我們作為外人，插不上嘴，即使知道正確答案，也插不上嘴。對方可是為了爭搶一個好用的拖把、一個水桶，就能打一架的人。

精力和注意力，都放錯了地方?？床坏礁蟮氖隆?/strong>

三

達叔說：每個人，都有自己視野的局限性。你做后勤，管理著幾百、上千人，你會感慨護工搶奪拖把，格局不夠大，賺得不夠多。

站在院長的級別，他就感慨，你怎么愿意干這么辛苦的生意？管好幾百人，營收上千萬，才賺一百萬。他拿起筆，簽一個字，就能賺數百萬。

而站在更高等級的操盤手，會感慨，怎么會有人聰慧過人，卻甘愿做院長，責任巨大、風險極大、收入又低。他們手里，隨便一個項目，都是千萬、過億，甚至十億級別的。

這就是人生，痛苦的地方，不能想得太明白。

比如，我在文章里寫，我們這代人，都有機會賺一個億，對于王健林來說，是很震驚的，你們賺一個億，還要費那么大勁？

王健林，看到我每天寫3000字，估計牙都笑掉了，你這啥玩意，在他眼中，我和搶水桶的護工，沒有太大區(qū)別。

站在更高級別的維度，又會覺得，王健林就是個搬磚的。

所以，賺錢和幸福，是一個很有意思的話題，是一個幻覺的管理器。

比如，明天我立馬，就賺了一個億。能給我?guī)淼目鞓?，會持續(xù)多久？

最多半年，就消失了。

人生又會重新陷入空虛，得站在這個級別上，再去找點事做，追求下一個等級，要去干十個億。說不定，干到一半，就把自己干沒了。

而你手里的護工，20年前，他一個月的工資，是多少？

后勤說：四五百塊。

達叔問：他們現(xiàn)在一個月工資，是多少？

后勤說：6000～8000。

達叔說：他們的工資，20年時間，翻了十幾倍，是他們的工作能力、技巧，提升了十幾倍么？

不是。工作內容，幾乎沒變化——就是簡簡單單的經濟現(xiàn)象，通貨膨脹，每年工資漲一點，就能很開心，覺得自己每年賺錢，都比上一年多了。

而實際到手工資的購買力，可能是在下降的。至少在資產端，購買力是嚴重跑輸的。

但是，并不影響他們每年漲工資的快樂，這就是通過溫和通脹，對群眾進行幸福管理。

很多人，通過上漲的工資，認為自己分享了經濟發(fā)展的紅利，更有人，覺得自己每年漲工資，是自己一年比一年厲害。

這種錯覺，就更大了。

你站在這種宏觀經濟的視角，也就沒啥資格，去嘲笑搶拖把和水桶的人了。灰燼和塵埃，是不必相互嘲笑的。

最慘的是誰？中途驚醒的人——突然發(fā)現(xiàn)，自己原來跑偏了，原來相信的東西，是假的，原來是可以選擇更好的。

這就是讀書的好處。

多讀書，多見識外面的世界，多看到自己可以做的選項，在眾多選擇中，選了搶水桶和拖把，自得其樂，也是好的。而不是，一個沒得選，被逼無奈，只能干這個，從來不知道，自己曾經有機會，變成百萬富翁、千萬富翁。

所有正統(tǒng)的學校教育里，教很多知識，就是不教賺錢，就是因為容易打破幻覺，陷入痛苦，不好管理。

你醒了之后，再讓你干一些事，成本就高了。

標簽：