隨著企業(yè)微信的廣泛應用，越來越多的企業(yè)將客戶添加到企業(yè)微信上進行溝通。然而，由于種種原因，客戶可能會將企業(yè)員工從好友列表中刪除，這給企業(yè)的營銷帶來了不小的困擾。那么，在這種情況下，企業(yè)又該如何及時知道自己被客戶刪除了呢？

目前在企業(yè)微信中，當客戶將企業(yè)成員從聯(lián)系人列表中刪除后，企業(yè)并不會收到相關提醒。員工要確認自己是否被客戶刪除，只能通過給客戶發(fā)消息的方式去確認，這往往是一種低效且不可靠的方法。

為了解決這一問題，企業(yè)可以使用企小碼會話存檔功能的敏感行為提醒功能。當有客戶流失時，員工和企業(yè)管理員都可以收到客戶的刪除提醒。

除此之外，企業(yè)管理員還可以查看流失客戶的上下文以及之前的聊天記錄，并進行風險標注和備注，便于企業(yè)對流失客戶的情況進行了解和判斷。如果在某一段時間客戶流失的特別嚴重，企業(yè)就可以及時調(diào)整營銷策略，從而給客戶提供更好的服務，降低客戶的流失率。

另外，管理員還可以開啟「被刪除通知」功能，當員工被客戶刪除后，會收到來自系統(tǒng)推送的提醒。這樣，員工可以第一時間去挽回客戶，相比過了很久員工才發(fā)現(xiàn)自己被刪除了，成功的幾率會更高。

在使用企業(yè)微信的過程中，建議企業(yè)使用該功能，以便更好地服務客戶、提高企業(yè)效益。