挖掘每個平臺的流量規(guī)則，不是要會使用，而是平臺運營的思路要去搞明白——有哪些傾向，如何利用，鼓勵什么，禁止什么，再設計出自己的運營方法來“偷火種”，如果只是學會使用，那平臺一做改變，所學就沒用了，就得一直學

社交平臺的規(guī)則，不是關系網(wǎng)絡，而是一點擴散，大V和大V之間基本少互動的，社交公開網(wǎng)絡的規(guī)則一句話概括：屌絲圍觀網(wǎng)紅，所以有利用評論置頂規(guī)則的，“偷”了流量：土豪花錢“調(diào)戲”網(wǎng)紅，吃瓜群眾貢獻熱度，撈了70萬粉絲

并不是越高級越有關注，而是懂得規(guī)則、抬頭看路的人，名氣越大，這其實古往今來很多案例啊，所謂紅利，不是人人都看得到的紅利，而是經(jīng)過研究、能被個人看到且抓住的紅利

比如有段時間百度搜索會把貼吧板塊置頂，那免費偷流量的方式，就是創(chuàng)建貼吧并一直刷文章，就可以引流了

比如美麗說當初摸索發(fā)現(xiàn)了豆瓣購物小組里的流量留存高，找到了用戶畫像，后來研究了豆瓣的導流規(guī)則，日活很快做到了1萬

的確，如果不懂底層，看到美麗說的經(jīng)歷分享，還有之前葉教舉過例子的海爾商城的分享，就會認為只要勤奮細致就能出奇跡？感覺很像朋友說，那個人能成功，我也一定能成功，我不怕吃苦。。。所以對很多人分享的技巧就不感興趣，只有底層才是真正的王炸，能真正在所有經(jīng)歷中學習——看似大家都在每天生活，但其實底層是完全不一樣的

核心數(shù)據(jù)：轉(zhuǎn)化率，活躍度，邊際成本，在推廣前要需要觀察用戶，找到合適的用戶畫像，找到合適的價值提供方式，也評估出實際的用戶受益度

足夠好的活動抵得上10次付費推廣——首先，什么叫足夠好的活動，目標用戶精準？

看轉(zhuǎn)化圖是這樣的，用戶標簽清晰，觸達用戶方式清晰，用戶畫像標簽清晰——對應用戶行為屬性標簽，固定精準人群推送活動，用戶參與活動，用不同的套路對待不同的場景或畫像，運營獲得數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)拿來優(yōu)化用戶畫像，最后做好獎品資源對接

互聯(lián)網(wǎng)黑色產(chǎn)業(yè)鏈的垃圾流量，作弊和一魚兩吃，AI的出現(xiàn)流量就更能以假亂真了，所以要先培養(yǎng)用戶感知，才能在做推廣的時候感知數(shù)據(jù)的問題，識別付費推廣渠道是否有問題

最后的延展：線下流量

一種很普遍的神邏輯，線下不好做線上一定好做，我們熟悉的領域不好做看別人做的好那邊一定好做，更脫俗的說，別人碗里的飯看著香。。。

線上線下閉環(huán)的新零售，線上展示、銷售做引流，線下倉儲、銷售和體驗，也能給線上導流

盒馬生鮮，阿里用熱力圖來選址新零售線下店，社區(qū)新零售做的倉儲送貨上門，快遞員推薦拉群、線下鄰居推薦裂變，這是一種邏輯但是待驗證，畢竟現(xiàn)在鄰里不相識啊。。。

運營矩陣的導流，首先跑通后，每個渠道的作用不同，A渠道導流、B渠道刷信任度、C渠道說服，最終指向轉(zhuǎn)化，但不是轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，如何評估渠道產(chǎn)出、很難度量渠道影響，比如廣告，很難評估說哪個廣告起了作用

總結(jié)：設計流量機制，用戶畫像是一切的起點，找到用戶聚集點，測試渠道是否有效——驗證，不要一味的就選熱點比如小程序什么的，觸達客戶的渠道去思考業(yè)內(nèi)好的實踐——投資小收益大里面是用了什么底層，自己能不能找到這樣的好方法

增長上要下笨功夫研究流量的游戲規(guī)則，要入門買個課就能上，但是應對變化要掌握底層

如何給用戶超預期的產(chǎn)品，要洞察用戶，在交互成本上去打破，尋找新的紅利路徑，在這里運營和產(chǎn)品打通，運營到后來也可以做產(chǎn)品~

流量課結(jié)束，運營四節(jié)課也是就此結(jié)束，的確也有很多想思考總結(jié)的

首先，運營的本質(zhì)，是用機制驅(qū)動用戶做出想讓他們做出的行為，那么驅(qū)動的機制是什么？是人性，如何了解驅(qū)動性，數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)也能用來迭代機制，是復盤的依據(jù)，最后，用戶是誰？是符合用戶畫像的人群

在我看來，本質(zhì)跟銷售是一樣的，運營機制是以物驅(qū)人，物是機制、媒介，數(shù)據(jù)的背后的用戶畫像之人，而銷售流程是以人驅(qū)人，銷售流程是方法，背后也是人性，驅(qū)動性也是用數(shù)據(jù)來評估，并且用數(shù)據(jù)來指導迭代銷售流程，是復盤的依據(jù)，客戶是誰？是符合客戶畫像的公司或者個人

說人性和數(shù)字是一切的底層，人性最初是假設，數(shù)字是驗證，不停迭代，就能變成有參考性的機制或者流程

用來思考下現(xiàn)在的工作吧，首先在數(shù)據(jù)上公司沒有意識，人性上呢，關系的處理、信任的建立，自己從剛開始就有錯，而且扭轉(zhuǎn)成年人的意識實在很難，自己現(xiàn)在要重新構(gòu)建信任先，這需要很多的時間，然后有機會用實力來證明數(shù)據(jù)和流程對于發(fā)展的重要性，這只能是個水磨功夫

那這個路徑之下，需要雙方共識，個人的底線，就是朝著自己想去的地方打磨，自己的時間、精力是最重要的資源，成長性第一，歷練的機會也很重要，工資其實是比較靠后的

自己崗位的業(yè)務引擎，流量-轉(zhuǎn)化-持續(xù)跟進-成交，我做的轉(zhuǎn)化總結(jié)里，現(xiàn)在可以新增一點內(nèi)容了，對行業(yè)的業(yè)務的人性的理解，真的是有收獲的

那暫時自己的時間比較自由，工作中自己想要的鍛煉、收獲和客觀的業(yè)績也是能支撐的，暫時就這樣，一天天的好好度過，如果師兄那邊業(yè)務跑通真需要過去了。。。我覺得應該得明年了？這些不確定的就先這樣吧~

那在具體的關系上，自己的交互成本有哪些可以優(yōu)化的，自己提供的價值有什么？

曾經(jīng)自己是爭個人存在感為關系主導的。。。。捂臉羞愧下，現(xiàn)在呢，第一個是時間分配，把時間分配給哪些比較重要的關系，第二個是在關系中，去感受和觀察對方想要什么，自己能給什么，關心、認可、存在感，不吹不黑不干涉，尋找和感知成長點

自己的交互成本，體驗、品質(zhì)、成本、效率幾個維度，應該算是給別人更好的體驗吧

另一個收獲是人性規(guī)則，人性里反應出的人的特質(zhì)或者正常情感，喜歡新鮮，喜歡簡單，喜歡付出少收獲多——不勞而獲、想占便宜、害怕失去占便宜的機會，損失比得到更難受，爭自戀位，迫切想要成功，喜歡收集，相信背書，從眾，喜歡習慣了的，喜歡稀缺。。。

再提煉一下，喜歡付出少，有時間、精力和錢幾個維度，無論是占便宜，不勞而獲，喜歡簡單，喜歡習慣了的，迫切想要

又喜歡得到多，但是多巴胺是有閾值的，所以喜歡新鮮感，喜歡稀缺，迫切想要成功，但輕易得到的就不珍惜，喜歡收集，

但又不喜歡損失，害怕失去占便宜機會，被剝奪會有超級反應，

通過幻想來滿足成就感，慕強，爭自戀高位，相信背書

群體性，所以有從眾，身份認同

這分類應該差不多，想付出少，得到多，不喜歡損失，厭惡被剝奪，過度的自戀維度，群體性

這樣需要記憶的分類就少了：自戀，群體性，少勞多得——那就兩個矛盾，自戀又社會，少勞想多得，get~

那與人相處的時候，要不斷的練習使用人性規(guī)則，并且后續(xù)熟練組合使用，能一次用4個的話，那就是很高手了^_^

機制，人性，數(shù)字，最后是流量——用戶畫像是起點

用戶畫像，目標用戶，這也是非常廣泛的概念，個人如果作為“產(chǎn)品”，自己根據(jù)天性、長板、喜好等，定自己的方向和目標，那么結(jié)交何種關系，就有用戶畫像了

必要的幾個場景，工作，生活，人脈圈，其中心是個人，關系是為了更好的自己和更好的人生體驗，不是為了關系而關系，我的人生目標狀態(tài)，真的就是能規(guī)律的生活，健康的身體，適度的玩樂，不斷的凝練認知架構(gòu)，能提供更大的價值，擁有時間杠桿

真要靠關系賺錢。。。。對我也太痛苦了。。。

所以，我的用戶畫像，非常起明。。。

但就個人來說，目前能力吧，做個銷售沒問題，但真要能很看懂小公司問題并用恰當?shù)姆绞酵苿咏鉀Q，自己也做不到，所以必須調(diào)整自己適應公司，但自己想去的方向是必須要繼續(xù)探索的

那關于親密關系，也不是為了關系而關系，感覺+理性，這種跟天賦的尋找一樣，需要運氣，運氣呢，足夠多次的嘗試，跟概率一樣，是可以遇到的^_^

要說迷茫感，這么多年的各種嘗試，已經(jīng)比較少了，反正每年都知道這一年自己要做什么，然后去做，下一個階段自然知道要做什么，就這樣，問題不大

最后的導流，對個人那就是如何鏈接人脈了^_^，這個自己已經(jīng)有經(jīng)驗了，所以，運營課就這樣結(jié)束吧

over~