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解開逆商的秘密

2023-05-11 09:36 作者:商業(yè)職場加油站  | 我要投稿

在日常生活中,關于對于人的評價,我們經(jīng)常會從智商和情商的兩個角度去討論。


我們經(jīng)常會討論智商和情商給人帶來的影響。


但是,實際上,有一種更有價值,更有影響力的衡量指標就是逆商。


逆商,逆境商數(shù),指的是在人們遭遇挫折,逆境的時候,面對和處理逆境的能力。


有時候我們也管逆商叫做抗挫能力,大概就是抵抗挫折的能力。


今天我們就來圍繞著逆商這個話題來講一講。


講兩個點:

1.逆商形成和增加的原理

2.提高逆商的策略


一.逆商形成和增加的原理


首先我們要先明確一點,影響逆商的最底層因素是生理因素,是各種影響人們情緒的,存在人們體內(nèi)的生理化學因素。


我們通常討論逆商的時候,往往認為逆商是由一個人的心理因素決定的。


這是因為,逆商是通過心理思考的方式來體現(xiàn)的,心理變化是逆商的一種體現(xiàn)方式。


那么每個人的逆商高低是由什么決定的呢?


1.基因(先天)

2.身體體能(后天身體因素)

3.打擊與成長(后天心理和環(huán)境因素)


我們先來看下逆商和基因的關系。


要想解釋明白為什么逆商與基因有關系,就要從人經(jīng)歷挫折時整個心理和生理的變化講起。


我們來看一個變化鏈條公式:


環(huán)境和遭遇 ------>通過解釋系統(tǒng)(信念,價值觀,經(jīng)歷)------> 形成想法-------->轉化成生物電信號---------->激發(fā)調(diào)節(jié)【神經(jīng)遞質(zhì)和激素】(神經(jīng)遞質(zhì)和激素不細講了,簡單的理解為影響人情緒等方面的要素)


再整體地講一下,首先當我們處于某種環(huán)境或者經(jīng)歷了某些事件時,我們的大腦會根據(jù)自己的理解對這事件解釋,也就是我們會形成一個想法,這個想法實際上在大腦中是以生物電信號存在的,生物電信號通過不同的神經(jīng)通路會激發(fā)起【神經(jīng)遞質(zhì)和激素】的變化,于是,在現(xiàn)實世界中就體現(xiàn)為我們的情緒發(fā)生了變化。


為什么我們的逆商各不相同?


我們通過上面的鏈條來看,有兩處核心要素能起決定影響作用。


第一個是鏈條中第二個要素,我們的解釋系統(tǒng)。具體就是,我們遇到了某些事情,會根據(jù)我們自己的經(jīng)驗去看待這個問題,遭遇同樣一件事的兩個人想法,感受完全不同,這里的想法就有由解釋系統(tǒng)決定的。


第二個是最后一個要素,就是激發(fā)和調(diào)節(jié)【神經(jīng)遞質(zhì),激素】的過程。


我們的感受,追根到最底層,就是由不同【神經(jīng)遞質(zhì),激素】的運作過程影響的。


關于【神經(jīng)遞質(zhì),激素】相關的一些核心概念,有兩個:

1.神經(jīng)(元)鏈路

2.不同【神經(jīng)遞質(zhì),激素】的種類數(shù)量


我們可以看一下城市地圖,里面有四通八達的道路,我們可以借助這個來理解神經(jīng)鏈路。


神經(jīng)鏈路,是連接神經(jīng)元與神經(jīng)元之間的通道,神經(jīng)元,就是神經(jīng)類的細胞。


我們的大腦存在著近1000億的神經(jīng)元(神經(jīng)細胞),他們通過神經(jīng)鏈相互連接,神經(jīng)元就可以類比為我們城市地圖中的某個地點,神經(jīng)鏈就類比為城市地圖中的道路。


我們是如何產(chǎn)生想法和感覺的呢?


我們產(chǎn)生想法,思考的過程,本質(zhì)上就是在我們大腦中生物電信號在我們神經(jīng)系統(tǒng)中流轉的過程。


生物電經(jīng)過神經(jīng)元傳遞到神經(jīng)鏈路再傳遞到下一個神經(jīng)元,這就是我們想法的生理運作機制。


生物電(人) 通過神經(jīng)元(在某個地點)傳輸?shù)缴窠?jīng)鏈路(開車沿著城市道路)再傳輸?shù)较乱粋€神經(jīng)元(跑到下一個地點)。


再回到剛才,我們要產(chǎn)生感覺,是需要依靠到【神經(jīng)遞質(zhì),激素】的,【神經(jīng)遞質(zhì),激素】類似于我們的交通工具,我在城市的某個地點乘坐交通工具(【神經(jīng)遞質(zhì),激素】)到達另外一處地點。


我們可以把產(chǎn)生感覺類比為,在城市中做任務。


比如,產(chǎn)生感覺A------>對應的任務就是讓小Z(小Z代表人名)------>乘坐交通工具去B地點------>小Z在B地點完成任務。


如果小Z完成了任務,我們就可以產(chǎn)生感覺A。


我們代入一下,感到快樂(產(chǎn)生快樂感覺)-------->是把生物電等物質(zhì)------通過血清素(一種神經(jīng)遞質(zhì))運送-----某個神經(jīng)元-----進而產(chǎn)生感覺作用。


所以,到這里我們明白了,感覺的產(chǎn)生是由不同種類的【神經(jīng)遞質(zhì),激素】通過不同的數(shù)量不同的神經(jīng)鏈路中綜合運作造成的。


也就是說,當遇到一個挫折的時候,人與人之所以反應不同,是因為他們體內(nèi)的神經(jīng)鏈路不同,和各種【神經(jīng)遞質(zhì),激素】的數(shù)量不同。


之所以不同,就是我們上面提到的影響逆商的三要素:

1.基因(先天)

2.身體體能(后天身體因素)

3.打擊與成長(后天心理和環(huán)境因素)


首先基因會在先天條件下,造成每個人的【神經(jīng)遞質(zhì),激素】數(shù)量不同。


其次,我們的生活方式和身體健康程度,體能都影響著【神經(jīng)遞質(zhì),激素】的數(shù)量不同。


最后是第三點,我們后天遇到的事件,經(jīng)歷會通過我們的思考塑造不同的神經(jīng)鏈路,神經(jīng)鏈路的不同也是影響逆商的關鍵要素。


下面,我們再來看一下事件是如何影響(提高或降低)人逆商的?


(1)遭遇事件,為了方便,我們給事件自定義地添加一個屬性,壓力指數(shù)。


也就是說,我們按照壓力指數(shù)的高低來區(qū)分這個挫折對人的壓力程度。


下面我們看第一種變化過程,人逆商提高的變化過程:

一個人遭遇事件(事件的壓力指數(shù)(相對于那個人)適中)------->通過他自己的解釋系統(tǒng)(不變或者減少壓力)-------->通過解釋系統(tǒng)重塑神經(jīng)鏈路,使神經(jīng)鏈路能更適應這個事件------>隨著時間的推移-------->

情緒感覺恢復正常(但此時神經(jīng)鏈路已經(jīng)重塑了一次)------逆商提高(能適應更高壓力指數(shù)的事件)


再看第二種變化過程,人逆商降低的過程:(嚴重的甚至會產(chǎn)生情緒精神類疾病)

一個人遭遇事件(事件的壓力指數(shù)(相對于那個人)過大)-------->通過他自己的解釋系統(tǒng)(增加或者沒有減少壓力,或者減少之后壓力指數(shù)還是過大)-------->造成負面神經(jīng)鏈路的增強,改變(向不好的方向)人【神經(jīng)遞質(zhì),激素】的數(shù)量------->不好恢復過來,有陰影------->逆商降低


值得注意的一點是,當負面神經(jīng)鏈路過強和【神經(jīng)遞質(zhì),激素】產(chǎn)生不好的變化后,他還會反向的影響人的解釋系統(tǒng),創(chuàng)傷人的解釋系統(tǒng),也就是說這是一種相互作用的機制。


總結,要想提高逆商,要一步一步地來,事件的壓力指數(shù)必須是逐漸上升的,就比如,你本來能承受壓力指數(shù)為10,經(jīng)過了壓力指數(shù)為8-10的事件后,你能承受的壓力指數(shù)上調(diào)了,變成20了,此時

再去經(jīng)歷壓力指數(shù)為20的事件。


要是你的最高能承受的壓力事件壓力指數(shù)為10,卻直接給你來個壓力指數(shù)為30的事件,就很有可能把你擊垮,直接造成創(chuàng)傷。


當然,如果什么壓力事件都不經(jīng)歷的話,逆商指數(shù)不會變化。


二.提高逆商的策略


在上面那小節(jié)中,我們詳細地探討了一下關于逆商的一些機制。


下面,講一下通過解釋系統(tǒng)來提高自己逆商的一些策略,針對于每個人,效果應該都會不同,這里只是做個示范。


我們在第一小節(jié)的逆商鏈路中,能看到,在第二步驟,我們可以通過改變我們解釋系統(tǒng)來提高我們的逆商,下面就舉幾個例子。


改變解釋系統(tǒng),實際上就是改變信念,通過改變解釋系統(tǒng)降低壓力,實際上就是通過一些思考方法降低我們的壓力。


舉例1:當你遭遇挫折的時候,你想想這個世界上那些遭遇更大挫折更慘的人,和他們比,你的就不算什么了。


比如你經(jīng)歷了挫折的時候,你可以想想,哪些人比你經(jīng)歷的挫折大多了,有的還挺過來了,有的還挺慘。


比如,想想某小黃車的戴某,27,8歲公司倒閉,欠下百億負債,和他相比,你的經(jīng)濟窘迫簡直就連個芝麻都不算。


比如,想想阿樂(zao車)的甲老板,直接社死了。。。


比如,想想老“蘿“”,搞手機虧損破產(chǎn),居然還主動給自己拉6個億負債,然后,后面靠著直播帶貨,居然都快還完了,聽說他搞一場直播帶貨賺很多錢。。。


比如,當前史老板蓋巨人大廈的時候破產(chǎn)了,欠下數(shù)億負債,然而后來居然借了50萬認真研究市場,做產(chǎn)品,然后又重回巔峰了。


比如,近幾年,某達財富縮水幾百億,王老板不比你焦慮?還有就是王公子在2019居然還成老賴了。。。


和他們一比,你想想你,簡直太幸運了。


下面講第二個方法:


舉例2:你想想你會關注別人落魄的時候嗎?別人公眾出丑了,尷尬了你會關注嗎?別人犯錯了你會關注嗎?明顯不會,他們自己感覺很痛苦,但是你明顯沒啥感覺。那么你出問題的時候,反向想想,就明白如果負面思考只是自己折磨自己,因為別人完全沒注意到你,那自己給自己遭什么心理罪呢?


比如,你在某次公共活動中,犯了錯,或者出了丑,你根本不用自己尷尬,也不用多想,你只要想想,別人都沒把你犯的錯誤當回事,要瞎想也只有你自己瞎想,完全沒啥用處。


舉例3:想想十年之后,你再回顧現(xiàn)在,會是什么想法,什么感覺?十年之后,再回顧,壞事都會變成好事,比如就當自己處在十年后,暫時回來體驗一下,用十年后的感覺看當下的自己。


舉例4:可以看看宇宙科普歷史記錄片,當你發(fā)現(xiàn),宇宙如此巨大,地球如此渺小,而在地球上發(fā)生的事情,更加渺小,你就可以不當回事了,不論你現(xiàn)在身處如何境地,100年后,宇宙還是會存在,而你的存在,對宇宙沒有任何影響,你就是一粒塵埃,塵埃糾結什么呢?


好了,今天就聊到這里,下次見!


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