供應(yīng)商任何一道工序開始應(yīng)用控制圖時(shí)，基本不會(huì)那么巧處于穩(wěn)態(tài)，也就是說總是存在異常因素。如果SQE接受供應(yīng)商用這種非穩(wěn)態(tài)下的數(shù)據(jù)建立控制圖，控制圖的上下限之間的距離肯定非常寬，以這樣的控制圖來控制未來肯定沒有意義，且會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。

所以一開始我們需要將非穩(wěn)態(tài)的過程調(diào)整為穩(wěn)態(tài)，這就是分析用控制圖階段。等到過程調(diào)整為穩(wěn)態(tài)后，才能延長控制圖的控制線作為控制用控制圖，這就是控制圖的控制階段。

所以根據(jù)使用目的不同，我們將控制圖分為：

分析用控制圖

控制用控制圖

一、分析用控制圖

分析用控制圖主要分析2方面的內(nèi)容：受控和能力！

1.? 所分析的過程是否處于統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)(無8大異常分布)

2.? 該過程的過程能力Cpk是否達(dá)標(biāo)？

其中，過程能力指數(shù)Cpk達(dá)標(biāo)又稱為技術(shù)穩(wěn)態(tài)，由于Cpk必須在過程穩(wěn)態(tài)下計(jì)算，所以我們必選先將過程調(diào)整到統(tǒng)計(jì)穩(wěn)態(tài)，然后再調(diào)整到技術(shù)穩(wěn)態(tài)。

分析用控制圖的調(diào)整過程就是質(zhì)量不斷改進(jìn)的過程！

二、控制用控制圖

當(dāng)過程達(dá)到了我們所確定的狀態(tài)后，才能將分析用控制圖的控制限延長作為控制用控制圖的控制限，由于后者在后續(xù)生產(chǎn)過程控制中相當(dāng)于異常的判定法規(guī)，所以前者轉(zhuǎn)后者需要有正式的交接手續(xù)！

進(jìn)入日常管理后，關(guān)鍵是保持所確定的狀態(tài)，經(jīng)過一段時(shí)間的使用后，可能會(huì)出現(xiàn)新的異常，這時(shí)候應(yīng)查出異因，采取措施加以消除，以恢復(fù)統(tǒng)計(jì)過程控制狀態(tài)！