如果非要追究當(dāng)前一線(xiàn)市場(chǎng)上困擾眾多家電經(jīng)銷(xiāo)商的竄貨、亂價(jià)現(xiàn)象，其原罪并不是京東、天貓們新零售巨頭要賺錢(qián)，而是家電企業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù)一直存在，而且是保障企業(yè)規(guī)?；?jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略支撐點(diǎn)。

周簡(jiǎn)||撰寫(xiě)

這幾年，隨著一線(xiàn)家電市場(chǎng)出貨的低迷、消費(fèi)的疲軟，以及主要零售市場(chǎng)資源和家電貨源主要掌握在京東、天貓，以及蘇寧易購(gòu)、拼多多等少數(shù)商業(yè)巨頭手中，這也再度將存在了幾十年的家電竄貨亂價(jià)問(wèn)題，推向輿論的風(fēng)口浪尖。

在家電圈看來(lái)，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化40多年的發(fā)展歷程中，“竄貨與亂價(jià)”一直是長(zhǎng)期存在的商業(yè)現(xiàn)象，但呈現(xiàn)出周期性矛盾和沖突加劇的走勢(shì)。也就是說(shuō)，在家電市場(chǎng)增長(zhǎng)時(shí)期，竄貨與亂價(jià)也會(huì)有，只是矛盾、沖突較小；在市場(chǎng)下行甚至低迷時(shí)期，竄貨與亂價(jià)的問(wèn)題就會(huì)引發(fā)不同渠道經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店老板的持續(xù)指責(zé)和抱怨。

最近幾年來(lái)，竄貨與亂價(jià)問(wèn)題，讓眾多家電經(jīng)銷(xiāo)商是快樂(lè)并痛苦者。一方面，拿貨渠道多了，很多下沉市場(chǎng)上原來(lái)弱勢(shì)的家電經(jīng)銷(xiāo)商，也能很方便拿到眾多品牌的低價(jià)貨源；另一方面，對(duì)于另外一部分正在轉(zhuǎn)型謀求經(jīng)營(yíng)用戶(hù)的家電經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，拿貨渠道多了，各種因?yàn)楦Z貨引發(fā)的亂價(jià)就徹底打亂原本經(jīng)營(yíng)節(jié)奏。

所以最近一段時(shí)間，聚焦一線(xiàn)市場(chǎng)上家電企業(yè)的竄貨與亂價(jià)問(wèn)題，讓很多經(jīng)銷(xiāo)商將戰(zhàn)火直接燒向了京東、天貓為代表的兩大零售新領(lǐng)軍企業(yè)。一方面，他們擁有強(qiáng)大的零售出貨能力，另一方面他們又通過(guò)發(fā)展下沉市場(chǎng)拓展批發(fā)業(yè)務(wù)，最終“批發(fā)和零售”的復(fù)合能力，成為京東天貓們向上游的家電品牌商要低價(jià)、要政策的重要籌碼。也成為很多家電經(jīng)銷(xiāo)商低價(jià)拿貨的重要渠道。

當(dāng)很多家電經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商，將竄貨與亂價(jià)的責(zé)任指向京東、天貓時(shí)，顯然是忽視了家電竄貨現(xiàn)象背后的商業(yè)本質(zhì)。要知道，京東與天貓們也只是家電的零售商，而不是家電的制造商和品牌商，只是承擔(dān)零售與分銷(xiāo)的職能。在家電圈看來(lái)，如果非常指責(zé)并追究當(dāng)前“家電竄貨和亂價(jià)的原罪”，那就在于家電企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的批發(fā)業(yè)務(wù)。

過(guò)去幾十年來(lái)，零售與批發(fā)作為家電企業(yè)的兩大主力業(yè)務(wù)，一直處于“兩手抓兩手都要硬”的周期中。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，最近2、3年以來(lái)，聚焦京東、天貓開(kāi)始成為家電行業(yè)最大的竄貨、亂價(jià)平臺(tái)背后，層層追究下去，問(wèn)題正是出在家電企業(yè)的“批發(fā)業(yè)務(wù)”上。也就是說(shuō)，只要家電企業(yè)不放棄批發(fā)業(yè)務(wù)，而是加大力度投入批發(fā)業(yè)務(wù)，那么“不變的是批發(fā)、亂價(jià)和竄貨，變化的只是參與批發(fā)業(yè)務(wù)的零售商”。

從當(dāng)年國(guó)美和蘇寧，到現(xiàn)在的京東、天貓，都是家電企業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)的“大戶(hù)”。只是與當(dāng)年國(guó)美蘇寧主導(dǎo)的連鎖大賣(mài)場(chǎng)時(shí)代，批發(fā)業(yè)務(wù)更多受到物流、服務(wù)等限制，竄貨對(duì)象局限于大中型經(jīng)銷(xiāo)商群體，或者有關(guān)系有資源的經(jīng)銷(xiāo)商。到了京東天貓主導(dǎo)的新零售時(shí)代，數(shù)字化的網(wǎng)批平臺(tái)，配合全國(guó)性的物流配送和安裝服務(wù)能力，一件也能享受批發(fā)價(jià)，讓更多的經(jīng)銷(xiāo)商群體參與其中。所以，這幾年來(lái)的竄貨和亂價(jià)帶來(lái)的結(jié)果，是家電一線(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)卷更為嚴(yán)重，企業(yè)和商家都在賣(mài)貨但都不怎么賺錢(qián)了。

換個(gè)角度來(lái)看，如果要追究竄貨和亂價(jià)的責(zé)任，那么唯一的解決方案和手段掌握在家電企業(yè)手中，只有重新定義零售業(yè)務(wù)與批發(fā)業(yè)務(wù)的職能、邊界，以及相關(guān)的產(chǎn)品定位等，盡快形成兩大業(yè)務(wù)的差異化區(qū)隔。否則左右手互搏會(huì)一直存在，最終造成的傷害就是不同規(guī)模和實(shí)力的渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商們盲目拼價(jià)格，誰(shuí)也不愿意做用戶(hù)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)也不愿意投入更多的時(shí)間和精力展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)創(chuàng)新，最終陷入了一輪商業(yè)動(dòng)蕩和市場(chǎng)亂戰(zhàn)之中。

在家電圈看來(lái)，家電企業(yè)既要發(fā)展零售業(yè)務(wù)，也要發(fā)展批發(fā)業(yè)務(wù)，不可能為了零售放棄批發(fā)，也不能只搞批發(fā)不發(fā)展零售業(yè)務(wù)。所以，要想解決零售與批發(fā)的沖突，并不是要限制批發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展，而是要強(qiáng)化并提升市場(chǎng)管理能力和用戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。

====

家電圈原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載、違者必究！

====