阿琳：胸部整形后留下傷疤

身體和精神上受創(chuàng)傷

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福州的阿琳今年39歲，2021年她在久植因美醫(yī)療美容醫(yī)院做了一次胸部整形手術(shù)，原本希望能讓自己有更好的體態(tài)，卻不料竟留下了明顯的傷疤，甚至出現(xiàn)凹陷的現(xiàn)象。

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采訪中阿琳一再表示很后悔，因為她并不是主動要做縮胸整形。

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阿琳

剛開始是過去抽脂的，然后醫(yī)院說他們做懸吊做得很好不留疤，也有給我看案例。

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阿琳說，手術(shù)并未像醫(yī)生所說的那樣順利，且到現(xiàn)在都還有著嚴(yán)重的后遺癥。

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事后阿琳與當(dāng)時面診的醫(yī)生及介紹人都進(jìn)行了賠償溝通，但對方都只是以在恢復(fù)期為由，推脫了。

阿琳告訴調(diào)解小組，在去年久植因美的整個團隊皆已搬遷至另一醫(yī)療美容機構(gòu)，而當(dāng)時阿琳手術(shù)的介紹人讓她去搬遷后的醫(yī)療美容機構(gòu)解決相關(guān)事宜。

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相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)：阿琳不在機構(gòu)就診
但涉事面診師來此工作

調(diào)解小組跟隨阿琳來到了相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)，想要向阿琳的面診師了解相關(guān)情況。由于遲遲等不到人，調(diào)解小組找到了醫(yī)療機構(gòu)的工作人員。

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該名工作人員表示，阿琳并不是在機構(gòu)內(nèi)付款和手術(shù)，只是之前和阿琳接觸過的面診師來到這家機構(gòu)。

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而阿琳原先對接的久植因美醫(yī)療美容醫(yī)院的負(fù)責(zé)人劉先生表示，不認(rèn)識阿琳口中的面診師和中間人。

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劉先生希望阿琳拿出病歷等相關(guān)證明。

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劉先生

你可以提供一些相關(guān)的證據(jù)比如收款收據(jù)，病歷等，如果是前面的債務(wù)，我們可以找前面的人，這很簡單。

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阿琳稱只有當(dāng)時在醫(yī)院的付款記錄，但是記者發(fā)現(xiàn)，付款記錄上顯示的卻是一家名為福州美若星辰投資有限公司，而并非久植因美醫(yī)療美容。

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久植因美代表：查不到阿琳的病歷

且劉先生說在醫(yī)院的檔案系統(tǒng)中并未查到阿琳的病歷。

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調(diào)解小組現(xiàn)場撥打了阿琳面診師的電話。面診師在電話中明確表示，阿琳是在久植因美做的手術(shù)。

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阿琳：要求賠償后續(xù)修復(fù)費用

阿琳向久植因美醫(yī)療美容機構(gòu)提出了十萬元的賠償。劉先生表示，需要阿琳提供進(jìn)一步證明。

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由于阿琳無法提供醫(yī)院的相關(guān)發(fā)票，雙方協(xié)商陷入僵持。調(diào)解小組介入溝通，久植因美醫(yī)療美容機構(gòu)的劉先生承諾會徹查付款去向，并于五一節(jié)開假后給予回復(fù)，確定責(zé)任后，他們再與阿琳協(xié)商后續(xù)的賠償事宜，阿琳對此表示同意。

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愛美之心人皆有之，消費者在追求美的同時，千萬別忘維護(hù)好自己的合法權(quán)益。對于此事的進(jìn)展，我們還將持續(xù)關(guān)注。