被疫情影響的三年間，實體商業(yè)正在加速迭代演化。一方面，部分快消、餐飲品牌經(jīng)營慘淡，頻頻關(guān)店；另一方面，一些品牌卻穿越疫情風(fēng)暴，逆勢入駐線下渠道。上個月Gentle Monster在北京三里屯打造的全球最大旗艦店開業(yè)、特斯拉去年體驗店凈增8家、HARMAY話梅則增加5家......

究其原因，除了資本加持的因素之外，還有對于現(xiàn)有商業(yè)模式的探索突破，對于線上線下融合的體驗式消費趨勢的準(zhǔn)確把握。單純線上渠道的海量投放，容易造成品牌認(rèn)知的泡沫化，而全渠道連通的體驗式消費成為當(dāng)下消費趨勢，讓一個個品牌的辨識度變得更高。

其中，以體驗店、快閃店、策展、市集為主的表現(xiàn)形式正在頻頻“出圈”，這些線下新場景究竟有何魅力，可以吸引品牌在疫情之下逆勢發(fā)展線下，并讓消費者蜂擁而至？

城市多形態(tài)線下商業(yè)空間，快閃店新場景提升購物體驗

體驗店：提升體驗感，促進口碑與消費

如今的消費者越來越重視實體門店的購物體驗感，這也倒逼品牌像打造一所美術(shù)館或博物館一樣，用好內(nèi)容去“雕琢”品牌店。我們可以看到，無論是快消還是耐消行業(yè)，都在以用戶為中心，開設(shè)品牌體驗店。

以“創(chuàng)造美和美好生活”為理念的美妝零售品牌HARMAY話梅，去年9月，將店鋪開設(shè)在上海最具人氣的兩條馬路——武康路與安福路的街角，同時外形和內(nèi)里均采用形如倉庫的設(shè)計，每一層樓外都是透明玻璃制落地窗，讓室內(nèi)空間與街景巧妙融合，用獨特的體驗與文化打造美妝新世界。

在新能源汽車領(lǐng)域，與更重銷售的4S店不同，特斯拉、蔚來品牌以直營模式在全國開設(shè)大量線下體驗店，開創(chuàng)了汽車品牌的線下新展現(xiàn)方式，消費者在線下門店體驗滿意后，可自行在官網(wǎng)或品牌自有APP上進行購買。今年6月，寶馬也在深圳開設(shè)首家BMW i 品牌專屬體驗店，用戶可借助多種數(shù)字化手段定制汽車尤其是電動汽車，包括3D全方位、多場景配置選擇。

快閃店：形式多樣，大牌、新銳積極入場

《中國快閃店行業(yè)白皮書》顯示，2020年雖作為疫情的開端，快閃店行業(yè)交易額規(guī)模仍達(dá)3200億，場地交易額突破800億，預(yù)計到2025年，行業(yè)整體規(guī)模將超8000億，場地交易額將達(dá)2000億。

相比傳統(tǒng)店鋪，快閃店擁有更高的進店率、購買率和傳播率，并能以更低的成本，覆蓋多城市、多場景人群。這些優(yōu)勢，使快閃店成為很多品牌零售策略中的重要組成部分，一些大牌在正式進駐購物中心前，會先開設(shè)快閃店測試市場、客群反應(yīng)，再決定是否正式入駐。

對于初創(chuàng)品牌尤其是線上品牌而言，地攤式的快閃店——市集更能幫助品牌實現(xiàn)消費者尤其是年輕消費者的觸達(dá)，是天然的“品牌孵化器”。永璞作為經(jīng)常出現(xiàn)在市集中的咖啡品牌，其靈感藝術(shù)節(jié)是每年一度的大型線下品牌活動，包含靈感市集、靈感分享會、手工坊、靈感展覽等內(nèi)容，旨在讓喜愛永璞的朋友們能有一個相聚的空間與時間。永璞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，品牌做市集代表的是品牌自己的喜好與品牌受眾的審美。

品牌藝術(shù)展：商業(yè)空間的“去商業(yè)化”

如今，消費者尤其是年輕消費者不僅對以銷售、導(dǎo)購為主導(dǎo)的品牌店倦了，對于傳統(tǒng)的購物中心也倦了。 于是，與傳統(tǒng)購物中心區(qū)分開來的“策展型商業(yè)空間”紛紛涌現(xiàn)，將商場做成“展館”，通過空間連通消費者，正在成為“潮流”。

策展型零售將潮流、文化、情感、社交、藝術(shù)融入到商業(yè)空間中，重新梳理人貨場之間的關(guān)系，通過藝術(shù)為消費者打造沉浸式的互動體驗。比如2020年底在上海開業(yè)的TX淮海，是中國首個創(chuàng)新體驗零售與沉浸藝術(shù)融合的智能空間，精準(zhǔn)定位有「年輕力」的群體。TX淮海每周都會在公眾號上公布新鮮有趣的活動預(yù)告，吸引了眾多潮流消費者前來駐足，也吸引了眾多潮流品牌的首店或快閃店在此開放。

TEAM PRO創(chuàng)新“快閃”玩法，助力品牌效應(yīng)與生意增長共贏

聚焦今天廣受業(yè)界關(guān)注的零售新場景，快閃店經(jīng)歷了新技術(shù)、新渠道、新消費的積淀，已經(jīng)進化成為零售企業(yè)連接消費者的“高速公路”，為新品牌、新產(chǎn)品快速進入目標(biāo)市場提供了有力支持。值得注意的是，如今快閃店的價值不再是簡單短期效益，快閃店本身也不只是一種相對新鮮的營銷模式，它同樣可以為品牌帶來長期的生意價值。

作為曾服務(wù)過眾多品牌開展線下體驗活動、以推動品牌“生意可持續(xù)”為導(dǎo)向的全域數(shù)字化社交整合營銷服務(wù)商，TEAM PRO一直以“品·效·銷增長”為根本，積極推動“全域全鏈路生態(tài)增長模型”，將媒體平臺合作、數(shù)據(jù)賦能、打通多平臺鏈路整合等優(yōu)勢融入到品效策略、創(chuàng)意內(nèi)容、媒介傳播、數(shù)據(jù)運營等單項能力中，最大化幫助品牌達(dá)到“真正的品效銷一體”。

為了更好地賦能品牌全渠道營銷效率升級，真正實現(xiàn)線下體驗與線上業(yè)績互補，TEAM PRO打造了快閃店小程序，專注探索品牌線下活動的多種玩法，通過小程序+運營的新模式，放大傳統(tǒng)線下營銷、快閃店的活動效果，實現(xiàn)品效價值最大化。

具體而言，基于騰訊微信生態(tài)，系統(tǒng)能為參加過快閃店的用戶推送定向優(yōu)惠信息等福利內(nèi)容，讓品牌獲得更清晰量化的數(shù)據(jù)。借助動態(tài)數(shù)據(jù)采集分析，對設(shè)計與運營進行正向迭代，敏捷開發(fā)更理想的形態(tài)，從而輸出更精準(zhǔn)的消費者觸達(dá)與品牌宣傳效果，一次搭建即可實現(xiàn)“千店千面”，讓從傳統(tǒng)線下渠道、快閃店而來的業(yè)績真正歸屬于線下零售端。

對于消費者而言，快閃店小程序能夠為用戶提供更加便捷、趣味、豐富的線上線下玩法。一方面，借助快閃小程序，用戶可以在線上快速預(yù)約參與名額，并生成頁面一鍵分享給好友；另一方面，通過線下快閃店掃碼打開小程序，用戶還能夠線上參與交互游戲，沉浸式體驗AR/VR試妝，掃碼做游戲任務(wù)，贏電子印章等，極大增強用戶參與體驗感和趣味性；同時，小程序打通線上線下全渠道路徑，用戶不僅能夠在線上一鍵選購快閃店商品，還能同步參與快閃店線下福利活動，領(lǐng)取禮品，助力用戶口碑與消費的快速提升。

對于品牌導(dǎo)購而言，快閃店小程序彌補了線上銷售與線下營銷和服務(wù)的脫節(jié)，讓業(yè)績后臺直接綁定導(dǎo)購，業(yè)績歸屬于掃碼綁定的導(dǎo)購、門店，進一步提升導(dǎo)購的服務(wù)效率與積極性；同時，借助快閃店小程序，導(dǎo)購一鍵綁定用戶積分、會員體系，會員限量活動，全方位為用戶提供個性化服務(wù)，實現(xiàn)用戶價值的長效經(jīng)營。

結(jié)合集團成熟的數(shù)字化營銷能力及私域運營服務(wù)經(jīng)驗，TEAM PRO不僅可以助力品牌將快閃店作為獲取海量用戶的線下營銷新陣地，還能通過私域精細(xì)化運營將短期用戶轉(zhuǎn)化為私域的長期顧客，放大社交輻射與銷售力，打造零售品牌公私域連通、線上線下創(chuàng)新營銷的新范式。

TEAM PRO線下零售負(fù)責(zé)人表示：隨著新興技術(shù)不斷賦能快閃店全鏈路效率升級，可以預(yù)見，數(shù)字化的快閃店將成為主流趨勢。未來，TEAM PRO將通過“黑科技”為快閃店的獲客、轉(zhuǎn)化、沉淀打造一張“營銷王牌”，助力快閃店用戶數(shù)據(jù)挖掘質(zhì)量升級，實現(xiàn)“品牌塑造”與“私域轉(zhuǎn)化”的雙效提升。

相信在未來，TEAM PRO將助力更多品牌實現(xiàn)消費者體驗與生意的共贏，真正實現(xiàn)“品效銷一體增長”。